Альтернативы вытесняют карты
Банковские карты сохраняют доминирующее положение в платежах, но быстро растет популярность альтернативных способов оплаты – СБП, NFC, биометрии, pay-сервисов и т. д. Банкиры ждут их дальнейшего развития, особенно в онлайн-покупках
Оплата банковскими картами остается самым популярным способом расчетов в России: на их долю приходится 70–95% всех платежей в ряде банков, следует из проведенного «Ведомости. Капиталом» опроса. Но доля альтернативных платежей, особенно в интернете, растет, и участники рынка ждут их развития и в дальнейшем.
Карты в топе
По итогам 2024 г. доля безналичных платежей в розничном обороте составила 85,8%, сообщил Банк России, тогда как в 2023 г. – 83,4%.
Общий оборот безналичных платежей в 2024 г., по данным Сбербанка, составил 54,4 трлн руб. При этом основная часть платежей по-прежнему производилась по банковским картам, рассказал представитель «Сбера». Особенно популярен этот способ оплаты, если клиент покупает что-то офлайн, добавил он.
Наиболее востребованным способом оплаты среди клиентов Т-банка остаются банковские карты, в том числе привязанные к различным форм-факторам (пластиковые карты, платежные стикеры, кольца, брелоки и др.), рассказал представитель кредитной организации: они занимают 75% всех транзакций.
Клиенты «Почта банка» также по-прежнему предпочитают расплачиваться картами, рассказал представитель кредитной организации: их доля достигает 95% в общей структуре платежей. В банке «Русский стандарт» платежи по пластиковым банковским картам в офлайне традиционно лидируют, но на фоне роста бесконтактных операций их доля здесь снижается – до 80% в 2024 г. с 91% в 2023 г., поделилась исполнительный директор по эквайрингу и инновационным проектам банка Инна Емельянова.
Оплата картой остается одним из самых популярных способов оплаты благодаря простоте и удобству, объясняет руководитель департамента транзакционного розничного бизнеса ВТБ Ростислав Яныкин. Такой способ дает возможность пользователям получать поощрения в банковских программах лояльности, что делает его более привлекательным, продолжает он. При оплате по QR-коду зачастую используется СБП и в таких случаях многие банки не начисляют бонусы или кэшбэк, объясняет он.
В «Абсолют банке» наибольшая доля оплат – порядка 70% – также совершается с помощью пластиковых карт, поделился директор департамента розничных продуктов Виталий Костюкевич. Доминирование оплатой картой подтвердили также в Газпромбанке, «МТС банке» и банке «Синара».
В банке Дом.РФ одинаково популярны оплаты картой и с помощью СБП, говорит директор розничных продуктов кредитной организации Дарья Морозова: примерно половина из всех с2b-операций приходится на СБП.
Покупки идут в онлайн
По итогам 2024 г. можно отметить некоторое увеличение доли оплат через интернет, что напрямую связано с возрастающей популярностью маркетплейсов и их влиянием на потребительские траты, говорит директор по развитию розничного бизнеса банка «Синара» Анна Волкова: по итогам текущего года доля онлайн-операций продолжит рост.
В «МТС банке» подтверждают динамику: количество онлайн-транзакций выросло с 19,6% в январе 2023 г. до 23,4% в декабре 2024 г. На увеличение онлайн-покупок, в частности, влияет стремительно растущая популярность маркетплейсов и сервисов доставки, соглашается бизнес-лидер стрима платежи и переводы «МТС банка» Вячеслав Юдайчев.