На смен­у кассирам приходя­т умны­е тележки и робот­ы

GQ

Как мы будем покупать вещи в будущем

Шопинг никогда­ не буде­т прежним. На смен­у кассирам приходя­т умны­е тележки и робот­ы, а продавцов­-консультантов заменят­ смарт-зеркалами и голограмма­ми.

Amit Katwala

В октябре 2017 года в разговоре с акционерами Джек Ма, миллиардер и основатель китайского цифрового гиганта Alibaba, придумал выражение «новый ретейл», которым описал слияние двух миров – реальных и онлайн-покупок. Все сказанное было больше похоже на китайскую розовую мечту, на очередной мотивирующий спич, цель которого – стрясти с богачей побольше денег. Но Ма говорил не о будущем, а о настоящем. Уже ­через пару месяцев владелец Alibaba анонсировал открытие в Китае тысячи умных магазинов в течение ближайших пяти лет.

От азиатского собрата не отстает и его американский конкурент. Компания Amazon уже построила супермаркеты Go, где нет кассиров и продавцов. Приложив к турникету на входе смартфон с открытым на экране штрихкодом из приложения Amazon, вы попадаете в торговый зал, где просто складываете в свою сумку, рюкзак или карманы понравившиеся товары и выходите через тот же турникет на улицу. Магазин с помощью камер, датчиков и искусственного интеллекта фиксирует все действия покупателей и сначала складывает товары в онлайн-корзину, а потом, когда человек покидает зал, списывает цену покупок с его карточки.

Мы уже привыкли оплачивать товары с помощью смартфона и заказывать доставку онлайн. Теперь нас ждет следующий виток прогресса. Розничная торговля, некогда толкавшая вас к импульсным покупкам с помощью скидок и акций, все активнее использует новые технологии. По пути Alibaba и Amazon уже идут Nike, IKEA, Walmart и другие компании.

Товар руками не трогать

Роботы почти расправились с людьми на кассах. Их следующая цель – выкладка товара.

7f6e77
Робот Tally от Simple Robotics ездит вдоль рядов и следит за остатками товаров на полках.

Сканеры и автоматические кассы должны были отнять хлеб у сотрудников супермаркетов, но даже в Amazon Go пока не могут обойтись без людей – человек нужен, чтобы пополнять товар на полках и проверять паспорт у жаждущих табака и алкоголя. Правда, это до поры до времени. По словам Джереми Кинга, технического директора Walmart, ретейлеры теряют миллиарды долларов в год, потому что люди уходят на перекур, в туалет, говорят по телефону и забывают о своих обязанностях. «Роботы быстрее и точнее», – быстро и точно говорит Кинг.

7f6e63

В сети Walmart уже тестируют 50 андроидов, которые сканируют полки и сообщают сотрудникам о пустых ячейках или просроченном товаре. Но даже роботизированное будущее вряд ли полностью избавится от человека. Джеймс Кливленд, основатель компании Cozy, создающей роботов-инспекторо-в, говорит: «-Андроидов можно запрограммировать при-возить продукты к нужным полкам. Но они до сих пор не научились складывать товары в пакеты».

Голограммы продавцов уже здесь

В мае 2018 года в торговом центре Westfield на востоке Лондона прошло световое шоу «Секреты империи», посвященное «Звездным войнам». То там, то тут из ниоткуда возника­ли голограммы роботов R2-D2 и C-3PO, в создании которых поучаствовала лаборатория ILMxLab – подразделение основанной Джорджем Лукасом (кем же еще?) компании Industrial Light and Magic. Виртуальную реальность все чаще используют в торговых центрах, чтобы увеличить приток покупателей. Помимо этого проекта ILMxLab разработали виртуальную модель для лондонской Недели моды, которая появлялась на подиуме и взаимодействовала с реальными манекенщиками. По словам Мохена Лео, директора направления иммерсивного контента в ILMxLab, похожие технологии вскоре могут появиться в супермаркетах или ресторанах. Скажем, Рональд Макдональд, немного похожий на привидение, любезно поможет вам с выбором бургера.

Подписчики рулят

7f6e66
36 месяцев составляет срок подписки на Lexus в Японии, но каждые полгода модель машины можно менять.

Кредиты и лизинг в прошлом, как и другие схемы покупки машин. На смену автовладельцам приходят автоподписчики. В начале года Lexus объявил о том, что в Японии автомобили марки можно будет использовать по подписке, в которую включены ТО, страховка и налоги. В России в конце лета свой сервис по подписке анонсировала компания Hyundai. С октября будут доступны кроссоверы Creta, Tucson, Santa Fe и микроавтобус H-1. На выбор три та­рифа: City (1–24 часа), Country (1–31 день) и Freedom (1–12 месяцев). Главная прелесть в том, что все оформление происходит онлайн – достаточно загрузить в приложение для iOS или Android документы и выбрать модель и тариф. В этом отличие от схожей программы Volvo, для участия в которой нужно ехать в офис. Платформа Hyundai Mobility Lab разрабатывается совместно с фондом «Сколково».

7f6e67
Теперь подписаться онлайн можно не только на GQ, но и на Hyundai.

Куда ступала нога человека

Компания Pavegen производит умную плитку, которая следит за каждым вашим шагом.

7f6e6e

Лоренс Кемболл-Кук придумал Pavegen в своей спальне, еще будучи студентом факультета промышленного дизайна в Университете Лафборо. Он задался вопросом: как раздобыть чистую энергию для ночного освещения большого города, где не приживаются солнечные панели и ветряные мельницы? Решение оказалось небанальным – Кемболл-Кук придумал получать энергию из шагов. Он разработал напольную плитку, которая может генерировать небольшое количество энергии, если на нее наступить (в последней версии Pavegen удается получать до 3 Дж за шаг). Когда изобретатель установил демоверсию плитки в школе, где когда-то учился, то заметил, что дети стали с радостью носиться по коридорам. «Они перестали просиживать перемены в классах», – улыбается он.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

10 самых дорогих украшений, которые сейчас существуют 10 самых дорогих украшений, которые сейчас существуют

Эти бриллианты удивят вас своими размерами, цветами и стоимостью

GQ
Диета по часам для похудения: меню, отзывы, принципы питания Диета по часам для похудения: меню, отзывы, принципы питания

Диетологи отмечают связь между временем трапезы и функционированием организма

Cosmopolitan
Простой способ повысить психологическую устойчивость и настроиться на позитив Простой способ повысить психологическую устойчивость и настроиться на позитив

Одно упражнение для поддержания психологической устойчивости

Inc.
Неучтенное время. Как жить, если у тебя слишком много дел Неучтенное время. Как жить, если у тебя слишком много дел

Больше 40% людей в России испытывают стресс, связанный с работой

СНОБ
Негативный эффект позитивного мышления Негативный эффект позитивного мышления

Почему не получится заменить «хорошими» мыслями «плохие»

Psychologies
Кисть мастера Кисть мастера

Основатель бренда Nars Франсуа Нарс об истинном предназначении макияжа

Vogue
Какие стрижки и прически все будут носить этой зимой — узнай первой! Какие стрижки и прически все будут носить этой зимой — узнай первой!

Советуем запомнить эти укладки и стрижки — их ты будешь видеть буквально везде!

Cosmopolitan
«Мужчина должен»: чем опасен такой подход? «Мужчина должен»: чем опасен такой подход?

Пережив расставание, мы выставляем новому партнеру жесткий список требований

Psychologies
Как сирота из Кургана создал глобальный сервис заказа такси с выручкой 5 млрд рублей Как сирота из Кургана создал глобальный сервис заказа такси с выручкой 5 млрд рублей

У сервиса заказа такси «Максим» 1 млн заказов в день

Forbes
Суп по правилам Суп по правилам

Поздняя осень – время, когда мысль о тёплом супчике греет душу

Худеем правильно
Интерьер для счастья Интерьер для счастья

Моя встреча с человеком, который уверен: красивые квартиры делают нас другими

StarHit
Правило 46: Больше грязи – больше связи Правило 46: Больше грязи – больше связи

Наш гуру Алексей Ситников настаивает, что «чистый» и «экологичный» — разные вещи

Tatler
Такие простые непростые анализы Такие простые непростые анализы

Как сделать так, чтобы анализы были максимально точными

Здоровье
Ферменты под крышкой Ферменты под крышкой

Домашние квашения, соленья и маринады поддержат иммунитет и сохранят бюджет

Худеем правильно
DANTES: «Я понял, что сцена меня не отпускает, и нужно вернуться» DANTES: «Я понял, что сцена меня не отпускает, и нужно вернуться»

В интервью Cosmo DANTES рассказал о новом этапе в карьере

Cosmopolitan
Revolut собирается привлечь от инвесторов $1,5 млрд Revolut собирается привлечь от инвесторов $1,5 млрд

Revolut может стать самым дорогим финтех-стартапом Европы

Forbes
Почему вам необходимо одеться в духе «Франкенштейна» Мэри Шелли Почему вам необходимо одеться в духе «Франкенштейна» Мэри Шелли

Как готическая история Франкенштейна вдохновляет дизайнеров

Vogue
Глава «СИБУР Холдинг» Дмитрий Конов: Нужно не отказываться от пластика, а повышать осознанность потребления Глава «СИБУР Холдинг» Дмитрий Конов: Нужно не отказываться от пластика, а повышать осознанность потребления

Как крупнейшая нефтехимическая компания страны заботится об экологии

СНОБ
Разворот Netflix: стриминговый сервис придумал способ нарастить аудиторию Разворот Netflix: стриминговый сервис придумал способ нарастить аудиторию

Пользовательская база стримингового гиганта Netflix достигла своего потолка

Forbes
Любовь до безумия: история отношений Ким Бейсингер и Алека Болдуина Любовь до безумия: история отношений Ким Бейсингер и Алека Болдуина

Почему больше не вместе Алек Болдуин и Ким Бейсингер

Cosmopolitan
#пронауку: почему исследования о вреде красного мяса неубедительны #пронауку: почему исследования о вреде красного мяса неубедительны

Исследователи предприняли попытку реабилитировать репутацию красного мяса

РБК
С самыми чистыми помыслами С самыми чистыми помыслами

Разбираемся, как правильно очищать кожу и не приносить ей вреда

Cosmopolitan
Куда пропали «Мальчишник», «Фактор-2» и другие группы из нулевых Куда пропали «Мальчишник», «Фактор-2» и другие группы из нулевых

Куда исчез первый состав «Фристайла» и как быстро забываются кумиры из 90-х

Cosmopolitan
Вкусная диета — стол № 5: меню, отзывы, вкусные рецепты Вкусная диета — стол № 5: меню, отзывы, вкусные рецепты

Как использовать лечебную диету для похудения?

Cosmopolitan
Каково это — жить и работать в Нью-Йорке. Истории четырех россиян, переехавших в США делать бизнес и карьеру Каково это — жить и работать в Нью-Йорке. Истории четырех россиян, переехавших в США делать бизнес и карьеру

Почему поиск работы в США может затянуться на полгода

Esquire
Тест планшета Apple iPad Air 2019 LTE: для тех, кто хочет премиум Тест планшета Apple iPad Air 2019 LTE: для тех, кто хочет премиум

Новый планшет iPad Air 3 256 GB LTE

CHIP
5 вещей, чтобы повторить стиль Кендалл Дженнер 5 вещей, чтобы повторить стиль Кендалл Дженнер

Все луки из фотосессии и мини-фильма Ciao Kendall!

Cosmopolitan
Фэшн из май профешн Фэшн из май профешн

Эти жительницы русского Лондона говорят на модном языке без акцента

Tatler
130 км/ч, права по-новому и штрафы от города: водителей ждут перемены 130 км/ч, права по-новому и штрафы от города: водителей ждут перемены

О важных изменениях в области дорожного движения

РБК
Милые бранятся... Милые бранятся...

Участники «Дома‑2. Спаси свою любовь» признались, как изменились ради отношений

StarHit
Открыть в приложении