На смен­у кассирам приходя­т умны­е тележки и робот­ы

GQ

Как мы будем покупать вещи в будущем

Шопинг никогда­ не буде­т прежним. На смен­у кассирам приходя­т умны­е тележки и робот­ы, а продавцов­-консультантов заменят­ смарт-зеркалами и голограмма­ми.

Amit Katwala

В октябре 2017 года в разговоре с акционерами Джек Ма, миллиардер и основатель китайского цифрового гиганта Alibaba, придумал выражение «новый ретейл», которым описал слияние двух миров – реальных и онлайн-покупок. Все сказанное было больше похоже на китайскую розовую мечту, на очередной мотивирующий спич, цель которого – стрясти с богачей побольше денег. Но Ма говорил не о будущем, а о настоящем. Уже ­через пару месяцев владелец Alibaba анонсировал открытие в Китае тысячи умных магазинов в течение ближайших пяти лет.

От азиатского собрата не отстает и его американский конкурент. Компания Amazon уже построила супермаркеты Go, где нет кассиров и продавцов. Приложив к турникету на входе смартфон с открытым на экране штрихкодом из приложения Amazon, вы попадаете в торговый зал, где просто складываете в свою сумку, рюкзак или карманы понравившиеся товары и выходите через тот же турникет на улицу. Магазин с помощью камер, датчиков и искусственного интеллекта фиксирует все действия покупателей и сначала складывает товары в онлайн-корзину, а потом, когда человек покидает зал, списывает цену покупок с его карточки.

Мы уже привыкли оплачивать товары с помощью смартфона и заказывать доставку онлайн. Теперь нас ждет следующий виток прогресса. Розничная торговля, некогда толкавшая вас к импульсным покупкам с помощью скидок и акций, все активнее использует новые технологии. По пути Alibaba и Amazon уже идут Nike, IKEA, Walmart и другие компании.

Товар руками не трогать

Роботы почти расправились с людьми на кассах. Их следующая цель – выкладка товара.

7f6e77
Робот Tally от Simple Robotics ездит вдоль рядов и следит за остатками товаров на полках.

Сканеры и автоматические кассы должны были отнять хлеб у сотрудников супермаркетов, но даже в Amazon Go пока не могут обойтись без людей – человек нужен, чтобы пополнять товар на полках и проверять паспорт у жаждущих табака и алкоголя. Правда, это до поры до времени. По словам Джереми Кинга, технического директора Walmart, ретейлеры теряют миллиарды долларов в год, потому что люди уходят на перекур, в туалет, говорят по телефону и забывают о своих обязанностях. «Роботы быстрее и точнее», – быстро и точно говорит Кинг.

7f6e63

В сети Walmart уже тестируют 50 андроидов, которые сканируют полки и сообщают сотрудникам о пустых ячейках или просроченном товаре. Но даже роботизированное будущее вряд ли полностью избавится от человека. Джеймс Кливленд, основатель компании Cozy, создающей роботов-инспекторо-в, говорит: «-Андроидов можно запрограммировать при-возить продукты к нужным полкам. Но они до сих пор не научились складывать товары в пакеты».

Голограммы продавцов уже здесь

В мае 2018 года в торговом центре Westfield на востоке Лондона прошло световое шоу «Секреты империи», посвященное «Звездным войнам». То там, то тут из ниоткуда возника­ли голограммы роботов R2-D2 и C-3PO, в создании которых поучаствовала лаборатория ILMxLab – подразделение основанной Джорджем Лукасом (кем же еще?) компании Industrial Light and Magic. Виртуальную реальность все чаще используют в торговых центрах, чтобы увеличить приток покупателей. Помимо этого проекта ILMxLab разработали виртуальную модель для лондонской Недели моды, которая появлялась на подиуме и взаимодействовала с реальными манекенщиками. По словам Мохена Лео, директора направления иммерсивного контента в ILMxLab, похожие технологии вскоре могут появиться в супермаркетах или ресторанах. Скажем, Рональд Макдональд, немного похожий на привидение, любезно поможет вам с выбором бургера.

Подписчики рулят

7f6e66
36 месяцев составляет срок подписки на Lexus в Японии, но каждые полгода модель машины можно менять.

Кредиты и лизинг в прошлом, как и другие схемы покупки машин. На смену автовладельцам приходят автоподписчики. В начале года Lexus объявил о том, что в Японии автомобили марки можно будет использовать по подписке, в которую включены ТО, страховка и налоги. В России в конце лета свой сервис по подписке анонсировала компания Hyundai. С октября будут доступны кроссоверы Creta, Tucson, Santa Fe и микроавтобус H-1. На выбор три та­рифа: City (1–24 часа), Country (1–31 день) и Freedom (1–12 месяцев). Главная прелесть в том, что все оформление происходит онлайн – достаточно загрузить в приложение для iOS или Android документы и выбрать модель и тариф. В этом отличие от схожей программы Volvo, для участия в которой нужно ехать в офис. Платформа Hyundai Mobility Lab разрабатывается совместно с фондом «Сколково».

7f6e67
Теперь подписаться онлайн можно не только на GQ, но и на Hyundai.

Куда ступала нога человека

Компания Pavegen производит умную плитку, которая следит за каждым вашим шагом.

7f6e6e

Лоренс Кемболл-Кук придумал Pavegen в своей спальне, еще будучи студентом факультета промышленного дизайна в Университете Лафборо. Он задался вопросом: как раздобыть чистую энергию для ночного освещения большого города, где не приживаются солнечные панели и ветряные мельницы? Решение оказалось небанальным – Кемболл-Кук придумал получать энергию из шагов. Он разработал напольную плитку, которая может генерировать небольшое количество энергии, если на нее наступить (в последней версии Pavegen удается получать до 3 Дж за шаг). Когда изобретатель установил демоверсию плитки в школе, где когда-то учился, то заметил, что дети стали с радостью носиться по коридорам. «Они перестали просиживать перемены в классах», – улыбается он.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Что Олимпийские игры значат для российских чемпионов Что Олимпийские игры значат для российских чемпионов

Российские чемпионы — об Олимпийских играх в Токио

GQ
Черный ящик Черный ящик

Дом, который почти пятьдесят лет назад построил архитектор Генрих Зермеус

AD
Любовь или зависимость? 7 признаков нездоровых отношений Любовь или зависимость? 7 признаков нездоровых отношений

Как отличить истинные чувства от зависимости, способной разрушать нас изнутри?

VOICE
Для вас старались Для вас старались

Как мужчины приходят в женские бренды косметики и парфюмерии

Glamour
Таблетка с чипом Таблетка с чипом

С января будущего года в нашей стране вводится обязательная маркировка лекарств

Лиза
Созданная с одобрения Путина ассоциация юристов раскритиковала закон Горелкина Созданная с одобрения Путина ассоциация юристов раскритиковала закон Горелкина

Ассоциация юристов подготовила заключение на законопроект Антона Горелкина

Forbes
Что делать, чтобы данные по вашей банковской карте не утекли в сеть? Что делать, чтобы данные по вашей банковской карте не утекли в сеть?

Что делать, если у вас есть подозрения, что ваши данные утекли в сеть

Forbes
Кофе не замешан в мигрени Кофе не замешан в мигрени

Учёные показали, что не всё так однозначно с употреблением кофе и мигренью

Здоровье
Йогомания Йогомания

Многие воспринимают йогу, как нечто большее, чем вид физической нагрузки

Здоровье
Как просто подключить и настроить телевизор? Как просто подключить и настроить телевизор?

Как просто и быстро подключить кабельное, спутниковое телевидение или Smart TV

CHIP
Что читать, чтобы понять своих детей Что читать, чтобы понять своих детей

Подростковая литература — это особый жанр

Esquire
Полмиллиона трейдеров на «помойках» и «кухнях»: почему ЦБ привлек к борьбе с форекс-нелегалами финразведку Полмиллиона трейдеров на «помойках» и «кухнях»: почему ЦБ привлек к борьбе с форекс-нелегалами финразведку

ЦБ за четыре года не смог справиться с нелегальными форекс-дилерами

Forbes
Как сделать мозг еще умнее? Как сделать мозг еще умнее?

Возможно, вы удивитесь, но активизировать работу мозга можно в любом возрасте

Домашний Очаг
Пройти по черте Пройти по черте

Отрывок из книги Мишель Обамы «Моя история», посвященный ее отношениям с модой

Vogue
«Меня разорили чекисты»: Александр Лебедев о войне с банкстерами и запуске русской Tesla «Меня разорили чекисты»: Александр Лебедев о войне с банкстерами и запуске русской Tesla

Александр Лебедев рассказал о своем крестовом походе против ФСБ

Forbes
Встретимся у фонтана? Встретимся у фонтана?

Бразилия «выпускает» не только сериалы, но и моделей, причем какого уровня!

Cosmopolitan
Продукты для набора мышечной массы: список лучших Продукты для набора мышечной массы: список лучших

Бест оф зе бест — список лучших продуктов для набора мышечной массы

Playboy
Что нужно знать о выходе сборной России на Евро? Что нужно знать о выходе сборной России на Евро?

И почему эта команда, возможно, сильнейшая в современной российской истории

GQ
На приеме На приеме

Платные клиники принимают все больше пациентов с полисами ОМС

Forbes
Первая ракетка Уолл-стрит: как теннисист стал одним из самых успешных инвесторов Америки Первая ракетка Уолл-стрит: как теннисист стал одним из самых успешных инвесторов Америки

Орландо Браво понял, что нужно вкладываться в узкоспециализированные компании

Forbes
7 диагнозов, в которых чаще всего ошибается доктор 7 диагнозов, в которых чаще всего ошибается доктор

Даже самый квалифицированный доктор может ошибиться в диагнозе

Популярная механика
Медленно, но верно Медленно, но верно

Если научиться есть медленно, проблема лишнего веса отпадёт сама собой

Худеем правильно
Белоснежка или Рапунцель: проблемы коротких и длинных волос Белоснежка или Рапунцель: проблемы коротких и длинных волос

С какими проблемами сталкиваются обладательницы волос разной длины

Cosmopolitan
Нобелевская премия по литературе-2019: за что получили награду Ольга Токарчук и Петер Хандке Нобелевская премия по литературе-2019: за что получили награду Ольга Токарчук и Петер Хандке

Почему победили Ольга Токарчук и Петер Хандке — и почему это хорошие новости

Esquire
Как любить его ребенка от первого брака и надо ли? Рассказывает психолог Как любить его ребенка от первого брака и надо ли? Рассказывает психолог

Как строить отношения с чужим ребенком и нужно ли пытаться его полюбить?

Cosmopolitan
Тест видеорегистратора NAVITEL R400 NV: к ночной съемке готов Тест видеорегистратора NAVITEL R400 NV: к ночной съемке готов

Мы протестировали видеорегистратор NAVITEL R400 NV и готовы рассказать о нем

CHIP
Под чужую дудку Под чужую дудку

Эх, почему люди не ведут себя так, как мне хочется…

Cosmopolitan
Пигмалион и Галатея Пигмалион и Галатея

Идеальный брак балерины Большого театра и скульптора

OK!
8 вещей, которые ни в коем случае нельзя смывать в раковину 8 вещей, которые ни в коем случае нельзя смывать в раковину

Эти несколько типов загрязнений — «страшный сон» каждого сантехника

Популярная механика
И нет проблем?! И нет проблем?!

Современные технологии позволяют выбирать между бодипозитивом и улучшайзингом

Grazia
Открыть в приложении