Какие ошибки чаще всего допускает бизнес при выборе платежного агента

Inc.Бизнес

Сервис с самой низкой комиссией — это ловушка: 4 частые ошибки при выборе платежного агента

Текст: Шаген Григорян, генеральный директор компании «ВЭД-Мастер»

1360-x-900_ved.jpg
Иллюстрация: Unsplash

Кажется, что договориться с платежным агентом о международном переводе проще простого, но деньги могут исчезнуть так же легко и быстро. Один наш клиент потерял $50 тыс., нарвавшись на недобросовестную компанию. И это не единственный риск: из-за задержки платежей или неожиданного повышения комиссии можно испортить отношения с поставщиками. Расскажу, какие ошибки чаще всего допускает бизнес при выборе посредника.

Ошибка №1. Отсутствие формальных отношений

Шаген ГригорянОбсуждение деталей сделки часто ограничивается перепиской в чате или телефонным разговором, после чего многие сразу перечисляют деньги агенту, не заключив письменный договор. Но если сотрудничество строится исключительно на устных договоренностях, агент может изменить первоначальные условия сделки, например поднять комиссию или даже не выполнить свои обязательства вовсе.

Например, компания из Екатеринбурга регулярно закупала комплектующие в Китае и переводила оплату через платежного агента, но договоренности с ним были только устные. Например, они предварительно оговорили комиссию 2%. Вначале платежи проходили успешно, поставщик получал оплату, оборудование отгружалось вовремя и доставлялось в Россию. Но в четвертый раз сумма, поступившая партнеру в Китай, оказалась ниже на несколько тысяч долларов.

Оказалось, что агент внезапно поднял комиссию до 5%, не предупредив клиента и объяснив, что «изменились условия» и он «был вынужден пересчитать ставку».

Компания пыталась оспорить это, но без подписанного договора не имела юридических оснований. В итоге прямые убытки, срыв контракта и испорченные отношения с поставщиком.

Поэтому официальный договор необходим, не только чтобы защитить права сторон, но и чтобы зафиксировать все существенные параметры сделки:

  • размер комиссии;
  • сроки выполнения;
  • курс;
  • порядок выплат.

Один наш клиент — импортер автозапчастей — отправил криптовалюту (сумма составляла $30 тыс.) через посредников, которых нашел в Telegram. Чат исчез сразу после того, как деньги поступили агенту. До получателя они так и не дошли. В итоге бизнес потерял около $50 тыс. Найти и привлечь к ответственности посредника тогда не удалось из-за отсутствия доказательств фактов совершенной сделки.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Фарш из надежд. Почему искусственное мясо проиграло натуральному Фарш из надежд. Почему искусственное мясо проиграло натуральному

Есть ли будущее у искусственного мяса?

Inc.
Утомленные летом Утомленные летом

8 старых фильмов, где действие происходит на даче

Лиза
«Не ждите сразу москвичей с деньгами». Как оценить рынок для открытия турагентства «Не ждите сразу москвичей с деньгами». Как оценить рынок для открытия турагентства

Как оценить рынок внутреннего туризма и открыть собственный бизнес

Inc.
Войска на глиняных ногах Войска на глиняных ногах

Как нашли армию первого китайского императора и когда она придет в Москву

Weekend
Нейробиолог назвал привычку, объединяющую гениев. А у вас она есть? Нейробиолог назвал привычку, объединяющую гениев. А у вас она есть?

Настоящий прорыв мысли начинается в тишине и одиночестве

Maxim
Сеньоры на потоке Сеньоры на потоке

Зачем Минцифры запускает новые программы подготовки IT-кадров

Ведомости
Как можно укрепить колени, уменьшить их скованность и ломоту с возрастом Как можно укрепить колени, уменьшить их скованность и ломоту с возрастом

Атрофия особенно сильно сказывается на коленях. Почему?

ТехИнсайдер
Стрелы, драки, интриги: главные скандалы с папарацци в истории фотожурналистики Стрелы, драки, интриги: главные скандалы с папарацци в истории фотожурналистики

Знаковые моменты из истории самого скандального жанра фотожурналистики

Правила жизни
Параллельщики. Carwin — о главных ошибках при поиске машины за рубежом Параллельщики. Carwin — о главных ошибках при поиске машины за рубежом

Как отличить реального поставщика от хорошо замаскированного обманщика

РБК
От золота к бриллиантам От золота к бриллиантам

Суперъяхта Diamond Binta — первая яхта, построенная на платформе T580

Y Magazine
2026: от рекомендаций до ИИ-агентов 2026: от рекомендаций до ИИ-агентов

За привычным интерфейсом Авито работают сложные алгоритмы машинного обучения

ТехИнсайдер
Что открыть в нежилом помещении: топ-5 бизнес-идей Что открыть в нежилом помещении: топ-5 бизнес-идей

Под какой бизнес можно сдать нежилое помещение, чтобы получать прибыль?

Inc.
Оказалось, что большинство кошек предпочитают засыпать на левом боку — и ученые узнали, почему Оказалось, что большинство кошек предпочитают засыпать на левом боку — и ученые узнали, почему

Почему кошки перед сном чаще всего заваливаются на левый бок?

ТехИнсайдер
Кадры заколебались Кадры заколебались

Ротация высших региональных чиновников вернулась к стандартному уровню

Ведомости
Кадровый агропотенциал Кадровый агропотенциал

Роль государства и бизнеса в решении проблемы дефицита персонала

Агроинвестор
Что случилось с пауками, отправленными в космос в 1973 году — и как это помогло науке Что случилось с пауками, отправленными в космос в 1973 году — и как это помогло науке

Пауки все еще плетут паутину в условиях микрогравитации?

Inc.
«Сирены»: честная сатира с Джулианной Мур о драме богатых людей и семейных травмах «Сирены»: честная сатира с Джулианной Мур о драме богатых людей и семейных травмах

О новом шоу с Джулианной Мур рассказывает кинокритик Тамара Ходова

Forbes
Что о вас говорит ваше любимое спортивное упражнение? Что о вас говорит ваше любимое спортивное упражнение?

Наши любимые упражнения могут зависеть от типа нашей личности!

ТехИнсайдер
Почему важно вовремя менять модель управления Почему важно вовремя менять модель управления

Как уметь в нужный момент менять управленческую модель

Forbes
Диагнозы не горят Диагнозы не горят

Новый детективный сериал видного сценариста Денниса Лихейна «Дым»

Weekend
Российская школа мостостроения: начало истории Российская школа мостостроения: начало истории

Изучением истории строительства мостов занимался историк Дмитрий Юрьевич Гузевич

Знание – сила
Отдых с детьми Отдых с детьми

Как отдохнуть с детьми и не сойти с ума?

Здоровье
Зазеркалье времени: лучшие экранизации «Алисы в Стране чудес» — от немого кино до голливудского фэнтези Зазеркалье времени: лучшие экранизации «Алисы в Стране чудес» — от немого кино до голливудского фэнтези

Самые значимые экранизации «Алисы»: как каждая из них отражает свое время

Правила жизни
Посвящено Беатриче Посвящено Беатриче

Данте обнаружил, осознал, как мало он знает

Наука и жизнь
Таблетки на ветер? Таблетки на ветер?

Как правильно выбрасывать лекарства из аптечки?

Лиза
По зову Азова По зову Азова

Пляжи, достопримечательности и лучшие места для туризма на Азовском море

Лиза
Умный напарник Умный напарник

Фитнес-браслет проследит за здоровьем персонала на промышленных предприятиях

Санкт-Петербургский университет
Собрать всех друзей: хип-хоп-исполнитель Кассета о новом альбоме «Ателье» Собрать всех друзей: хип-хоп-исполнитель Кассета о новом альбоме «Ателье»

Музыкант Кассета — о специфике работы с другими испольнителями

Forbes
Зачем каждому садоводу нужно иметь при себе перекись водорода: 6 полезных применений аптечного средства Зачем каждому садоводу нужно иметь при себе перекись водорода: 6 полезных применений аптечного средства

В саду и огороде перекись водорода может творить чудеса!

ТехИнсайдер
У Татьяны Замировской вышла книга «Свечи апокалипсиса». MAXIM публикует эксклюзивный отрывок У Татьяны Замировской вышла книга «Свечи апокалипсиса». MAXIM публикует эксклюзивный отрывок

Книга про самый дорогогой свечной бутик в Нью-Йорке основана на реальном опыте

Maxim
Открыть в приложении