«Дорожная карта будущего» — искусственный интеллект

РБКHi-Tech

В «сжатом XXI веке» ИИ ускорит время в десятки раз

Следующий пункт в совместном проекте «РБК Трендов» и ИСИЭЗ НИУ ВШЭ «Дорожная карта будущего» — искусственный интеллект

Мы продолжаем публикацию «Дорожной карты будущего» — спецпроекта «РБК Трендов» и ученых Института статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ. В предыдущих номерах мы уже рассмотрели будущее медицины и здравоохранения, энергетики, агропромышленного комплекса и авиации — какими эти отрасли видятся группе исследователей под руководством российского прогнозиста Александра Чулока. В текущем номере на таймлайне до 2050 года изучим новое направление — искусственный интеллект.

Данные для таймлайна подготовили:

  • Константин Вишневский, директор Центра стратегической аналитики и больших данных ИСИЭЗ НИУ ВШЭ
  • Ольга Демидкина, главный эксперт Центра стратегической аналитики и больших данных ИСИЭЗ НИУ ВШЭ
  • Софья Приворотская, главный эксперт Центра стратегической аналитики и больших данных ИСИЭЗ НИУ ВШЭ

2027Более половины компаний в мире будут использовать ИИ-агентов

ИИ-агенты — это автономные интеллектуальные системы, которые могут, например, сами назначать встречи, обрабатывать клиентские запросы или формировать отчеты по запросу пользователя, но без его непосредственного участия. В отличие от обычных ИИ-сервисов, они не просто реагируют на команды, а способны действовать более самостоятельно и проактивно: пересчитать финансовую модель при изменении данных, перенаправить поставку при сбое в логистике или оценить риск заболевания на основе медицинских показателей.

Такие агенты особенно востребованы для автоматизации рутинных задач, управления клиентскими запросами, медицинской диагностики, управления персоналом и др. В 2025 году на рынке уже появляются «персональные ИИ-помощники», которые могут помочь пользователю выполнять обычные бытовые задачи: сделать заказ в магазине с учетом индивидуальных предпочтений и бюджета или подобрать ресторан для семейного ужина и забронировать в нем столик.

Распространение ИИ-помощников станет возможным благодаря концепции мультимодальности. ИИ в рамках одной задачи сможет работать с разными типами данных (текстом, изображениями и др.) и, обрабатывая их, выполнять необходимые действия — поиск информации, выбор оптимального варианта, коммуникация через онлайн-каналы и др. Такие мультиагентные системы смогут уже не просто консультировать человека, а будут в состоянии принимать решения. По прогнозам Gartner, к 2028 году не менее 15% повседневных рабочих решений будут приниматься автоматически с помощью ИИ-агентов.

Объем мирового рынка ИИ-агентов:

  • $3,9 млрд в 2024 году
  • $51,6 млрд в 2032 году
  • 38,5% — среднегодовой темп прироста (с 2024 по 2032 год)

Источники: AI Futures Project, ИСИЭЗ НИУ ВШЭ, Verified Market Research, Gartner

2030Нейроморфные вычисления станут одним из ключевых подходов для обучения ИИ

По мере масштабирования систем ИИ растет их энергопотребление: по оценкам Международного энергетического агентства, в 2024 году потребление электроэнергии в центрах обработки данных (ЦОД) составило около 415 тераватт-часов (примерно 1,5% мирового потребления электроэнергии) и продолжает расти на 12% в год.

Одним из перспективных способов решения этой проблемы является переход к нейроморфным вычислениям, эмулирующим работу человеческого мозга и нервной системы. Нейроморфные вычисления используют импульсные нейросети (Spiking neural networks, SNNs) и позволяют существенно снизить затраты электроэнергии, связанные с обучением моделей ИИ.

Сегодня нейроморфные вычисления уже прошли путь от прототипов до готовых к производству устройств, способных решать реальные задачи. Например, Neuronomics использует нейроморфные вычисления для управления цифровыми активами на финансовых рынках. Их разработка Neurofin позволяет в режиме реального времени принимать решения, учитывающие меняющиеся рыночные условия, инновации в торговых алгоритмах и управлении рисками. Кроме того, Neurofin обрабатывает исторические данные для изучения рыночных тенденций и максимально точного прогнозирования.

На горизонте десяти лет возможности нейроморфных вычислений могут быть существенно расширены за счет достижений в материаловедении — например, на базе мемристоров, способных обеспечить вычисления со сверхнизким энергопотреблением.

Объем мирового рынка нейроморфных вычислений:

  • $6,4 млрд в 2024 году
  • $20,3 млрд в 2030 году
  • 21,2% — среднегодовой темп прироста (с 2024 по 2030 год)

Источники: Polytechnique Insights, IBM, Nature, WeeTech Solution, GEN, Future Crew, Marktechpost, ResearchGate

2030ИИ возьмет на себя коммуникацию с клиентами

Чат-боты и виртуальные ассистенты на базе ИИ уже широко используются для обработки запросов клиентов, значительно сокращая время ожидания и улучшая общую эффективность работы. Эти инструменты обеспечивают более быстрое и персонализированное обслуживание, что помогает компаниям повысить удовлетворенность клиентов и снизить операционные расходы (до 30%). По оценкам ИСИЭЗ НИУ ВШЭ, более чем в 67% российских организаций применение ИИ-решений обеспечивает экономию операционных расходов, при этом в 26,2% — существенную.

Пока диалог с ИИ-ассистентом не всегда может удовлетворить ожидания клиента. Однако эти системы развиваются крайне динамично, в том числе по мере интеграции в них больших языковых моделей (LLM). Ответы ИИ теперь звучат более естественно. Применение генеративного ИИ уже дает ощутимые эффекты: по данным Salesforce, 84% продавцов, использующих эту технологию, считают, что она помогает увеличить продажи, улучшая и ускоряя взаимодействие с клиентами.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Александр Чулок: «Мы не стараемся угадать будущее, мы хотим его создать» Александр Чулок: «Мы не стараемся угадать будущее, мы хотим его создать»

Прогнозист Александр Чулок — о том, чем станет ИИ для общества в будущем

РБК
Буль-буль Буль-буль

Фантастический рассказ Владислава Кулигина «Буль-буль»

Знание – сила
Mazda CX-30. Матрёшка на максималках Mazda CX-30. Матрёшка на максималках

Почему маркетологи Mazda сделали ставку на кроссовер CX-30

4x4 Club
В такси на Дубровку В такси на Дубровку

Ищешь живописное место для фотосессии? Советские фильмы знают ответ!

Лиза
Шевели мозгами Шевели мозгами

Чтобы серое вещество не превратилось в серую массу, нужны постоянные нагрузки

GQ
10 неожиданных вопросов Кате Гусевой 10 неожиданных вопросов Кате Гусевой

Расспросили королеву ремиксов Катю Гусеву о вере в приметы и любви к собакам

VOICE
Банк России намерен регулировать покупку квартир в рассрочку Банк России намерен регулировать покупку квартир в рассрочку

Рассрочка для квартир – полезный инструмент продаж, хотя и несет в себе риски

Ведомости
Банановые перспективы российских субтропиков Банановые перспективы российских субтропиков

Инвесторы хотят импортозаместить экзотические фрукты

Агроинвестор
Поверив Гомеру… Поверив Гомеру…

Действительно ли Троя — это тот город, о котором идёт речь в «Илиаде»?

Дилетант
«Пишите… А. Куприн» «Пишите… А. Куприн»

Эмиграция сложилась для Куприна не просто трудно, а скорее — трагически

Дилетант
Из портов на биржу Из портов на биржу

Угольщики стремятся расширить сбыт на внутреннем рынке на фоне падения экспорта

Ведомости
Что следует знать начинающему инвестору Что следует знать начинающему инвестору

Что надо знать, когда планируете начать инвестировать?

Наука и техника
Мошенники делают ставки Мошенники делают ставки

Как мошенники используют аккаунты граждан в букмекерских конторах

Ведомости
Дача под боком Дача под боком

Идеи оформления балкона, которые перенесут тебя за город

Лиза
Стимулы вместо принуждения Стимулы вместо принуждения

Чем биржевая торговля сельхозпродукцией может быть интересна бизнесу

Агроинвестор
Денис Власенко: «Все-таки мир не черно-белый» Денис Власенко: «Все-таки мир не черно-белый»

Денис Власенко о «супергеройских» ролях и о том, каково это в возрастном гриме

Ведомости
Банки на передовой Банки на передовой

Как работала финансовая система СССР во время войны

Эксперт
Скелетные мышцы самолета – система управления Скелетные мышцы самолета – система управления

Зачем самолетам демпферы, гидроусилители, закрылки и предкрылки?

Наука и техника
Партнер по религиозным соображениям Партнер по религиозным соображениям

Как Россия создает базу для привлечения исламского капитала

Эксперт
Передвижники и императорская власть Передвижники и императорская власть

Как передвижники получили признание императора Александра III

Знание – сила
Знать без царя в голове Знать без царя в голове

Мини-сериал о сестрах Митфорд, которые искали любовь, а нашли политику

Weekend
Сделать посетителя немного исследователем Сделать посетителя немного исследователем

Что отличает современные музеи? Открытость и исследовательский подход

Знание – сила
Мурат Абулкатинов: Не надо пытаться быть больше, чем ты есть Мурат Абулкатинов: Не надо пытаться быть больше, чем ты есть

Режиссер Мурат Абулкатинов — о том, что ему нравится в шекспировской драматургии

Ведомости
Чистая правда Чистая правда

Хорошо умываться – значит, до «скрипа» кожи? Все с точностью до наоборот

Лиза
Вяземские Вяземские

Происходивший от Рюрика княжеский род Вяземских известен ещё со Средневековья

Дилетант
Музей как увлечение Музей как увлечение

Единственный в своем роде: музей при Институте космических исследований РАН

Знание – сила
Пифагор, или Теорема с одним неизвестным Пифагор, или Теорема с одним неизвестным

«Нет ни одной детали в жизни Пифагора, которая не была бы опровергнута»

Дилетант
Рабби Давид из люфтваффе Рабби Давид из люфтваффе

В 2019 году Бундестаг одобрил введение в Германии военного раввината

Дилетант
Узорочье древних славянок Узорочье древних славянок

Древняя мода: как выглядела одежда на Руси до XIII века

Знание – сила
Тюрьма народов Тюрьма народов

Как побег из Алькатраса лишь укрепил имидж легендарной тюрьмы

Дилетант
Открыть в приложении