Чем ты это сказала?
Колонка знает, как вас зовут, что вы любите слушать и когда вы просыпаетесь. Но знаете ли вы, кто она?
MT разобрался, кто озвучивает голосовых ассистентов, как подбираются интонации, почему у каждого из них свой характер и при чем здесь «Библия».
Когда вы просите голосового помощника завести будильник, поставить любимую песню или рассказать о погоде, с вами говорит не просто «синтезатор речи», а тщательно проработанный образ. За приятным тембром и мягкими интонациями стоит огромная работа актеров, редакторов и нейросетей, которые вместе делают всё, чтобы голос помощника звучал живее. Зачем? Потому что людям проще взаимодействовать с технологиями, когда в них есть эмпатия, легкий юмор, дружелюбный тон, умение реагировать мягко. А поскольку аудитория голосовых помощников предельно разнообразна — ведь с колонками разговаривают и дети, — важно, чтобы ассистент был тактичным и удобным для всех.
Звезда русских голосовых помощников
Выбор голоса для виртуального помощника напоминает кастинг на главную роль в блокбастере. Тембр должен быть приятным для мужчин и женщин, не раздражать после сотен повторений и легко запоминаться.
Алиса, пожалуй, самый узнаваемый голосовой помощник в России, говорит голосом Татьяны Шитовой, которую вы могли слышать не только из колонки, но и с экрана — в дубляже Скарлетт Йоханссон, Анджелины Джоли и многих других актрис. Мягкий, чуть «улыбающийся», но уверенный тембр идеально подошел образу дружелюбной помощницы от «Яндекса». К тому же в портфолио Шитовой уже был релевантный опыт: озвучание операционной системы из фильма «Она», той самой, с которой завел роман главный герой.
Выбрать актера — только полдела: прежде чем Алиса стала звучать по-настоящему естественно, Шитова провела в студии десятки часов, записывая самые разные тексты: от инструкций к блендеру до эмоциональных гамлетовских монологов. Работа над проектом не останавливается до сих пор, спустя уже семь лет после его запуска.
Своеобразный кастинг проходило и имя — перед запуском «Яндекс» проводил тестирование, и имя Алиса было выбрано на основе ответов респондентов: другие варианты, Ева и Вера, пользователям понравились намного меньше. Сыграли роль простота произношения, а также ассоциации с героинями книг Кира Булычева и Льюиса Кэрролла
В «Яндекс.Навигаторе», помимо Татьяны Шитовой, водителю помогают разобраться с маршрутом Гарик Харламов, Баста, Федор Бондарчук и другие знаменитости. В разные периоды добавлялись голоса даже таких героев, как Дарт Вейдер и магистр Йода, но Алиса победила всех— ее нейтральный тембр не раздражает и не надоедает.