4 причины отказать в просьбе
Насколько тебе трудно сказать «нет», когда к тебе обращаются с просьбой? Если тебе проще согласиться на неприятное предложение, а потом мучиться, у тебя проблемы. Как научиться правильно говорить «нет»?

Сначала задумайся: почему ты все время соглашаешься? В 90% случаев причина будет одна: нежелание спровоцировать конфликтную ситуацию, кого-то обидеть, показаться невежливой, жадной, ленивой и т. п.
Соглашаясь на просьбу, ты просто выбираешь самый легкий путь выхода из неприятной ситуации. Иначе придется объяснять, оправдываться, спорить. Но этот путь ведет в тупик. Окружающие привыкают к твоей безотказности и начинают просто пользоваться тобой. Так делают даже те, кто тебя любит, – родители, друзья. Ведь ты молчишь, а значит, тебя все устраивает. И когда в один не самый прекрасный день ты взрываешься, они недоумевают и обижаются – что случилось? Ведь раньше подобное ты воспринимала нормально. Чтобы не доводить ситуацию до кризиса, займись аутотренингом. Учись говорить четкое «нет» хотя бы в нескольких самых распространенных ситуациях.
1Когда коллеги просят сделать чужую работу

В каждом коллективе есть такая Золушка. Она вечно всех подменяет и прикрывает – когда кому-то нужно отлучиться к врачу, пораньше убежать с работы, съездить в романтический отпуск.
Кажется, что у нее нет личной жизни, своих обязанностей – настолько привычно все переваливают на нее свою работу. Награда, как правило, символична – на корпоративе кто-нибудь поднимет бокал: «Давайте выпьем за Людочку, нашу палочку-выручалочку – что бы мы без нее делали!» О том, что у Людочки из-за перегруза и ночных смен летит в тартарары собственная личная жизнь, ломаются рабочие графики и дэдлайны, никто и не подозревает. Потому что она, как обычно, молчит…
Не молчи! Правда, если ты начнешь отказывать всем и сразу, это могут неправильно понять. Ты уже всех приучила к своей покорности. Начни понемногу и с правдоподобными оправданиями: «Прости, я бы с радостью, но никак не могу – записалась сегодня к зубному. Зуб болит так, что спать не могу!» А лучше объяви всем, что у тебя появились какие-то постоянные обязанности – гуляешь с собакой больной соседки, ходишь на курсы и т. п. Откажешь раз, другой, а после перестанут обращаться, вот увидишь. И никто не обидится.