Кристина Бинкли о снижении трафика электронной почты

Robb ReportБизнес

Только не на почту

Исследования показывают, что избыточный обмен электронными письмами вредит бизнесу. Но выход есть

Электронная почта наносит урон эффективности бизнеса. В потоке писем мы теряем концентрацию и время, взамен получая стресс. Именно поэтому движение за сокращение, а иногда и полный запрет электронной почты стремительно набирает обороты.

Такие компании, как Ferrari, Brunello Cucinelli или Richemont, в портфолио которой входят марки Van Cleef & Arpels, Cartier и Chloé, решительно взялись за устранение этой проблемы и уже замечают изменения к лучшему. Когда поток мейлов в Richemont стал зашкаливать, руководство попросило сотрудников в Нью-Йорке, Далласе и Шелтоне более ответственно отнестись к отправке сообщений. Символом офисного соревнования стала рисованная героиня Джейн, которая спрашивала: «Так ли необходимо отправлять это письмо?» Победителя конкурса, которому удалось снизить количество имейлов на 85%, наградили ужином в ресторане на двоих.

Christina Binkley
(писатель, колумнист
The Wall Street Journal,
лауреат  Пулитцеровской
премии)

Однако в выигрыше оказались и все остальные. Отделы рапортовали, что в выходные письма практически не приходят. Длинные переписки, в которых время впустую тратилось на то, чтобы переправить письмо коллеге или добавить кого-то в копию, теперь переместились в групповые чаты на платформе Yammer, упразднив имейлы с единственным словом «Спасибо!», а также манипулятивную практику ставить руководство в копию. Люди даже начали звонить. «Это был прорыв», — вспоминает Стюарт Робертсон, вице-президент по работе с персоналом Richemont North America.

Уже лет десять белые воротнички обменивались жалобами у офисных кулеров, призывая какое-нибудь цифровое божество остановить лавину имейлов. Но ни одно из множества приложений для общения и просмотра соцсетей не снизило трафик электронных писем. Более того, объём почты растёт с невероятной скоростью. Лондонская консалтинговая компания Radicati Group недавно повысила прогноз годового прироста объёмов имейл-переписки с 3% до 4%. По подсчётам Radicati, более 280 миллиардов электронных писем облетают землю ежедневно,

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Французский поцелуй Французский поцелуй

Дом под Санкт-Петербургом, который оформила декоратор Алла Шумейко

AD
«Что знает Мариэль?»: зачем колкое драмеди меняет местами детей и родителей «Что знает Мариэль?»: зачем колкое драмеди меняет местами детей и родителей

Как «Что знает Мариэль?» по-новому рассматривает детско-родительские отношения

Forbes
Квадратная правда: как расширить границы квартиры, не покупая новую Квадратная правда: как расширить границы квартиры, не покупая новую

Как маленькая квартира может стать больше большой

Inc.
Кнут Гамсун Кнут Гамсун

Кнут Гамсун говорил от имени нации и тем сильно её скомпрометировал

Дилетант
Вот оно какое, наше лето Вот оно какое, наше лето

Чем занять ребенка на даче: советы для детей любого возраста

Лиза
Антиоксиданты: зачем они нужны и где их искать Антиоксиданты: зачем они нужны и где их искать

Какие продукты стоит внести в меню, чтобы поддерживать тело в тонусе?

Правила жизни
Нестор Энгельке Нестор Энгельке

Нестор Энгельке внес топоропись в энциклопедию современного искусства

Собака.ru
Типы старения лица и кожи: какие бывают и как их определить Типы старения лица и кожи: какие бывают и как их определить

Какие типы старения лица и организма существуют?

РБК
Как сахар влияет на клеточное старение и разрушает коллаген: данные исследований Как сахар влияет на клеточное старение и разрушает коллаген: данные исследований

Почему сахар провоцирует воспаления клеток?

ТехИнсайдер
Страховка с биткойном Страховка с биткойном

Как работают инвестиционные полисы с привязкой к биткойну

Ведомости
«Черный квадрат» раздора «Черный квадрат» раздора

Краткая история главной картины ХХ века

Weekend
Александр Лабас: не авангардист, не соцреалист Александр Лабас: не авангардист, не соцреалист

Голос А. Лабаса — сложный, полифоничный, подчас ускользающий от прямых смыслов

Монокль
Дейнотерий – слон с берегов Дона Дейнотерий – слон с берегов Дона

Слоны – одни из самых стабильных в эволюционном плане животных...

Наука и техника
Мошенники делают ставки Мошенники делают ставки

Как мошенники используют аккаунты граждан в букмекерских конторах

Ведомости
Откуда что пошло на флоте Откуда что пошло на флоте

Повседневная жизнь на парусном военном корабле XVIII века

Наука и техника
Есть ли у Европы армия Есть ли у Европы армия

О потенциале собственной армии Евросоюза и перспективах ее участия вне НАТО

Монокль
Золотой век английской карикатуры Золотой век английской карикатуры

«Отечество карикатуры и пародии» — об Англии Георгианской эпохи

Дилетант
Главное – остаться незамеченным Главное – остаться незамеченным

В чем состоит военная (а возможно, и не только) хитрость стелс-технологии?

Наука и техника
Эра литий-ионных аккумуляторов Эра литий-ионных аккумуляторов

Почему ученые трудятся над тем, чтобы повысить безопасность батареек

Наука и техника
Мир экзопланет: самые странные экзопланеты Мир экзопланет: самые странные экзопланеты

Как появляются пульсарные планеты, планеты-зомби и бланеты

Наука и техника
Кто открыл лазейки в вузы Кто открыл лазейки в вузы

Школьные олимпиады становятся местом отработки способов незаконного поступления

Монокль
Как Ленин дэвов побеждал Как Ленин дэвов побеждал

Какие отпечатки оставили на народах России события на рубеже XIX и XX веков

Дилетант
Автономный шестилапый робот «MICROBRO» Автономный шестилапый робот «MICROBRO»

Как создать ровер, который сам везет ваш багаж туда, куда вам нужно?

Наука и техника
Скелетные мышцы самолета – система управления Скелетные мышцы самолета – система управления

Зачем самолетам демпферы, гидроусилители, закрылки и предкрылки?

Наука и техника
Как накормить искусственный интеллект Как накормить искусственный интеллект

Как обеспечить непрерывную работу ИИ и центров обработки данных?

Ведомости
Тюрьма народов Тюрьма народов

Как побег из Алькатраса лишь укрепил имидж легендарной тюрьмы

Дилетант
Американские горки Американские горки

Группа БКС возобновила торги американскими бумагами через свой инвестбанк

Ведомости
Денис Власенко: «Все-таки мир не черно-белый» Денис Власенко: «Все-таки мир не черно-белый»

Денис Власенко о «супергеройских» ролях и о том, каково это в возрастном гриме

Ведомости
Японский десант на Великих озерах Японский десант на Великих озерах

Большое поглощение в мировой металлургии все-таки состоится

Монокль
Рабби Давид из люфтваффе Рабби Давид из люфтваффе

В 2019 году Бундестаг одобрил введение в Германии военного раввината

Дилетант
Открыть в приложении