Операционный директор Suzuki делится секретом своего личного успеха

OK!Авто

«Автомобиль — смесь практичности и эмоциональной покупки»

Ирина Зеленцова — операционный директор российского офиса Suzuki. Считайте — второй человек в компании. Секретом своего личного успеха и особенностями работы в японской компании Ирина поделилась с ОK!

Ира, знаете, я очень часто наблюдаю такую историю: известная актриса рекламирует крем из масс-маркета, которым сама точно не пользуется. Или убеждает нас, что одевается в магазине эконом-класса… Вот мне интересно, вы ездите на автомобиле Suzuki?

Да, на Vitara, оранжевой с белой крышей.

Какой это по счету автомобиль у вас?

Второй. До этого у меня был SX4, потом я его поменяла на Vitara, но это мой личный. На работе, понятное дело, тоже все машины марки Suzuki. Мой ребенок — фанат Suzuki, поэтому она мне не разрешает ни на чем другом ездить. (Смеется.)

Вас представляют как некий феномен: женщина — топ-менеджер в японской компании. Многие когда-то смотрели фильм и читали книжку Амели Нотомб «Страх и трепет». Так что примерно представляем, как это может быть непросто. Каков ваш личный секрет?

Не знаю, мне кажется, повезло отчасти, что это Suzuki. Да, понятно, что и страх, и трепет, но здесь никогда, с момента моего прихода на работу, я не чувствовала никаких предубеждений по поводу того, что я женщина и я не японка. Я пришла в компанию на должность специалиста, а затем... Может быть, потому что росла в компании, постепенно добавлялись обязанности, и авторитет, в хорошем смысле слова, тоже нарабатывался. По факту, я не чувствовала никогда никаких ограничительных факторов для своего роста. Suzuki — достаточно компактная компания по сравнению с какими-то монстрами, семейная и поэтому с таким человеческим отношением ко всем сотрудникам. Секрет мой личный? Наверное, в том, что мне очень нравится то, чем я занимаюсь, и всегда нравилось. Я росла от логистики постепенно в продажи, потом в маркетинг, затем послепродажное обслуживание, административная часть — всё это нанизывалось как бусинки на ниточку, поэтому вполне логично, без всяких каких-то революционных потрясений я, в хорошем смысле, эволюционировала здесь.

То есть трудолюбие и, что особенно ценно в азиатских компаниях, уважение к бренду — когда ты приходишь в компанию и работаешь там от начала…

Да, уважение и в какой-то степени даже любовь. Я очень люблю Suzuki — и этого не скрываю. Я очень уважительно отношусь и к коллегам, и к штаб-квартире, и ко всем гостям, которые сюда приезжают из Японии. Каждый раз стараюсь понять и объяснить, почему такие шаги были сделаны. Не оправдывая, но объясняя с должным пониманием и уважением к культуре и семейственности. Все наши гости или генеральные директора абсолютно разные, со своим подходом, со своими особенностями, со своим видением.

Что вы имеете в виду?

Директора ведь у нас меняются с завидной регулярностью, согласно бизнес-тактике компании, — каждые три года. Это всегда люди из разных поколений, с разным опытом, с разным видением, с разным подходом к ведению бизнеса, разным стилем, манерой. Это и сложно (каждый раз как в первый класс), и интересно одновременно. Такое вот обнуление происходит раз в три года.

А насколько сильно влияние японского офиса на ваш? Есть же такая фраза — «бизнес по-русски». Вот когда ты в компании вроде как иностранной, но не находишься на ее территории, тебе всё равно приходится…

...адаптироваться к культуре, к манере ведения бизнеса.

Что было самым сложным? К чему было адаптироваться сложнее всего?

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Гарантийный случай Гарантийный случай

Рассказ Алексея Поляринова о производственной травме писателя

Esquire
Параллельщики. Carwin — о главных ошибках при поиске машины за рубежом Параллельщики. Carwin — о главных ошибках при поиске машины за рубежом

Как отличить реального поставщика от хорошо замаскированного обманщика

РБК
С чистого листа С чистого листа

Филипп Киркоров — о своей семье, стиле и провокационных шоу

OK!
Ударная волна Ударная волна

Что такое падел и почему его называют «новым гольфом»

RR Люкс.Личности.Бизнес.
Ким Кардашьян Ким Кардашьян

Правила жизни инфлюенсера Ким Кардашьян

Esquire
Пляжный гид Пляжный гид

Где и как можно загорать и купаться в городе

Лиза
Опасно ли летать на старых самолетах и почему их до сих пор так много Опасно ли летать на старых самолетах и почему их до сих пор так много

Почему авиакомпании используют самолеты, которые можно называть пожилыми?

Maxim
VOX VOX

VOX — культовое место тихой роскоши, где встречаются знаменитости

Собака.ru
Антон Яковлев: Нам удалось доказать, что мы не разрушители, а созидатели Антон Яковлев: Нам удалось доказать, что мы не разрушители, а созидатели

Антон Яковлев — о преемстве в Театре Гоголя, новых целях и усталости от иронии

Ведомости
Узнайте 10 популярных ошибок, которые портят вкус вашего сэндвича! Узнайте 10 популярных ошибок, которые портят вкус вашего сэндвича!

Ошибки, которые портят даже самый свежий и вкусный бутерброд

ТехИнсайдер
Как вернуться в бизнес после банкротства Как вернуться в бизнес после банкротства

Как можно остаться «на плаву» после банкротства

Inc.
От вил до мема От вил до мема

Краткая история «Американской готики» Гранта Вуда

Weekend
Для чего нужен магниевый анод в бойлерах накопительного типа? Для чего нужен магниевый анод в бойлерах накопительного типа?

От чего и как именно защищает магниевый анод в бойлере косвенного нагрева?

CHIP
Никаких шлепок и свадебных платьев: какой дресс-код советуют соблюдать музеи и театры Никаких шлепок и свадебных платьев: какой дресс-код советуют соблюдать музеи и театры

Какие рекомендации по выбору одежды мировые театры и музеи дают посетителям

Forbes
В именьи близ столицы В именьи близ столицы

Почему крестьяне из Мурина получили свободу раньше?

Санкт-Петербургский университет
Музыкальное образование может снизить возрастные когнитивные изменения Музыкальное образование может снизить возрастные когнитивные изменения

Как обучение музыке защищает мозг от одной из распространенных проблем старения

ТехИнсайдер
Интернет из папки: готовы ли российские суды доверять электронным доказательствам Интернет из папки: готовы ли российские суды доверять электронным доказательствам

Как цифровизация сказывается на судебных процессах в России?

Forbes
Вяземские Вяземские

Происходивший от Рюрика княжеский род Вяземских известен ещё со Средневековья

Дилетант
Пророческий мультсериал: 7 сбывшихся предсказаний из «Симпсонов» Пророческий мультсериал: 7 сбывшихся предсказаний из «Симпсонов»

Про 7 самых интересных предсказаний «Симпсонов», которые сбылись

ТехИнсайдер
Опасная иллюзия: почему не стоит путать искусственный интеллект с чат-ботами Опасная иллюзия: почему не стоит путать искусственный интеллект с чат-ботами

ИИ — спаситель человечества или его зловещий повелитель?

Forbes
Нефть привлекает триллионы Нефть привлекает триллионы

Почему растет спрос на нефть в мире и какие перспективы у нефтяного рынка

Ведомости
Геометрическая прогрессия Геометрическая прогрессия

Всем — лагом: скандинавский принцип умеренности перекочевал в бьюти

Собака.ru
«История богатства на Западе. Как боги среди людей» «История богатства на Западе. Как боги среди людей»

Как технические инновации приводили к богатству и высокому статусу

N+1
Такой бал Такой бал

Как устроить бал выпускнику даже там, где это кажется невозможным

Новый очаг
«Дешевый» клиент почти всегда сложнее «дорогого»: как работать с придирчивыми заказчиками «Дешевый» клиент почти всегда сложнее «дорогого»: как работать с придирчивыми заказчиками

Как сразу определить, что клиент сложный, а когда лучше отказаться от проекта?

Inc.
ГМ-бактерия разрушила избыточные оксалаты в кишечнике крыс и людей ГМ-бактерия разрушила избыточные оксалаты в кишечнике крыс и людей

Как ученые создали бактерию для борьбы с кишечной гипероксалурией

N+1
От золота к бриллиантам От золота к бриллиантам

Суперъяхта Diamond Binta — первая яхта, построенная на платформе T580

Y Magazine
Вика Салават Вика Салават

Вика Салават — мать русского фэшн-авангарда и вдохновитель нового готик-движения

Собака.ru
На египетской картине нашли библейский синий На египетской картине нашли библейский синий

Из чего древние египтяне делали редкую краску — библейский синий

N+1
Совершенствуя природу Совершенствуя природу

Личная история трансформации с помощью пластической хирургии

RR Люкс.Личности.Бизнес.
Открыть в приложении