(Не) конкурент: в чем нейросеть уступает человеку, а в чем нет
Искусственный интеллект способен обыграть человека в го и вести содержательную беседу, но есть еще сферы, в которых ему до нас далеко. Эксперты в области ИИ и психологии рассказали «РБК Стиль», какие человеческие качества все еще остаются в цене
Искусственный интеллект сочиняет музыку, создает дизайн-проекты и пишет картины. Технологические оптимисты уверены, что наступит момент, когда он научится всему, что делает человек. И если вы думаете, что чувства машинам неподвластны, спешим вас расстроить: искусственный интеллект уже научился проявлять эмпатию — распознавать эмоции человека и реагировать на них. Однако все таланты нейросети неразрывно связаны с базами данных, знаниями, которые люди собирали веками, и в некоторых аспектах искусственному интеллекту без помощи и контроля человека никак не обойтись. По крайней мере, ближайшие полвека.
Мария Данина, психолог, кандидат психологических наук, СЕО Psychodemia
Общение
Если в какой-то сфере необходимо придерживаться правил и последовательности действий, то искусственный интеллект действительно может превзойти в ней человека. Но чем больше появляется неопределенности, спонтанности и эмоций, тем сложнее нейросети решать поставленные задачи. Одна из областей, которую труднее всего формализовать, — это повседневное общение. Если в профессиональной коммуникации есть более-менее ясные скрипты, то алгоритмы дружбы или глубокой душевной беседы неизвестны даже психологам. Многое в нашем понимании друг друга зависит от контекста и общего опыта, который не сможет воссоздать искусственный интеллект. А вот с письменной коммуникацией дело обстоит проще, чем с устной: даже живые люди не всегда внимательно включаются в такое общение. Поэтому чат-боты могут стать весьма неплохими собеседниками для ежедневной болтовни.