Любовь, случайности и cash
В каждой книге и на каждом курсе по ведению бизнеса, тайм-менеджменту и про успешный успех обязательно найдется набивший оскомину блок о делегировании. Если этого не делать — привет, эмоциональное выгорание и стеклянный потолок; если переусердствовать или делать неправильно — не факт, что через какое-то время вы по-прежнему будете руководителем или владельцем бизнеса. Какие функции всегда должны оставаться за лидером, а какие необходимо по цепочке передавать вниз — в материале FBR.
Стрелки на часах
«Как я всегда говорю в шутку, делегировать нужно все, кроме любви и контроля финансов, — начал разговор о неделегируемых функциях руководителя бизнесмен, ментор и переговорщик, государственный советник РФ, кандидат психологических наук Сергей Несмеянов. — Что такое бизнес? Это, по сути, компания, которая либо капитализируется, продается через IPO, либо приносит кэш. Все. Поэтому если основатели компании хоть немного занимаются операционными делами, значит, они от нее зависят. Здесь все как с наручными часами: ты можешь ими владеть, носить на руке, можешь кому-то подарить или продать. Но ты не должен быть часовой стрелкой. А у нас в стране 90% предпринимателей выполняют именно такую роль. Это неправильно. Если что-то случится с механизмом, восстановить его работу можно будет только вмешательством извне. Никакая система не меняется, если попытка изменений предпринимается изнутри».
Если говорить о том, чем владелец бизнеса должен заниматься сам, — это контроль финансов, то есть полного cash flow предприятия, и подбор топ-менеджмента, который должен быть с ним на одной волне, будет контролировать выполнение поставленных задач и докладывать о результатах владельцу. Если последний будет заниматься контролем сам, это уже не бизнес, подчеркнул собеседник Business Review.
«Это, к слову, касается и топов. Любой руководитель высшего звена обязан стремиться к точке, в которой его усилия должны быть минимальны, то есть выстраивать систему контроля таким образом, чтобы ему докладывали. От руководства должно зависеть только будущее компании — планирование, переговоры, поиск инвестиций. Кстати, как правило, все подчиненные идут к руководителю, чтобы снять с себя ответственность за принятые ими решения. Это называется обратное делегирование, его нужно избегать», — подчеркнул Несмеянов.