Как сплетни и слухи могут влиять на рабочий процесс и настроения в офисе

ForbesБизнес

Слушаем и не осуждаем: чем полезны сплетни на работе и когда они вредят коллективу

Раньше сплетни помогали людям выживать, а сегодня могут быть как важной частью коммуникации между людьми, так и негативно влиять на психику и распространяться на огромную аудиторию благодаря соцсетям и чатам. Forbes Life рассказывает, как такие разговоры могут влиять на рабочий процесс и настроения в офисе

Ольга Карасева

Фото Getty Images

Сегодня сплетнями называют неформальный обмен оценочной информацией — и во многих культурах это считается нарушением нормы. Однако изначально это был значимый психологический инструмент, который человек приобрел в ходе эволюции. В 2004 году британский антрополог Робин Данбар выдвинул теорию, согласно которой сплетни, как и другие коммуникативные навыки, передались людям от приматов.

Шимпанзе формировали группы, защищали друг друга от хищников. «Платой» за помощь и способом поддержки социальных связей внутри группы становился груминг — поглаживание и поедание вшей. Вместо вычесывания друг друга люди стали использовать язык. Сплетни, как и речь, — это исключительно человеческий инструмент, который также помогал распространять ценную информацию между сообществами и выявлять «предателей» общины.

Профессор психологии Фрэнсис Т. МакЭндрю подтверждал, что сплетни в прошлом нужны были людям, чтобы выжить, передать гены и информацию о жизни окружающих: у кого есть влиятельные друзья, ресурсы, а кто может нанести опасный удар.

В 2019 году американские ученые провели исследование, в котором приняло участие 467 человек: 269 женщин и 198 мужчин. Несколько дней они носили на себе записывающее устройство. В результате оказалось, что только 14% их разговоров были сплетнями о третьих лицах. В среднем в день люди тратили на них 52 минуты. Также выяснилось, что мужчины и женщины сплетничают одинаково.

А исследователи Иллинойского университета в Чикаго в 2020 году проанализировали способы распространения сплетен. Один из соавторов публикации, математик Лаура Шапосник вывела модель на основе общества из 10 000 человек. По ее данным, достаточно 250 поверивших в сплетню, чтобы она овладела умами 10 000 человек (или как минимум половины из них), при условии, что член сообщества слышит о ней от троих других.

Функции и влияние сплетен

В 2009 году исследовательская компания OnePoll опросила 5000 человек и установила, что мужчины сплетничают 76 минут в день, в то время как женщины — около 50 минут. Предпочтительным местом для обмена сплетнями мужчины назвали офис. Женщины обсуждали других вместе с друзьями, не выходя из дома. 58% мужчин признали, что, сплетничая, чувствуют себя «частью компании», 31% отметил, что сплетни с партнером для них лучше, чем сексуальные отношения. Мужчины делились, что обсуждают слухи о возможных отношениях в офисе, продвижение по службе, секс и зарплату. Женщины — новости о знаменитостях, отношения между друзьями и родственниками.

Психолог и гештальт-терапевт Андрей Зайцев в интервью Forbes Life отмечает, что в современном мире сплетни могут быть позитивными, негативными или абсолютно нейтральными. «Сплетни — это обсуждение человека без его участия, — говорит Зайцев. — К примеру, фраза «Люду повысили на работе» — это просто факт, но, если человек говорит о Люде в ее отсутствие, это уже будет сплетня».

По словам психолога, сплетни помогают развивать отношения между людьми. Чаще всего мы сплетничаем для укрепления дружбы. «Как дела у Люды?» — абсолютно нейтральный вопрос. Он помогает установить двум людям контакт, начать неформальную беседу. Но все-таки это сплетня, потому что Люда не слышит этот разговор.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

7 вещей, которые никогда не делают счастливые люди 7 вещей, которые никогда не делают счастливые люди

Эксперт по счастью: 7 вещей, которые никогда не делают счастливые люди

Inc.
Тот актер из «Большого куша»: как Стивен Грэм придумал сериал «Переходный возраст» Тот актер из «Большого куша»: как Стивен Грэм придумал сериал «Переходный возраст»

Как «бандит с экрана» смог снять сложную и злободневную картину?

Forbes
Нейроиммунная регуляция страха оказалась чувствительна к действию психоделиков Нейроиммунная регуляция страха оказалась чувствительна к действию психоделиков

Ученые обнаружили в мозге мышей нейроиммунную сеть, отвечающую за чувство страха

N+1
4 причины есть йогурт на ужин 4 причины есть йогурт на ужин

Какие преимуществ для пищеварения имеет употребление йогурта вечером

ТехИнсайдер
Тайваньские макаки поохотились на пчел-листорезов Тайваньские макаки поохотились на пчел-листорезов

Макаки в ботаническом саду Фушань ловят и едят пчел-листорезов

N+1
История 6 соток История 6 соток

Когда появилось такое явление, как дача? Кого можно считать первым дачником?

Лиза
Как тебя зовут? Как тебя зовут?

Что такое число имени и как оно влияет на судьбу

Лиза
Экономисты описали выбор властей между «разумной достаточностью» и шоком Экономисты описали выбор властей между «разумной достаточностью» и шоком

Экономика оказалась между двумя сценариями поведения финансовых властей

Forbes
Станет белее новых: как очистить маркерную доску от старых каракулей Станет белее новых: как очистить маркерную доску от старых каракулей

Как избавиться от разводов на маркерной доске и вернуть ей прежний вид?

ТехИнсайдер
Голодные игры: как российским компаниям выжить в борьбе за последних специалистов Голодные игры: как российским компаниям выжить в борьбе за последних специалистов

Как радикально повысить производительности труда?

Forbes
Пишем красиво Пишем красиво

Надо ли тратить силы и время, чтобы научить ребенка красиво писать?

Лиза
«Мои родственники защищали Москву»: Яна Сексте впервые снялась в фильме о войне «Мои родственники защищали Москву»: Яна Сексте впервые снялась в фильме о войне

Яна Сексте — о съемках в военной драме «В списках не значился»

VOICE
Европейская оборона Европейская оборона

Между выводом американских войск и «разумной достаточностью»

Деньги
Шляпки, розы и Симона Байлз: как скачки в Кентукки стали успешным спортивным ивентом Шляпки, розы и Симона Байлз: как скачки в Кентукки стали успешным спортивным ивентом

Как на ипподроме удалось создать яркие традиции и монетизировать их

Forbes
Петербург будущего Петербург будущего

Экскурсия по Северной столице от Льва Лурье и новое поколение гидов-урбанистов

Собака.ru
Ученые говорят, что наши мышцы стареют не так быстро, как нам кажется Ученые говорят, что наши мышцы стареют не так быстро, как нам кажется

У пожилых людей мышечные повреждения после спортивных нагрузок не так серьезны

ТехИнсайдер
Десять цветов Десять цветов

Самые древние и почитаемые традиционные ремесла – часть культурного кода Мьянмы

Вокруг света
Книга на выходные: как ChatGPT стал самым эффективным копирайтером «Зерокодера» Книга на выходные: как ChatGPT стал самым эффективным копирайтером «Зерокодера»

Отрывок из книги «Искусственный интеллект: путь к новому миру»

Inc.
Российское бьюти-чудо: как меняется отечественная индустрия косметики Российское бьюти-чудо: как меняется отечественная индустрия косметики

Как российская косметика становится полноценным трендсеттером

РБК
Эпидемия цифрового слабоумия: почему нынешние поколения глупее предыдущих Эпидемия цифрового слабоумия: почему нынешние поколения глупее предыдущих

Почему из-за развития цифровых технологий снижаются когнитивные функции человека

Монокль
Островский – революция в русском театре Островский – революция в русском театре

Гончаров, известный трилогией на букву «О», был интересным и метким критиком

Знание – сила
Из ответственных рабочих — в мастера Из ответственных рабочих — в мастера

Как в условиях кадрового голода на рынке труда удержать работников?

Монокль
«У художника нет цели — только путь» «У художника нет цели — только путь»

Зорикто Доржиев о том, как искать себя в легендах и находить на Christie’s

Weekend
Химики воспроизвели межзвездный синтез всех молекул цикла Кребса Химики воспроизвели межзвездный синтез всех молекул цикла Кребса

Химики в лаборатории синтезировали весь набор карбоновых кислот из цикла Кребса

N+1
Эффект рататуя Эффект рататуя

Как вкусы из детства могут формировать наш характер и модель поведения

Grazia
Делать игры — это профессия: разработчик отвечает на (не)глупые вопросы Делать игры — это профессия: разработчик отвечает на (не)глупые вопросы

Правда, что в России не делают хороших игр? Как стать игровым разработчиком?

ТехИнсайдер
Практическое руководство: 6 советов, как пережить перелет, если вам досталось кресло посередине Практическое руководство: 6 советов, как пережить перелет, если вам досталось кресло посередине

Инструкция, как выжить в полете, если вам досталось кресло по центру

ТехИнсайдер
Исследование показало, сколько раз нужно заниматься сексом, чтобы снизить риск депрессии Исследование показало, сколько раз нужно заниматься сексом, чтобы снизить риск депрессии

Секс один-два раза в неделю может принести наибольшую психологическую пользу

Inc.
Жизнь на свободную тему Жизнь на свободную тему

Как вырастить ребенка уверенным, жизнерадостным и устойчивым?

Psychologies
Цена возрождения Цена возрождения

Как восстанавливали экономику СССР после Великой Отечественной войны

Деньги
Открыть в приложении