Как сплетни и слухи могут влиять на рабочий процесс и настроения в офисе

ForbesБизнес

Слушаем и не осуждаем: чем полезны сплетни на работе и когда они вредят коллективу

Раньше сплетни помогали людям выживать, а сегодня могут быть как важной частью коммуникации между людьми, так и негативно влиять на психику и распространяться на огромную аудиторию благодаря соцсетям и чатам. Forbes Life рассказывает, как такие разговоры могут влиять на рабочий процесс и настроения в офисе

Ольга Карасева

Фото Getty Images

Сегодня сплетнями называют неформальный обмен оценочной информацией — и во многих культурах это считается нарушением нормы. Однако изначально это был значимый психологический инструмент, который человек приобрел в ходе эволюции. В 2004 году британский антрополог Робин Данбар выдвинул теорию, согласно которой сплетни, как и другие коммуникативные навыки, передались людям от приматов.

Шимпанзе формировали группы, защищали друг друга от хищников. «Платой» за помощь и способом поддержки социальных связей внутри группы становился груминг — поглаживание и поедание вшей. Вместо вычесывания друг друга люди стали использовать язык. Сплетни, как и речь, — это исключительно человеческий инструмент, который также помогал распространять ценную информацию между сообществами и выявлять «предателей» общины.

Профессор психологии Фрэнсис Т. МакЭндрю подтверждал, что сплетни в прошлом нужны были людям, чтобы выжить, передать гены и информацию о жизни окружающих: у кого есть влиятельные друзья, ресурсы, а кто может нанести опасный удар.

В 2019 году американские ученые провели исследование, в котором приняло участие 467 человек: 269 женщин и 198 мужчин. Несколько дней они носили на себе записывающее устройство. В результате оказалось, что только 14% их разговоров были сплетнями о третьих лицах. В среднем в день люди тратили на них 52 минуты. Также выяснилось, что мужчины и женщины сплетничают одинаково.

А исследователи Иллинойского университета в Чикаго в 2020 году проанализировали способы распространения сплетен. Один из соавторов публикации, математик Лаура Шапосник вывела модель на основе общества из 10 000 человек. По ее данным, достаточно 250 поверивших в сплетню, чтобы она овладела умами 10 000 человек (или как минимум половины из них), при условии, что член сообщества слышит о ней от троих других.

Функции и влияние сплетен

В 2009 году исследовательская компания OnePoll опросила 5000 человек и установила, что мужчины сплетничают 76 минут в день, в то время как женщины — около 50 минут. Предпочтительным местом для обмена сплетнями мужчины назвали офис. Женщины обсуждали других вместе с друзьями, не выходя из дома. 58% мужчин признали, что, сплетничая, чувствуют себя «частью компании», 31% отметил, что сплетни с партнером для них лучше, чем сексуальные отношения. Мужчины делились, что обсуждают слухи о возможных отношениях в офисе, продвижение по службе, секс и зарплату. Женщины — новости о знаменитостях, отношения между друзьями и родственниками.

Психолог и гештальт-терапевт Андрей Зайцев в интервью Forbes Life отмечает, что в современном мире сплетни могут быть позитивными, негативными или абсолютно нейтральными. «Сплетни — это обсуждение человека без его участия, — говорит Зайцев. — К примеру, фраза «Люду повысили на работе» — это просто факт, но, если человек говорит о Люде в ее отсутствие, это уже будет сплетня».

По словам психолога, сплетни помогают развивать отношения между людьми. Чаще всего мы сплетничаем для укрепления дружбы. «Как дела у Люды?» — абсолютно нейтральный вопрос. Он помогает установить двум людям контакт, начать неформальную беседу. Но все-таки это сплетня, потому что Люда не слышит этот разговор.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Из мужского гардероба — в одежду для Барби: как розовый стал женским цветом Из мужского гардероба — в одежду для Барби: как розовый стал женским цветом

Как розовый стал воплощением гендерных стереотипов

Forbes
Каждая десятая Каждая десятая

Об эндометриозе, его симптомах и способах справиться с болезнью

VOICE
Как нейросети помогают (или мешают) искать работу: мнение экспертов Как нейросети помогают (или мешают) искать работу: мнение экспертов

Какие риски могут возникнуть при собеседовании с ИИ?

ТехИнсайдер
Заглянули под капот: ученые выяснили, как ИИ принимает решения на разных этапах Заглянули под капот: ученые выяснили, как ИИ принимает решения на разных этапах

Что такое метод SAE Match и как он поможет заглянуть в «душу» ИИ?

Forbes
Используй ложку и телефон: 20 способов доставить себе удовольствие Используй ложку и телефон: 20 способов доставить себе удовольствие

Двадцать разных способов мастурбации на любой вкус и цвет

Cosmopolitan
В погоне за качеством В погоне за качеством

КУ российских компаний перестали быть просто центрами переподготовки

Ведомости
Бессвязные дороги Бессвязные дороги

Как обеспечить автодороги сотовой связью без переплат

Ведомости
Деньги или дружба? Деньги или дружба?

Подруга занимает деньги и не отдает. Как вернуть долг и сохранить отношения?

Лиза
Светлый праздник Светлый праздник

Празднуем Пасху в путешествии: едем услышать самые красивые колокольные звоны

Лиза
В Госдуму внесли законопроект о запрете выгула опасных собак пьяными людьми и детьми В Госдуму внесли законопроект о запрете выгула опасных собак пьяными людьми и детьми

Госдума хочет внести изменения в нормы об ответственном обращении с животными

Forbes
Станет белее новых: как очистить маркерную доску от старых каракулей Станет белее новых: как очистить маркерную доску от старых каракулей

Как избавиться от разводов на маркерной доске и вернуть ей прежний вид?

ТехИнсайдер
Малые города для большого потока Малые города для большого потока

Российские туристы стали больше интересоваться малыми городами страны

Ведомости
W с книгой W с книгой

Книги о творческих лабораториях театра, полицейских батальонах и кинопрозе

Weekend
Физика в поисках ответа на разгадку бытия: от Эйнштейна до Хокинга и Лоуренса Краусса Физика в поисках ответа на разгадку бытия: от Эйнштейна до Хокинга и Лоуренса Краусса

Почему существует Вселенная? Почему существует мир, почему в нем есть мы?

Знание – сила
«У художника нет цели — только путь» «У художника нет цели — только путь»

Зорикто Доржиев о том, как искать себя в легендах и находить на Christie’s

Weekend
Городские острова тепла вдвое снизили смертность людей из-за холода Городские острова тепла вдвое снизили смертность людей из-за холода

Городской остров тепла снижает смертность населения от холода на 51,5 процента

N+1
Полевой роман Полевой роман

1943 г.: лыжные гонки с гранатами и футбольный матч в освобожденном Сталинграде

Ведомости
У нас секса нет? У нас секса нет?

Из-за чего мужчины комплексуют в постели?

Лиза
Владимир Груздев: Предприниматель — профессия повышенного риска Владимир Груздев: Предприниматель — профессия повышенного риска

Предприниматель Владимир Груздев — о правах, правосудии и вызовах цифровой эпохи

Ведомости
Цифровой сценарист: как ИИ создает иллюзию свободы выбора Цифровой сценарист: как ИИ создает иллюзию свободы выбора

Как научиться распознавать технологические манипуляции

Forbes
Учимся понимать наши растения Учимся понимать наши растения

Легко прочитать, как именно надо ухаживать за цветком, но почему именно так?

Наука и жизнь
История 6 соток История 6 соток

Когда появилось такое явление, как дача? Кого можно считать первым дачником?

Лиза
Собаки могут предупредить о распространении опасной «лихорадки долины» Собаки могут предупредить о распространении опасной «лихорадки долины»

Ученые показали, что собаки также как и человек страдают от лихорадки долины

ТехИнсайдер
День Д: как города США зарабатывают сотни миллионов на церемониях драфта НФЛ День Д: как города США зарабатывают сотни миллионов на церемониях драфта НФЛ

Что такое драфты и почему они вообще существуют?

Forbes
Социальные круги: почему мы не можем дружить со всеми Социальные круги: почему мы не можем дружить со всеми

Отрывок из книги «Homo Amicus. Деловой человек в поисках друга»

Forbes
6 продуктов с высоким содержанием протеина и низким содержанием калорий 6 продуктов с высоким содержанием протеина и низким содержанием калорий

Список лучших низкокалорийных продуктов, богатых белком

ТехИнсайдер
Древние города Древние города

Что посмотреть в поселениях России, которым более тысячи лет

Лиза
Ольга Виниченко: «Беременность случилась тогда, когда я была к ней готова» Ольга Виниченко: «Беременность случилась тогда, когда я была к ней готова»

Ольга Виниченко: «Это были слезы радости и абсолютного удивления»

Караван историй
Москва и коллекционеры Москва и коллекционеры

Москва в последние годы закрепила за собой статус главной площадки арт-рынка

Ведомости
Путь от бастарда до монарха Путь от бастарда до монарха

Как бастарду Вильгельму I удалось превратить свою мечту о короне в реальность?

Дилетант
Открыть в приложении