Как сплетни и слухи могут влиять на рабочий процесс и настроения в офисе

ForbesБизнес

Слушаем и не осуждаем: чем полезны сплетни на работе и когда они вредят коллективу

Раньше сплетни помогали людям выживать, а сегодня могут быть как важной частью коммуникации между людьми, так и негативно влиять на психику и распространяться на огромную аудиторию благодаря соцсетям и чатам. Forbes Life рассказывает, как такие разговоры могут влиять на рабочий процесс и настроения в офисе

Ольга Карасева

Фото Getty Images

Сегодня сплетнями называют неформальный обмен оценочной информацией — и во многих культурах это считается нарушением нормы. Однако изначально это был значимый психологический инструмент, который человек приобрел в ходе эволюции. В 2004 году британский антрополог Робин Данбар выдвинул теорию, согласно которой сплетни, как и другие коммуникативные навыки, передались людям от приматов.

Шимпанзе формировали группы, защищали друг друга от хищников. «Платой» за помощь и способом поддержки социальных связей внутри группы становился груминг — поглаживание и поедание вшей. Вместо вычесывания друг друга люди стали использовать язык. Сплетни, как и речь, — это исключительно человеческий инструмент, который также помогал распространять ценную информацию между сообществами и выявлять «предателей» общины.

Профессор психологии Фрэнсис Т. МакЭндрю подтверждал, что сплетни в прошлом нужны были людям, чтобы выжить, передать гены и информацию о жизни окружающих: у кого есть влиятельные друзья, ресурсы, а кто может нанести опасный удар.

В 2019 году американские ученые провели исследование, в котором приняло участие 467 человек: 269 женщин и 198 мужчин. Несколько дней они носили на себе записывающее устройство. В результате оказалось, что только 14% их разговоров были сплетнями о третьих лицах. В среднем в день люди тратили на них 52 минуты. Также выяснилось, что мужчины и женщины сплетничают одинаково.

А исследователи Иллинойского университета в Чикаго в 2020 году проанализировали способы распространения сплетен. Один из соавторов публикации, математик Лаура Шапосник вывела модель на основе общества из 10 000 человек. По ее данным, достаточно 250 поверивших в сплетню, чтобы она овладела умами 10 000 человек (или как минимум половины из них), при условии, что член сообщества слышит о ней от троих других.

Функции и влияние сплетен

В 2009 году исследовательская компания OnePoll опросила 5000 человек и установила, что мужчины сплетничают 76 минут в день, в то время как женщины — около 50 минут. Предпочтительным местом для обмена сплетнями мужчины назвали офис. Женщины обсуждали других вместе с друзьями, не выходя из дома. 58% мужчин признали, что, сплетничая, чувствуют себя «частью компании», 31% отметил, что сплетни с партнером для них лучше, чем сексуальные отношения. Мужчины делились, что обсуждают слухи о возможных отношениях в офисе, продвижение по службе, секс и зарплату. Женщины — новости о знаменитостях, отношения между друзьями и родственниками.

Психолог и гештальт-терапевт Андрей Зайцев в интервью Forbes Life отмечает, что в современном мире сплетни могут быть позитивными, негативными или абсолютно нейтральными. «Сплетни — это обсуждение человека без его участия, — говорит Зайцев. — К примеру, фраза «Люду повысили на работе» — это просто факт, но, если человек говорит о Люде в ее отсутствие, это уже будет сплетня».

По словам психолога, сплетни помогают развивать отношения между людьми. Чаще всего мы сплетничаем для укрепления дружбы. «Как дела у Люды?» — абсолютно нейтральный вопрос. Он помогает установить двум людям контакт, начать неформальную беседу. Но все-таки это сплетня, потому что Люда не слышит этот разговор.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Кружок, два глаза и улыбка: кто и когда придумал первый смайлик Кружок, два глаза и улыбка: кто и когда придумал первый смайлик

Как родилась идея смайлика, которая впоследствии изменила мир

ТехИнсайдер
Как и зачем одна женщина записала и сохранила более 30 лет передач на ТВ в США Как и зачем одна женщина записала и сохранила более 30 лет передач на ТВ в США

Архив Мэрион Стокс — это уникальная хроника истории

ТехИнсайдер
Елизавета Юрьева: «Гордость зачастую – это способ защиты» Елизавета Юрьева: «Гордость зачастую – это способ защиты»

Елизавета Юрьева рассказывает, как она стала цыганкой

Ведомости
Олег Майами: «Я привык по жизни биться сам за себя» Олег Майами: «Я привык по жизни биться сам за себя»

Запросто поговорили с певцом Олегом Майами о красоте и ЗОЖе

VOICE
Лидеры немного замедлились Лидеры немного замедлились

Топ-25 игроков увеличили выпуск комбикормов на 2,8%

Агроинвестор
И бедные, и богатые: почему изменение климата все больше осложняет жизнь женщин И бедные, и богатые: почему изменение климата все больше осложняет жизнь женщин

О том, как изменение климата сказывается на здоровье жительниц больших городов

Forbes
Детка, ты просто космос Детка, ты просто космос

Анна Завтур доказывает: не стоит видеть в ней только лирическую героиню

VOICE
Татьяна Геворкян: «С годами на лице проявляются все эмоции, которые мы проживали» Татьяна Геворкян: «С годами на лице проявляются все эмоции, которые мы проживали»

Телеведущая Татьяна Геворкян о том, как выглядеть стильно без больших затрат

Здоровье
Мифы о щитовидке Мифы о щитовидке

Все ли, что мы знаем о щитовидной железе, соответствует действительности?

Лиза
Прививка от аллергии АСИТ — как она работает? Прививка от аллергии АСИТ — как она работает?

Вместо того чтобы смягчать симптомы аллергии, можно устранить причину

СНОБ
За 10 лет арктические дафнии не смогли приспособиться к потеплению За 10 лет арктические дафнии не смогли приспособиться к потеплению

Почему особи бесполых дафний плохо переносят потепление

N+1
Ярмарка тщеславия Ярмарка тщеславия

В детстве тебе говорили, что хвастать нехорошо, но как же всё-таки правильно?

VOICE
7 советов тем, кто работает в офисе 7 советов тем, кто работает в офисе

О чем важно помнить, чтобы избежать «офисного синдрома»?

Здоровье
10 спортсменов, построивших бизнес на игровых номерах: от Овечкина до Джордана 10 спортсменов, построивших бизнес на игровых номерах: от Овечкина до Джордана

Как спортсмены увековечивают в брендах не только свое имя, но и игровой номер

Forbes
Ход слоном Ход слоном

Почему та или иная страна становится передовой, а потом вдруг отстающей?

ТехИнсайдер
Кто же все-таки виноват Кто же все-таки виноват

«Переходный возраст» — сериал, который только вышел и уже самый обсуждаемый

Weekend
Поднять ставки Поднять ставки

Высокие проценты по вкладам в банке: в чем подвох

Лиза
Нашу ближайшую соседку галактику Малое Магелланово Облако рвет на части Нашу ближайшую соседку галактику Малое Магелланово Облако рвет на части

Притяжение Большого Магелланова Облака может разрывать Малое Облако на части

ТехИнсайдер
Полевой роман Полевой роман

1943 г.: лыжные гонки с гранатами и футбольный матч в освобожденном Сталинграде

Ведомости
ChatGPT: а что в сухом остатке? ChatGPT: а что в сухом остатке?

ИИ сегодня пока не более чем новый формат поисковой системы в интернете

Монокль
Оппонента не выбирают Оппонента не выбирают

Как изменилась политическая картина в Турции после ареста мэра Стамбула

Эксперт
Психологический портрет: что такое дисморфофобия, или синдром Квазимодо Психологический портрет: что такое дисморфофобия, или синдром Квазимодо

Что нужно знать о дисморфофобии?

Forbes
Пожилые люди, которые потребляют белок три раза в день становятся сильнее Пожилые люди, которые потребляют белок три раза в день становятся сильнее

Потребление белка может помочь сохранить мышечную силу с возрастом

ТехИнсайдер
Минеральные льготы: как работает господдержка производителей удобрений Минеральные льготы: как работает господдержка производителей удобрений

Нуждаются ли компании отрасли удобрений в дополнительной поддержке?

Forbes
Пишем красиво Пишем красиво

Надо ли тратить силы и время, чтобы научить ребенка красиво писать?

Лиза
Непонятный кодекс Непонятный кодекс

Юристы пожаловались на усложнение налоговых норм для восприятия

Ведомости
Звезды манящие Звезды манящие

Ослепительная вспышка, которой уже некого слепить, миг неуловимый

Знание – сила
Мир с репарациями и контрибуциями Мир с репарациями и контрибуциями

Сейчас происходит переход от однополярной к многополярной модели мироустройства

Ведомости
Доступная и комфортная Арктика Доступная и комфортная Арктика

Какие архитектурные новации стоит внедрять в полярных городах

Эксперт
Вновь о темной материи Вновь о темной материи

Проблема темной материи всерьез привлекает ученых

Знание – сила
Открыть в приложении