«Бабочка» запомнится одним из серьёзных провалов Apple последних лет

VC.RUHi-Tech

Пылинка могла сделать MacBook бесполезным: зачем Apple создала клавиатуру-«бабочку» и почему отказалась от неё

«Бабочка» запомнится одним из серьёзных провалов Apple последних лет: журналисты высмеивали клавиатуру в обзорах, а покупатели подавали коллективные иски против компании.

Евгений Делюкин

4 мая 2020 года Apple анонсировала обновлённый MacBook Pro 13 с новой клавиатурой Magic Keyboard и полностью отказалась от механизма-«бабочки» во всех моделях ноутбуков с 2016 по 2019 год.

Компания разработала «бабочку», чтобы сделать ноутбуки компактнее и упростить набор текста. Но клавиатура оказалась катастрофой для части пользователей и вызвала проблемы у Apple: на ней было неудобно печатать, под клавиши забивалась пыль, а ремонтировать устройство было слишком сложно и дорого из-за конструкции ноутбука.

После группового иска Apple создала программу бесплатной замены клавиатуры для всех покупателей, а также пыталась улучшить «бабочку» с помощью плёнки, но безрезультатно. От «бабочки» пришлось отказаться.

Как работает механизм-«бабочка» и зачем его придумали

Основная конструкция клавиш в ноутбуках напоминает ножницы, так как механизм нажатия расположен крест-накрест.

1280
Клавиша с механизмом-ножницами. The Next Web

Конструкция ножниц закрытая, как в настольной клавиатуре, — она предотвращает попадание грязи и мусора под клавиши и микросхемы. При этом клавиши занимают меньше места, их всё ещё можно снять и почистить в случае необходимости.

«Ножницы» делают клавиатуру компактнее: меньше толщина и ход клавиш по сравнению с настольной. Но Apple считала, что такая клавиатура слишком толстая, и придумала другой механизм, по мнению компании, тоньше и изящнее.

В 2015 году Apple представила свой самый компактный и лёгкий ноутбук — 12-дюймовый MacBook, в котором появилась клавиатура с новым механизмом-«бабочкой». Он был на 40% тоньше, чем «ножницы», поэтому и сама модель стала на несколько миллиметров тоньше других MacBook.

1280
В то время как у «ножниц» две X-образные опоры, у «бабочки» — один V-образный шарнир посередине кнопки

Представляя устройство, вице-президент по маркетингу Apple Фил Шиллер заявил, что «бабочка» точнее предыдущих механизмов, в четыре раза надёжнее, и пообещал «прекрасный набор текста».

Apple отмечала, что новый механизм сделает набор текста удобнее и тише за счёт короткого хода клавиш (0,7 мм). Также на «бабочке» можно нажать клавишу в любом месте, а на «ножницах» нажатие в углу не всегда приводит к активации кнопки.

В «бабочке» вместо пластика и силикона использовались более прочные нейлон и нержавеющая сталь. Ходовая часть состояла из одной детали, а не двух, что могло удешевить производство, отмечает дизайнер Дирадж Нандури в блоге Modus.

1280
Слева — «ножницы», справа — «бабочка»

Бывший главный дизайнер Apple Джони Айв в рекламных роликах подчёркивал, что с помощью «бабочки» компания «полностью переосмыслила» работу клавиатуры.

Несмотря на заявленные преимущества, новая клавиатура, которая использовалась во всех ноутбуках Apple до конца 2019 года, оказалась катастрофой для части пользователей и доставила компании немало хлопот.

В конечном счёте Apple запустила программу бесплатной замены клавиатуры для всех покупателей и постоянно добавляла в неё новые устройства с «бабочкой».

Жалобы на клавиатуру делятся на две части:

  1. Неудобно набирать текст.
  2. Конструкция кнопки собирает пыль, которую практически невозможно вычистить.

Пыль стала «убийцей ноутбуков»

Основной недостаток «бабочки» — когда грязь попадает под клавишу, её трудно вычистить, поэтому даже мелкая пыль ломает механизм возврата кнопки. А забивалась клавиатура легко, отмечали мастера iFixit.

Среди неполадок встречаются «залипание» клавиш, дублирование букв и символов или их отсутствие при нажатии.

В 2017 году Apple опубликовала инструкцию о том, как правильно держать устройство и чистить кнопки с помощью сжатого воздуха. Но грязь удалялась не всегда, и пользователю приходилось нести ноутбук в сервис.

1280
Apple

Разобрать кнопку было слишком сложно, и часть клавиш, например пробел, сразу ломалась при попытке снять колпачок. И неважно, кто чинил клавиатуру — пользователь или профессионал из техподдержки Apple. При этом под пробел пыль забивалась чаще всего, отметила редактор издания The Outline Кейси Джонстон.

Она исследовала проблему после того, как её MacBook Pro с «бабочкой» сломался три раза за год, и заявила, что «новая клавиатура разрушает её жизнь» — настолько плохим ей показался механизм.

Самому, дома, устройство никак не починить: клавиатура, считай, не работает, пока не вычистишь пыль даже под одной кнопкой. А просто так залезть под неё трудно. Если же снять клавишу, есть шанс и вовсе сломать её с концами. Но если ничего не делать и продолжать колотить кнопку, чтобы набрать одну жалкую букву, доломаешь клавиатуру. Одна пылинка — и все наперекосяк.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Груз платформы Груз платформы

Павел Дуров: бизнесмен, который бросил вызов мировому господству доллара

Forbes
Хочу написать книгу, но не знаю как: 10 советов начинающему писателю Хочу написать книгу, но не знаю как: 10 советов начинающему писателю

Создание книги ‒ сложный процесс, требующий от автора много сил и внимания

Cosmopolitan
Используй ложку и телефон: 20 способов доставить себе удовольствие Используй ложку и телефон: 20 способов доставить себе удовольствие

Двадцать разных способов мастурбации на любой вкус и цвет

Cosmopolitan
Быстрый радиовсплеск объяснили падением астероида на пульсар Быстрый радиовсплеск объяснили падением астероида на пульсар

Модель позволяет объяснить наблюдаемые необычные сигналы в космосе

N+1
Симулятор войны Симулятор войны

Современные дети не играют в войну, зато в нее играют их родители

Популярная механика
Как индустрия киберспорта переживает период самоизоляции Как индустрия киберспорта переживает период самоизоляции

Как развиваются виртуальные соревнования и почему не стоит их игнорировать

GQ
Одомашнивание: новый цикл Одомашнивание: новый цикл

До конца нынешнего десятилетия произойдет очередная революция

Популярная механика
Говорите мне «ты», мне всего пятьдесят!: колонка о том, станем ли мы бессмертными (в будущем) Говорите мне «ты», мне всего пятьдесят!: колонка о том, станем ли мы бессмертными (в будущем)

Размышления о том, каким будет будущее людей

Esquire
Автомобилистов предупредили о магнитных бурях. Как теперь ездить? Автомобилистов предупредили о магнитных бурях. Как теперь ездить?

Как погода влияет на реакцию водителей и почему лучше не пить лекарства за рулем

РБК
Главной причиной выцветания картины Мунка «Крик» оказалась влажность Главной причиной выцветания картины Мунка «Крик» оказалась влажность

Знаменитое полотно Эдварда Мунка «Крик» постепенно обесцвечивается

N+1
Как разминируют минные поля: работа сапера Как разминируют минные поля: работа сапера

Как проходят тренировки одного из самых боеспособных соединений Российской армии

Популярная механика
Улучшающий запоминание шрифт не улучшил запоминание Улучшающий запоминание шрифт не улучшил запоминание

Sans Forgetica нужно переименовать в Sans Remembica (ба-дум-тсс)

N+1
От наркомана до Железного человека: удивительная жизнь Роберта Дауни-младшего От наркомана до Железного человека: удивительная жизнь Роберта Дауни-младшего

Жизнь Роберта Дауни-младшего не назвать простой и благополучной

Cosmopolitan
Найдена одна из древнейших галактик во Вселенной Найдена одна из древнейших галактик во Вселенной

Галактика, которая помнит Вселенную еще совсем юной

Популярная механика
Неудачные браки и внезапная смерть Олега Даля Неудачные браки и внезапная смерть Олега Даля

Подробности несчастной судьбы Олега Даля

Cosmopolitan
Древнее мексиканское озеро стало ловушкой для 60 мамонтов Древнее мексиканское озеро стало ловушкой для 60 мамонтов

Эти мамонты попались в грязевые ловушки и погибли

N+1
Разговор с онкологом: правила продуктивного диалога Разговор с онкологом: правила продуктивного диалога

Самое главное в лечении тяжелого заболевания — найти общий язык со специалистом

Psychologies
5 простых способов прокачать свой кофе витаминами и антиоксидантами (и это будет вкусно) 5 простых способов прокачать свой кофе витаминами и антиоксидантами (и это будет вкусно)

Как получить от кофе не только энергию, но и массу пользы

Playboy
«Надо чувствовать удары жизни по лицу». Уроки личностного роста от ветерана норвежского спецназа «Надо чувствовать удары жизни по лицу». Уроки личностного роста от ветерана норвежского спецназа

Как жить прекрасно даже во время пандемии и кризиса?

Forbes
«Непонятно, как такое кино продавать зрителю». Режиссер «Папа, сдохни» о провале на родине и  успехе на Западе «Непонятно, как такое кино продавать зрителю». Режиссер «Папа, сдохни» о провале на родине и  успехе на Западе

Кирилл Соколов рассуждает, как находить деньги и зарабатывать на авторском кино

Forbes
Опасные взгляды: как гендерные стереотипы мешают развивать экономику Опасные взгляды: как гендерные стереотипы мешают развивать экономику

Гендерные стереотипы мешают женщинам участвовать в экономике наравне с мужчинами

Forbes
Почти леди. Норман Мейлер о Мадонне (отрывок из интервью) Почти леди. Норман Мейлер о Мадонне (отрывок из интервью)

Разговор с Мадонной о славе, одиночестве, контрацепции, порно и религии

Esquire
Связь между прогулками по новым местам и хорошим настроением оказалась двусторонней Связь между прогулками по новым местам и хорошим настроением оказалась двусторонней

Если люди посещают больше разнообразных мест, их настроение улучшается

N+1
Керенский: первая любовь революции Керенский: первая любовь революции

Мог ли изменить ход истории глава Временного правительства в 1917 году

Дилетант
Физики пообещали Венере суперионный лед Физики пообещали Венере суперионный лед

Модификация льда-VII может быть более распространенной, чем считалось ранее

N+1
Тартар из тунца с карри и овощами Тартар из тунца с карри и овощами

Еда с Еленой Чекаловой

Weekend
Бизнес на создании чучел животных: монолог таксидермиста о заработке и тонкостях работы Бизнес на создании чучел животных: монолог таксидермиста о заработке и тонкостях работы

Таксидермист о том, как войти в профессию и открыть свою студию

VC.RU
5 дизайнерских отелей, в которых хочется побывать после карантина 5 дизайнерских отелей, в которых хочется побывать после карантина

Пять отелей, где настроение определяет дизайн пространства

РБК
Липосакция — это раз и навсегда? Самые распространённые мифы об операциях Липосакция — это раз и навсегда? Самые распространённые мифы об операциях

Пластическая хирургия постоянно обрастает огромным количеством слухов и мифов

Cosmopolitan
Судьба минимализма: Jil Sander SS 07, Celine SS 10, Hermes FW 15 Судьба минимализма: Jil Sander SS 07, Celine SS 10, Hermes FW 15

Новая версия минимализма от Рафа Симонса создала образ современной женщины

Weekend
Открыть в приложении