Спецтема Лиза / Осторожно: мошенники
Телефонная охота
Как не стать жертвой обмана и не лишиться своих денег
Мошенничество – один из самых распространенных способов незаконного отъема денег, а с появлением мобильных телефонов этот «промысел» приобрел поистине огромные масштабы. Однако далеко не все мошенники настолько продвинуты, чтобы действовать через средства коммуникации – многие из них работают по старинке, приходя к нам домой под видом представителей официальных органов или различных служб.
Как вовремя распознать коварные замыслы мошенников и какие меры следует предпринять, если тебя явно пытаются «развести на деньги»?
Обман по телефону
По статистике, каждый сотый россиянин становится объектом телефонного мошенничества, а денежные потери исчисляются миллиардами. Потенциальной жертвой может стать любой владелец мобильного телефона, независимо от возраста. Нужно понимать, что такой вид мошенничества подпадает под действие статьи 159 УК РФ «Мошенничество» и наказывается исправительными работами, штрафом или заключением на срок до двух лет. Если участвовала целая группа злоумышленников, наказание будет еще строже. Существует несколько самых распространенных способов выудить из доверчивых граждан деньги.
«Мама, помоги мне!»
Самый старый, но до сих пор успешно используемый прием телефонных мошенников – звонок или смс с просьбой о помощи. Причиной может быть что угодно – от автомобильной аварии до криминальных разборок. Основной упор в этом случае делается на внезапность: мошенники шокируют жертву трагической новостью, а затем требуют действовать быстро, манипулируя родственными чувствами и естественной тревогой о близких. Как правило, звонок или смс приходит не от самого пострадавшего, а от его якобы знакомого или друга.
Что делать
Главное – не торопись отправлять деньги. Во время звонка попытайся получить как можно больше уточняющей информации. Задавай больше вопросов, чтобы установить личность звонящего, скажи, что не можешь принять такое решение по телефону. Выясни место происшествия и заяви, что собираешься туда приехать. Как правило, мошенники уклоняются от прямых ответов на вопросы, а вместо этого стараются накалить обстановку, сгущают краски и оказывают моральное давление на собеседника. После этого следует позвонить тому человеку, от имени которого поступили тревожные новости, и уточнить обстановку. А когда выяснится, что тревога была ложной, стоит подать заявление в органы правопорядка о факте мошенничества.
«Ваш счет заблокирован»
Еще один распространенный мошеннический ход – действовать от имени работника банка. Преступники рассчитывают на то, что страх за сохранность собственных сбережений заставит жертву потерять бдительность и толкнет на необдуманные поступки. И часто эта простая уловка срабатывает. Предлогом для выяснения атрибутов банковского счета могут стать:
■ блокировка карты;
■ задолженность по кредитной карте;
■ различные проверки;
■ опросы от имени банка.
Мошенник может говорить очень уверенно и пользоваться специфической банковской терминологией. Однако он уклонится от ответа на вопрос о своем имени, должности, а также от предложения оставить свои координаты или требования пообщаться с его руководством.
Что делать
Прежде всего следует твердо помнить – ни один сотрудник банка не имеет права спрашивать у тебя пин-код банковской карты, а также логин и пароль от личного кабинета на сайте банка. А ты, в свою очередь, ни при каких условиях не должна сообщать эти данные третьим лицам. Любой вопрос, касающийся этой информации, – верный признак мошеннических действий. Если у тебя возникли подозрения, нужно уточнить личность звонящего, его должность, полное название банка, от имени которого он звонит, а также координаты его руководителя. В разговоре следует придерживаться твердой позиции – ты придешь в банк сама и решишь проблему лично.
«Вы выиграли миллион!»
Легкая прибыль – еще одно «слабое звено» в психологии наших граждан. Никто не откажется стать победителем лотереи или розыгрыша ценных призов от известной торговой марки. Затуманив сознание жертвы обещанием золотых гор, мошенники просят внести некоторую сумму в качестве залога, а в результате исчезают вместе с деньгами.
Что делать
Не спеши радоваться и платить, призови на помощь логику – ни одна фирма с хорошей репутацией не будет требовать платы за выигрыш в своей же лотерее. Поищи в Интернете дополнительную информацию о названной организации и проводимых ею розыгрышах. Скорее всего, никаких подтверждений ты не обнаружишь, а номер телефона или счета, на который тебе предложили перевести деньги, найдется на сайте, посвященном телефонным мошенникам.
«Любите ли вы театр?»
Милый девичий голос по телефону предлагает тебе «очень дешево, почти бесплатно» купить билеты в театр на спектакль с участием звезд. Девушка представляется студенткой театрального вуза и болтает без умолку, не давая вставить слово. Многие «покупаются» и становятся обладателями непомерно дорогих билетов на самые неходовые антрепризные спектакли в Домах культуры. Ничего незаконного, вроде бы, не произошло, но есть стойкое ощущение, что тебя обманули. Те же чувства испытывают и любители бесплатных удовольствий, когда, посетив после телефонного звонка «бесплатный» сеанс в спа-салоне, обнаруживают, что каким-то образом их уговорили купить дорогую и ненужную косметику.
Что делать
Не соглашаться ни на какие предложения, сделанные незнакомцами по телефону. Помни – бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Если звонки продолжаются, вежливо попроси назвать организацию, а затем пригрози обращением в Роспотребнадзор. Как правило, после этого звонки прекращаются.
Обман «с доставкой на дом»
«Мы из налоговой»
Представляясь сотрудниками налоговой инспекции, мошенники требуют уплаты налогов и даже взяток. При этом они даже могут предъявить удостоверение налогового инспектора. Разумеется, фальшивое.
Что делать
Любая проверка фискальными службами должна быть санкционирована на областном уровне, а законные выплаты не могут производиться из рук в руки, минуя банковские организации. Позвони в налоговую и уточни, законна ли проверка. Проверяющий должен иметь приказ о проведении проверки, напечатанный на фирменном бланке, подписанный руководителем ФНС и заверенный печатью. Если пришедший к тебе человек отказывается предъявить соответствующий документ или какие-либо бумаги, обосновывающие его визит, ты вправе немедленно позвонить в полицию с заявлением о мошенничестве.
«Пенсионный фонд проводит опрос»
Один из участившихся в последнее время видов мошенничества – визит на дом мнимых сотрудников Пенсионного Фонда. Под видом сбора информации для различных целей преступники узнают персональные данные граждан, фотографируют их документы, получают доступ к большому объему личной информации. При этом они могут иметь документы соответствующих государственных структур и выдавать расписки о полученных данных.
Что делать
Необходимо помнить, что ни одна государственная организация не собирает персональную информацию о гражданах на дому. По закону любой сбор и обработка персональных данных возможны только с твоего согласия и после подписания соответствующего договора между тобой и организацией, осуществляющей сбор. В договоре также должна быть прописана возможность отозвать свои данные в любой момент. Если к тебе пришли с требованием предъявить документы и личные данные, необходимо твердо отказаться, сославшись на «Закон о защите персональных данных». Попроси сообщить точное наименование организации и имена руководителей. Можно пригрозить жалобой на неправомерные действия или обращением в полицию.
Если ты почувствовала подвох…
■ Переводи разговор на личности. Узнай все о своем собеседнике: его имя, должность, контактный телефон, название места работы. Такие вопросы, как правило, настораживают и пугают мошенников.
■ Настаивай на личном присутствии при решении всех вопросов, связанных с безопасностью близких или твоих банковских счетов.
■ Не поддавайся на призывы действовать быстрее, сохраняй спокойствие и не впадай в панику – человеком, потерявшим самообладание, легче манипулировать.
■ Не сообщай никому паспортные данные, информацию о банковских картах и счетах.
■ Не ленись поискать дополнительную информацию о людях и организациях, от имени которых поступил сомнительный звонок. Попробуй вбить в строку поиска в Интернете номер телефона, с которого получила смс или звонок. Скорее всего, ты обнаружишь этот номер на форумах обманутых граждан.
Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl