Как правильно реагировать, если кто-то тебе хамит или грубит

ЛизаОбщество

Слово в свою защиту

Как действовать в ситуации агрессии в твой адрес? Как правильно реагировать, если кто-то тебе хамит или грубит?

Каждая из нас слышала такое: «Тебе бы похудеть на пару кило», «Это платье тебя полнит». Подобные высказывания – это агрессия. Вроде бы тебя никто не ругает, говорит «из лучших побуждений», но тебе как-то не по себе. Как реагировать в такой ситуации и нейтрализовать обидчика?

Почему ты не понимаешь, что тебя атакуют

Агрессия – это не всегда крик и конфликт. Часто ты даже не осознаешь, что в твою сторону летит обидная фраза, потому что она замаскирована под совет или «ценное авторитетное мнение».

Почему это происходит? Скорей всего, ты действуешь по сценарию, который запомнила еще с детства. Например, если отец позволял себе оскорблять маму, замахиваться на нее, то в сознании могло закрепиться убеждение, что она – слабая, ничего не решает, а он – сильный. Когда во взрослой жизни ты сталкиваешься с подобным поведением, то расцениваешь агрессора как сильного человека, которого нужно слушаться, прогибаться под него, быть потише и не отсвечивать. И даже мысли не возникает, что тебе только что причинили моральный ущерб, принизили достоинство.

Женщинам иногда свойственно списывать агрессию партнера на то, что он устал, голоден, у него сложный период, стресс, поэтому он так себя ведет. Но ощущать свои границы, соблюдать и оберегать их – это твоя ответственность, и этому нужно учиться. От каждого нарушения твоих границ внутри образуются узлы напряжения. Они копятся и перерастают в раздражение, которое выплескивается на более слабого – детей, пожилых родителей, подчиненных. Пока тебя обесценивают, критикуют, накручивают и ты это терпишь и глотаешь, увеличивается риск, что волной твоего гнева накроет невинного. Раздражению же надо как-то выходить.

Как распознать агрессию

Когда кто-то вторгается в твои личные границы, у тебя возникает ощущение, словно в груди повис тяжелый, липкий, дурно пахнущий комок. Только что все было нормально, а после фразы собеседника вдруг стало «гаденько».

Возникает ступор и обида. В этот момент ты можешь думать, что ты плохая, не достойна ничего хорошего и с тобой можно так поступать. И ты ищешь некую стратегию, которая позволит тебе пережить и преодолеть агрессивный выпад.

И ты выбираешь: быть слабой и удобной, обижаться, но молчать, или просто игнорировать слова собеседника, а может, перевести все в шутку.

Но все эти сценарии поведения родом из детства. Поступая как маленькая девочка, ты выигрываешь себе часы-дни у обидчика, пока он тебя не трогает. Но взрослую жизнь важно выстраивать по-другому, ведь напряжение растет, раны становятся глубже и неизвестно, когда ты сдетонируешь.

Приемы речевой самообороны

Подружка указывает на недостатки твоей фигуры или лишний вес, свекровь диктует свои методы воспитания детей... Ты не хочешь слушать их обидные замечания и ценные советы, но не знаешь, как достойно им ответить.

Есть приемы, которые обезоружат оппонента так, что он не захочет больше нападать на тебя. Только узнав их, не начинай сразу возражать: «Ага, ну конечно, а он мне в ответ опять скажет что-нибудь обидное». Просто повторяй технику – и увидишь, что агрессору просто не захочется с тобой связываться.

Ты заметила манипуляцию, тебе стало неприятно, но не подавай виду. Вместо этого следуй этой технике.

1. Внешнее согласие или наведение тумана.

Это всегда обезоруживает нападающего. Главное, говорить загадочно и тянуть слова, как жвачку. Можешь делать задумчивый вид и отводить взгляд, а мимикой и телом отыгрывать проговариваемую фразу. Агрессор в этот момент сбивается с толку, и весь его запал исчезает. Возможные варианты ответов:

  • «Хмм, интересная мысль...» (произноси ее как можно медленнее);
  • «Может быть, что-то в этом есть...»;
  • «Какая неожиданная мысль, надо будет об этом подумать».

2. Отвлечение на бытовую надобность.

После этого делай вид, что тебе надо проверить сообщения на телефоне или срочно ответить кому-нибудь. Или тебе вдруг потребовалось сходить в туалет или вытащить соринку из глаза.

3. Переключение внимания. Например, так:

«Может, перекусим? У меня есть печенье (могу бутерброды сделать). Тебе чай или кофе?», «А может, окно открыть? Кажется, у нас душно».

Так ты деликатно уводишь луч негатива в сторону от себя. Да, агрессор может сказать: «А ты меня услышала? Я сказала, что ты поправилась». Но ты включай заезженную пластинку и повторяй все заново. На третий заход обидчик уже не пойдет.

Эта техника работает не только в конфликтных ситуациях и при проявлении агрессии. Можешь попробовать ее на детях, муже, родителях, свекрови или коллегах. Отработай эти приемы в течение нескольких дней, чтобы встроить новый навык, и в твою жизнь уже не захотят вторгаться «непрошенные гости».

Как общаться с агрессором

В кино крутой Джеймс Бонд одной меткой фразой легко обезоруживает оппонента. Увы, в жизни так случается редко. Когда в твою сторону летит колкое замечание, никакого сценария у тебя под рукой нет. И на арену выходит инстинкт, который выключает логику и удерживает тебя в онемевшем состоянии.

Это нормальная реакция организма, особенно если у тебя в детстве уже сформировалась подобная защита. Но есть способ, который поможет тебе предотвратить даже еще не начавшийся конфликт. С помощью незамысловатых вопросов ты можешь обезвредить агрессора и лучше понять его мотивы.

Итак, ты распознала агрессию (возникло ощущение «гаденько»). Скажи себе: «Стоп. Это манипуляция». Далее тебе нужно согласиться с собеседником: «Хмм, нужно об этом подумать». Так ты нейтрализуешь агрессию. Оппонент подумает, что его слова наконец-то дошли до тебя и ты готова к ним прислушаться.

Затем применяй следующую технику – проси совета. Мужчины очень любят, когда спрашивают их мнение. Эта техника отлично работает с начальством и коллегами мужского пола. Ты должна показать, что искренне желаешь подробнее и точнее узнать точку зрения нападающего.

Первое: произнеси имя/имя и отчество своего агрессора.

Второе. Затем к своим фразам периодически добавляй: «Мы вместе с тобой/вами…»

Третье. Повышай значимость собеседника: «Мне очень важно знать твое мнение. Как ты считаешь (что бы ты сделал на моем месте/ что мне следует изменить/ что порекомендуешь)?»

Теперь собеседник сам готов рассказать, как он видит ситуацию – и ты выходишь с ним на конструктивный разговор.

Большую часть конфликтных ситуаций можно нейтрализовать вот таким приятным способом. Этот метод работает и в семье, и на работе, и с учителями в школе, ведь все любят советовать. Поэтому дай человеку возможность полностью выразить свою мысль. Возможно, это будет полезно вам обоим.

Границы на замке

Когда происходит вторжение в твои личные границы, ты замираешь от страха, тебя накрывает обида или негодование, хочется бежать или отбиваться. Пассивный агрессор таким образом выводит тебя на эмоции и подпитывается ими. Обычно таких людей называют энергитеческими вампирами.

Если у тебя возникает болезненная реакция, значит, в прошлом у тебя был такой же опыт – страх осуждения, критики или агрессии. Он не прожит и не решен, боль каждый раз возвращается. С помощью психолога ты сможешь вернуться в детские переживания, когда эта защита за тобой закрепилась, и убрать ее, чтобы слова агрессоров больше тебя не ранили.

Приемы, которые ты узнала, помогают нейтрализовать негативный заряд, который летит в твою сторону, и дают тебе время на адекватную реакцию и достойный выход из неначавшегося конфликта. Но они не меняют самого агрессора, не улучшают ваши отношения, а просто позволяют обозначить твои границы. Применяй их и сохраняй свое психическое здоровье.

Ирина Маслова-Семёнова, психолог

Фото: mast3r/stock.adobe.com

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Как повысить самооценку и обрести уверенность? 11 советов психолога Как повысить самооценку и обрести уверенность? 11 советов психолога

Заниженная самооценка мешает нам строить здоровые отношения и карьеру

Psychologies
Как вести проводку: по полу или потолку? Как вести проводку: по полу или потолку?

Как прокладывать проводку, по полу или потолку? Изучаем за и против

CHIP
6 ключей, чтобы продлить любовь 6 ключей, чтобы продлить любовь

Шесть моделей поведения, которые делают любовные отношения счастливыми

Psychologies
Снова в школы Снова в школы

Для чего и кому нужна глобальная реформа МГУ

Forbes
Входная группа Входная группа

Как сделать прихожую уютной, вместительной и максимально безопасной

Лиза
Чего я не знала, начиная бизнес: Марина Могилко, Linguatrip Чего я не знала, начиная бизнес: Марина Могилко, Linguatrip

Марина Могилко основала первую компанию, когда ей был 21 год, вложив в нее $300

Inc.
Где лечиться? Где лечиться?

В какую поликлинику идти – государственную или частную

Домашний Очаг
Как научиться выглядеть стильно каждый день: 14 лайфхаков, о которых ты не знала Как научиться выглядеть стильно каждый день: 14 лайфхаков, о которых ты не знала

Как научиться собираться легко, быстро и с умом

Cosmopolitan
Творческий прорыв Творческий прорыв

Как выйти из зоны комфорта с помощью креативности

Yoga Journal
Движение роялистов Движение роялистов

На нью-йоркской фабрике Steinway & Sons всё работает как по нотам

Robb Report
Бар Рафаэли, модель Бар Рафаэли, модель

Известная израильская модель, за внешностью которой скрываются повороты судьбы

Худеем правильно
Фитнес-зависимость: как остановиться и сохранить здоровье Фитнес-зависимость: как остановиться и сохранить здоровье

Чем может обернуться зависимость от фитнеса

РБК
Глава 2: Музыка Глава 2: Музыка

– Ты за что задержанных избил? – За дело. Плеер верни

Esquire
Что такое энзимная косметика и кому она подойдет Что такое энзимная косметика и кому она подойдет

Почему энзимная косметика так быстро набирает популярность?

Psychologies
10 уникальных прототипов ЗИЛ 10 уникальных прототипов ЗИЛ

Самые интересные и редкие прототипы завода имени Лихачёва

Популярная механика
«Начинается сказка сказываться» «Начинается сказка сказываться»

О бессмертной сказке «Конёк-горбунок» Петра Павловича Ершова

Наука и жизнь
Непобедимая коррупция: во сколько она обходится обществу и как ее лечить Непобедимая коррупция: во сколько она обходится обществу и как ее лечить

Коррупция — это серьезная проблема для многих стран мира

Forbes
Построены и забыты: история монорельсовых дорог Построены и забыты: история монорельсовых дорог

Сто лет назад монорельсу пророчили большое будущее

Популярная механика
Как сформулировать миссию компании Как сформулировать миссию компании

Выполнив конкретный процесс, вы можете создать миссию своей компании

Inc.
Почему ссоры с родными ранят особенно больно? Почему ссоры с родными ранят особенно больно?

Иногда именно близкие люди причиняют больше всего боли. Почему так происходит?

Psychologies
«У меня украли активов на $4,5 млрд»: бизнесмен Сергей Полонский — о судах, друзьях и врагах из списка Forbes и новом проекте на $10 млрд «У меня украли активов на $4,5 млрд»: бизнесмен Сергей Полонский — о судах, друзьях и врагах из списка Forbes и новом проекте на $10 млрд

Сергей Полонский о том, как планирует строить новые объекты по всему миру

Forbes
Как стать жестким, волевым человеком и развить уверенность в себе: подробное руководство Как стать жестким, волевым человеком и развить уверенность в себе: подробное руководство

В современном мире никуда без силы воли и твердости характера

Playboy
No Kidding Press No Kidding Press

Как зарабатывает издательство, выпускающее только феминистские книги

Inc.
Елена Болюбах Елена Болюбах

Психолог Елена Болюбах руководит кризисным центром для женщин

Собака.ru
Закат Византийской империи Закат Византийской империи

Одна из глав книги «Краткая история: Византийская империя»

СНОБ
Активный гиппокамп запомнил слова лучше неподготовленного Активный гиппокамп запомнил слова лучше неподготовленного

Эффективность запоминания стимула определяет состояние гиппокампа

N+1
В появлении кратера на Ямале обвинили метан из тающей многолетней мерзлоты В появлении кратера на Ямале обвинили метан из тающей многолетней мерзлоты

Все возможные причины его образования связаны с таянием многолетней мерзлоты

N+1
Помолчите хоть немного. Как шум вокруг нас мешает творить, работать и просто жить Помолчите хоть немного. Как шум вокруг нас мешает творить, работать и просто жить

Отрывок из книги Райана Холидея «Сила спокойствия»

Forbes
Пока не приняли закон: отрывок из книги Дианы Садреевой «Ты не виновата: почему домашнее насилие – это не про любовь» Пока не приняли закон: отрывок из книги Дианы Садреевой «Ты не виновата: почему домашнее насилие – это не про любовь»

Фрагмент пятой части книги Дианы Садреевой о домашнем насилии

Esquire
Почему измена причиняет нам такую боль Почему измена причиняет нам такую боль

Почему предательство партнера приносит столько страданий

Psychologies
Открыть в приложении