В основе сюжета скандал и последовавшее за ним судебное разбирательство

ForbesСобытия

Как сотрудников британской почты обвинили в хищении средств из-за ошибки в системе

Елена Зархина

1 января в Великобритании вышел основанный на реальных событиях сериал «Мистер Бейтс против почты» (Mr Bates vs The Post Office). В основе сюжета скандал и последовавшее за ним судебное разбирательство по делу о многолетнем и массовом обвинении сотрудников почтовой службы в хищении средств. Кинокритик Елена Зархина рассказывает, как выход сериала не только вызвал в обществе новую волну обсуждений, но и неожиданную реакцию со стороны британского правительства.

Что произошло

В конце 90-х государственная почтовая службы Великобритании Post Office внедрила в работу новую компьютерную систему Horizon японской компании Fujitsu. По существующим правилам, почтовыми отделениями в стране по лицензии управляют частные предприниматели (их называют почтмейстерами), и система Horizon использовалась ими для бухгалтерского учета и инвентаризации. Но постепенно некоторые предприниматели начали сталкиваться с недостачей.

Сверяясь с личными записями, они приходили к выводу, что показанные в системе цифры о нехватке средств неверны, но доказать это не могли. Когда же предприниматели звонили на горячую линию Horizon, служба поддержки первым делом настаивала, что этот случай единичен и никто другой на проблему с системой не жаловался. Из-за этого многие пострадавшие винили себя, предполагая, что если никто другой не жалуется, то случившееся исключительно их личная проблема.

Алан Бейтс (Фото DR)

Когда же звонившие следовали инструкции консультанта и пытались перезапустить расчет, сумма задолженности удваивалась, утраивалась и продолжала расти. Ложные задолженности достигали космических цифр: некоторые начинали с сумм порядка 10 000 фунтов (около $13 000), но оказывались в суде по обвинению в недостаче в размере 300 000 фунтов стерлингов (около $382 000).

Не имея возможность доказать свою правоту и не подозревая, что число ложно обвиненных в хищении средств достигло нескольких тысяч человек по всей стране, люди поступали по-разному. Кто-то, как показывают в сериале, сперва пытался погасить долг из собственных средств, тратя отложенные на старость сбережения или перезакладывая дома. Кто-то игнорировал системную ошибку, а спустя время получал повестку в суд. Кто-то наивно полагался на силу британского правосудия, но выходил из зала суда с обвинением в краже государственных средств и штрафом, исчисляемым сотнями тысяч фунтов стерлингов, что делало их не просто банкротами, но и изгоями — окружающие тоже не предполагали, что система может так ошибаться, и считали ответчиков мошенниками.

В период с 1999 по 2019 год пострадавшими в деле Post Office оказались более 3000 человек. За время 20-летнего разбирательства многие из них лишились бизнеса, репутации, жилья и семей. Некоторые отправились в тюрьму, в их числе была даже беременная женщина. Было зафиксировано четыре случая суицида. На протяжении всего этого времени и Post Office, и представители разработавшей Horizon японской компании Fujitsu отрицали вину (спустя две недели после выхода сериала и под общественным давлением все же публично извинились).

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Алексей Кучеров Алексей Кучеров

История московского бизнесмена, который боролся с уличным пьянством

СНОБ
Дом культуры Дом культуры

Петербургские девелоперы заговорили с нами на языке искусства

Собака.ru
Секреты успешной защиты патентных прав Секреты успешной защиты патентных прав

Какие бывают объекты патентования и в чем отличия между ними

Наука и техника
Пенсия с 18 лет и два океана: кто и зачем переезжает в Панаму и как там живется Пенсия с 18 лет и два океана: кто и зачем переезжает в Панаму и как там живется

Рассказываем, как россияне осваиваются в Панаме и что их туда привело

Forbes
Старые звезды — лучшее место для жизни Старые звезды — лучшее место для жизни

У звезд есть момент, который приходится примерно на возраст нашего Солнца

ТехИнсайдер
Хищное чудо из Ориноко Хищное чудо из Ориноко

Необычная экзотическая внешность и любовь аквариумистов – черепаха мата-мата

Знание – сила
Художник Дмитрий Кавка — о свободе, недоступности и трюках Художник Дмитрий Кавка — о свободе, недоступности и трюках

Художник Дмитрий Кавка — как важно порой отпустить не кого-нибудь, а самого себя

РБК
Чем лучше снимать стресс: водкой, вином или пивом? Чем лучше снимать стресс: водкой, вином или пивом?

Какие процессы происходят в организме после употребления алкогольных напитков?

Psychologies
Людмила Гришина Людмила Гришина

Людмила Ивановна провела в Ленинграде самую страшную первую зиму блокады

Собака.ru
9 способов вывести себя из апатии 9 способов вывести себя из апатии

Риск апатии в осенне-зимний период вырастает, однако поддаваться унынию не стоит

Psychologies
Как перестать волноваться о чем бы то ни было: 9 способов Как перестать волноваться о чем бы то ни было: 9 способов

Научно доказанные способы, которые помогут перестать беспокоиться

Psychologies
В лучах улыбки В лучах улыбки

Как исправить прикус незаметно для окружающих

Лиза
Когда лень идти в спортзал: 10 отличных кардиоупражнений, которые можно делать дома Когда лень идти в спортзал: 10 отличных кардиоупражнений, которые можно делать дома

Кардиоупражнения для дома: сохранить фигуру, не выходя на улицу

VOICE
Закон и порядок против харассмента: как разные страны запрещают домогательства Закон и порядок против харассмента: как разные страны запрещают домогательства

Как борются с харрасментом в разных странах мира

Forbes
Тестостерон оказался ответственен за чувствительность к общей анестезии Тестостерон оказался ответственен за чувствительность к общей анестезии

Чувствительность к общей анестезии модулируется тестостероном

N+1
Всё есть, а не радует Всё есть, а не радует

Почему в эпоху доступности всего мы перестали получать удовольствие

Лиза
Морское пиратство сокращается все последние 10 лет. Но еще есть горячие точки Морское пиратство сокращается все последние 10 лет. Но еще есть горячие точки

Как обстоят дела с морским пиратством по всему миру?

ТехИнсайдер
Зачем смартфону защитное стекло, если его экран защищен уже на заводе Зачем смартфону защитное стекло, если его экран защищен уже на заводе

Нужно ли дополнительно защищать экран смартфона?

CHIP
Комфорт и домашняя еда: как лауреатка «Грэмми» заработала $20 млн на пирогах Комфорт и домашняя еда: как лауреатка «Грэмми» заработала $20 млн на пирогах

Как певица Патти Лабель покорила американцев своими домашними рецептами

Forbes
Шикарная шевелюра за пару месяцев: как быстро отрастить волосы Шикарная шевелюра за пару месяцев: как быстро отрастить волосы

Как ускорить рост волос в домашних условиях?

ТехИнсайдер
Тест-драйв Jaecoo J7: за что можно полюбить новинку китайского бренда Тест-драйв Jaecoo J7: за что можно полюбить новинку китайского бренда

Разбираемся во всех нюансах нового большого кроссовера от Jaecoo

Правила жизни
Практические вопросы: Нужно ли прогревать машину? Практические вопросы: Нужно ли прогревать машину?

Очередной вопрос о том, как долго нужно прогревать машину на холостом ходу

4x4 Club
Любовь по правилам: как эволюционировал жанр романтических комедий Любовь по правилам: как эволюционировал жанр романтических комедий

Ключевые этапы эволюции жанра американских ромкомов

Forbes
Финансовая совместимость: как паре разрешить денежные разногласия Финансовая совместимость: как паре разрешить денежные разногласия

Что делать, если общий бюджет становится источником разногласий

РБК
Будущее в кубе Будущее в кубе

В каких зданиях будет жить и работать человечество в ближайшие сто лет

Вокруг света
Инструменты семенного продвижения Инструменты семенного продвижения

Доля российских семян может быть существенно больше при грамотном маркетинге

Агроинвестор
Неврозы, психозы и радость жизни: простой совет психиатра Неврозы, психозы и радость жизни: простой совет психиатра

Чем отличается невроз от психоза и возможно ли счастье с диагнозом?

Psychologies
Великая реквизиция Великая реквизиция

Как автомобильные марки не ушли, а остались в Первую мировую

Автопилот
«75% гостей — женщины»: ресторатор Ксения Механик о гастроиндустрии и стереотипах «75% гостей — женщины»: ресторатор Ксения Механик о гастроиндустрии и стереотипах

Ресторатор Ксения Механик — почему гендерные предрассудки мешают всем

Forbes
На полных оборотах На полных оборотах

Как разогнать метаболизм, чтобы быстрее похудеть

Лиза
Открыть в приложении