На смен­у кассирам приходя­т умны­е тележки и робот­ы

GQHi-Tech

Как мы будем покупать вещи в будущем

Шопинг никогда­ не буде­т прежним. На смен­у кассирам приходя­т умны­е тележки и робот­ы, а продавцов­-консультантов заменят­ смарт-зеркалами и голограмма­ми.

Amit Katwala

В октябре 2017 года в разговоре с акционерами Джек Ма, миллиардер и основатель китайского цифрового гиганта Alibaba, придумал выражение «новый ретейл», которым описал слияние двух миров – реальных и онлайн-покупок. Все сказанное было больше похоже на китайскую розовую мечту, на очередной мотивирующий спич, цель которого – стрясти с богачей побольше денег. Но Ма говорил не о будущем, а о настоящем. Уже ­через пару месяцев владелец Alibaba анонсировал открытие в Китае тысячи умных магазинов в течение ближайших пяти лет.

От азиатского собрата не отстает и его американский конкурент. Компания Amazon уже построила супермаркеты Go, где нет кассиров и продавцов. Приложив к турникету на входе смартфон с открытым на экране штрихкодом из приложения Amazon, вы попадаете в торговый зал, где просто складываете в свою сумку, рюкзак или карманы понравившиеся товары и выходите через тот же турникет на улицу. Магазин с помощью камер, датчиков и искусственного интеллекта фиксирует все действия покупателей и сначала складывает товары в онлайн-корзину, а потом, когда человек покидает зал, списывает цену покупок с его карточки.

Мы уже привыкли оплачивать товары с помощью смартфона и заказывать доставку онлайн. Теперь нас ждет следующий виток прогресса. Розничная торговля, некогда толкавшая вас к импульсным покупкам с помощью скидок и акций, все активнее использует новые технологии. По пути Alibaba и Amazon уже идут Nike, IKEA, Walmart и другие компании.

Товар руками не трогать

Роботы почти расправились с людьми на кассах. Их следующая цель – выкладка товара.

7f6e77
Робот Tally от Simple Robotics ездит вдоль рядов и следит за остатками товаров на полках.

Сканеры и автоматические кассы должны были отнять хлеб у сотрудников супермаркетов, но даже в Amazon Go пока не могут обойтись без людей – человек нужен, чтобы пополнять товар на полках и проверять паспорт у жаждущих табака и алкоголя. Правда, это до поры до времени. По словам Джереми Кинга, технического директора Walmart, ретейлеры теряют миллиарды долларов в год, потому что люди уходят на перекур, в туалет, говорят по телефону и забывают о своих обязанностях. «Роботы быстрее и точнее», – быстро и точно говорит Кинг.

7f6e63

В сети Walmart уже тестируют 50 андроидов, которые сканируют полки и сообщают сотрудникам о пустых ячейках или просроченном товаре. Но даже роботизированное будущее вряд ли полностью избавится от человека. Джеймс Кливленд, основатель компании Cozy, создающей роботов-инспекторо-в, говорит: «-Андроидов можно запрограммировать при-возить продукты к нужным полкам. Но они до сих пор не научились складывать товары в пакеты».

Голограммы продавцов уже здесь

В мае 2018 года в торговом центре Westfield на востоке Лондона прошло световое шоу «Секреты империи», посвященное «Звездным войнам». То там, то тут из ниоткуда возника­ли голограммы роботов R2-D2 и C-3PO, в создании которых поучаствовала лаборатория ILMxLab – подразделение основанной Джорджем Лукасом (кем же еще?) компании Industrial Light and Magic. Виртуальную реальность все чаще используют в торговых центрах, чтобы увеличить приток покупателей. Помимо этого проекта ILMxLab разработали виртуальную модель для лондонской Недели моды, которая появлялась на подиуме и взаимодействовала с реальными манекенщиками. По словам Мохена Лео, директора направления иммерсивного контента в ILMxLab, похожие технологии вскоре могут появиться в супермаркетах или ресторанах. Скажем, Рональд Макдональд, немного похожий на привидение, любезно поможет вам с выбором бургера.

Подписчики рулят

7f6e66
36 месяцев составляет срок подписки на Lexus в Японии, но каждые полгода модель машины можно менять.

Кредиты и лизинг в прошлом, как и другие схемы покупки машин. На смену автовладельцам приходят автоподписчики. В начале года Lexus объявил о том, что в Японии автомобили марки можно будет использовать по подписке, в которую включены ТО, страховка и налоги. В России в конце лета свой сервис по подписке анонсировала компания Hyundai. С октября будут доступны кроссоверы Creta, Tucson, Santa Fe и микроавтобус H-1. На выбор три та­рифа: City (1–24 часа), Country (1–31 день) и Freedom (1–12 месяцев). Главная прелесть в том, что все оформление происходит онлайн – достаточно загрузить в приложение для iOS или Android документы и выбрать модель и тариф. В этом отличие от схожей программы Volvo, для участия в которой нужно ехать в офис. Платформа Hyundai Mobility Lab разрабатывается совместно с фондом «Сколково».

7f6e67
Теперь подписаться онлайн можно не только на GQ, но и на Hyundai.

Куда ступала нога человека

Компания Pavegen производит умную плитку, которая следит за каждым вашим шагом.

7f6e6e

Лоренс Кемболл-Кук придумал Pavegen в своей спальне, еще будучи студентом факультета промышленного дизайна в Университете Лафборо. Он задался вопросом: как раздобыть чистую энергию для ночного освещения большого города, где не приживаются солнечные панели и ветряные мельницы? Решение оказалось небанальным – Кемболл-Кук придумал получать энергию из шагов. Он разработал напольную плитку, которая может генерировать небольшое количество энергии, если на нее наступить (в последней версии Pavegen удается получать до 3 Дж за шаг). Когда изобретатель установил демоверсию плитки в школе, где когда-то учился, то заметил, что дети стали с радостью носиться по коридорам. «Они перестали просиживать перемены в классах», – улыбается он.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Деньги на колесах: как живет рынок онлайн-продаж автомобилей Деньги на колесах: как живет рынок онлайн-продаж автомобилей

Команда CarGurus из штата Массачусетс создала сайт по продаже автомобилей, который скоро перерастёт американский рынок по числу зарегистрированных на нём дилеров и выйдет на IPO по цене в 8-9 раз выше, чем Яндекс потратил на Auto.Ru

Forbes
Раскрыты характеристики российской многоразовой ракеты с поворотным крылом Раскрыты характеристики российской многоразовой ракеты с поворотным крылом

Российские специалисты рассказали о характеристиках ракеты-носителя «Иркут»

N+1
Цифровизация как неизбежность Цифровизация как неизбежность

Какие digital-решения использует агросектор

Агроинвестор
10 способов понять, что мужчина не настроен серьезно 10 способов понять, что мужчина не настроен серьезно

Вы уже давно встречаетесь, но тебе постоянно кажется: что-то идет не так

Cosmopolitan
Умная стрижка: прическа, которая идет всем и не требует укладки Умная стрижка: прическа, которая идет всем и не требует укладки

«Умная» стрижка. Рассказываем, что это такое

Cosmopolitan
Эталонная. Главная струна небесной лиры Эталонная. Главная струна небесной лиры

Вега с древности привлекает внимание астрономов

Наука и жизнь
Неправильный номер и собака на дороге: две истории удивительного знакомства Неправильный номер и собака на дороге: две истории удивительного знакомства

Как отступить от стереотипов общения и сделать шаг навстречу незнакомцу?

Psychologies
Как психологи справляются с утренним стрессом: 8 способов Как психологи справляются с утренним стрессом: 8 способов

Что делать, если вы проснулись с плохим настроением?

Psychologies
20 самых опасных мужских профессий 20 самых опасных мужских профессий

Никогда не задумывался, почему девушек тянет к пожарным или бандитам?

Maxim
Food-Tech. Даркстор-доставка Food-Tech. Даркстор-доставка

Дарксторы сражаются с районными супермаркетами за семейный бюджет

Esquire
Диалектика времени Диалектика времени

Как размышления о времени способствовали развитию человеческой цивилизации

Вокруг света
«Терпят измены, лишь бы не работать»: экс-муж Полины Гагариной осудил содержанок «Терпят измены, лишь бы не работать»: экс-муж Полины Гагариной осудил содержанок

Дмитрий Исхаков высказался о взаимоотношениях женщин и мужчин

Cosmopolitan
Эйджизм: явный и скрытый Эйджизм: явный и скрытый

Так ли все радужно с корректностью нашей речи в плане эйджизма?

Домашний Очаг
Для акупунктурных точек нашли анатомическую основу и рефлекторную цепь Для акупунктурных точек нашли анатомическую основу и рефлекторную цепь

Идея иглоукалывания объясняется учеными

N+1
Как разные страны избавились от рабства Как разные страны избавились от рабства

Как Великобритания, Гаити, Занзибар, Мексика и Мавритания сбрасывали оковы

Maxim
Назло суперфудам Назло суперфудам

Среди простых продуктов есть настоящие чемпионы по содержанию витаминов

Лиза
5 лайхаков, которые уберегут деньги на вашем счету от мошенников 5 лайхаков, которые уберегут деньги на вашем счету от мошенников

Утечки данных, в том числе и банковских карт, происходят регулярно

CHIP
Драмы о стендапе «Пингвины моей мамы» и «Готовы на всё». Битва сериалов на «Снобе» Драмы о стендапе «Пингвины моей мамы» и «Готовы на всё». Битва сериалов на «Снобе»

Сериалы про стендам, снятые словно в двух разных вселенных

СНОБ
Скрытые сокровища Netflix: сериалы, которые ты могла пропустить (а зря!) Скрытые сокровища Netflix: сериалы, которые ты могла пропустить (а зря!)

Есть сериалы, которые у всех на слуху, а есть те, о которых почти никто не знает

Cosmopolitan
После премьеры «Вечных» эксперт рассказал, как менялось лицо Анджелины Джоли После премьеры «Вечных» эксперт рассказал, как менялось лицо Анджелины Джоли

Как менялось лицо Анджелины Джоли

Cosmopolitan
Культовые предметы советского дизайна. Кто придумал граненый стакан Культовые предметы советского дизайна. Кто придумал граненый стакан

Реальной история дизайна в СССР и новая жизнь советской посуды из стекла

СНОБ
«Тогда я уйду из дома!»: как справиться с детскими капризами и манипуляциями «Тогда я уйду из дома!»: как справиться с детскими капризами и манипуляциями

Как договориться с малышом, не угрожая и не поддаваясь на манипуляции?

Psychologies
Какой завтрак полезнее: два яйца или каша? Какой завтрак полезнее: два яйца или каша?

Какой завтрак более полезный – белковый или углеводный?

Cosmopolitan
Кофемашины: какими бывают и какую лучше выбрать Кофемашины: какими бывают и какую лучше выбрать

Рассказываем, какими бывают кофеварки, и в чем преимущества каждого типа

CHIP
Почему не стоит покупать маленький SSD: и мы не о свободном месте Почему не стоит покупать маленький SSD: и мы не о свободном месте

Почему не стоит покупать SSD небольшого объема

CHIP
Лазерные шоу Мартина Хессельмайера Лазерные шоу Мартина Хессельмайера

Яркие перформансы Мартина Хессельмайера собирают сотни зевак

Популярная механика
Избирательный порядок Избирательный порядок

Один из столпов политической системы — с формальной и неформальной стороны

Наука
О чем не расскажут риэлторы: безопасно ли жить там, где кто-то умер? О чем не расскажут риэлторы: безопасно ли жить там, где кто-то умер?

Стоит ли избегать квартир, в которых произошла смерть?

Psychologies
Угадай мелодию: самые известные песни из фильмов (ты их точно слышала!) Угадай мелодию: самые известные песни из фильмов (ты их точно слышала!)

Правильно подобранный саундтрек значительно способствует известности фильма

Cosmopolitan
Надуть надувателей: блогеры разоблачают телефонных мошенников, чтобы в мире стало «на одну обманутую бабушку меньше» Надуть надувателей: блогеры разоблачают телефонных мошенников, чтобы в мире стало «на одну обманутую бабушку меньше»

Кто такие скамбайтеры и как они борются с мошенниками?

VC.RU
Открыть в приложении