«Это никогда не будет работать». Чему учит книга сооснователя Netflix
На русском языке вышли воспоминания одного из основателей и первого генерального директора Netflix Марка Рэндольфа, которому слишком скоро пришлось покинуть созданную им компанию
Марк Рэндольф и Рид Хастингс запустили Netflix в 1997 году. Рэндольф был первым генеральным директором компании, но уже через пару лет в интересах бизнеса уступил эту должность Хастингсу, став исполнительным продюсером. Однако и на этом посту он удержался недолго: уже в 2002-м Рэндольф покинул Netflix. Что именно произошло между друзьями, которым стало тесно в совете директоров созданной ими же компании, мы вряд ли узнаем достоверно. Но издание на русском книги Марка Рэндольфа «That will never work. История создания Netflix, рассказанная ее основателем» (издательство «Бомбора») позволяет взглянуть на эту историю глазами одной из сторон. А заодно преподает несколько полезных уроков.
Не отказываться от своей мечты
Да, этот посыл — общее место любой мотивационной книги. Но все же книга Рэндольфа это не сборник предпринимательской мудрости, а мемуары соучредителя Netflix, в которых тот достаточно честно рассказывает как о победах, так и о неудачах, отдавая должное вкладу каждого из своих коллег. А кроме того, стриминговый гигант Netflix, который задумывался в конце 1990-х годов как онлайн-сервис проката видеокассет, сегодня оценивается в $237 млрд. Так что на стороне Рэндольфа в первую очередь — цифры. А это весомый аргумент.
Рэндольф вспоминает, как рассказал своей жене об идее проката кассет по почте: «"Во-первых, у тебя соус на рубашке", — сказала она. Я посмотрел вниз. Это было правдой. Я стер его одной из влажных салфеток, которые мы держали рядом со столом всякий раз, когда дети ели. "Во-вторых, — сказала она, широко улыбаясь, — это никогда не будет работать"».
Доверять технологиям
Что делало идею видеопроката по почте изначально мертворожденной? Высокая стоимость пересылки не самых компактных кассет VHS. Но в 1997 году в США из Японии перебрался новый формат — DVD, к которому киноиндустрия только начала присматриваться. Диск спокойно помещался в обычный конверт, что делало его отличной заменой видеокассете. Сделав ставку на развитие новой технологии, основатели Netflix не прогадали.