Если коллегу травят: как решаются моральные дилеммы на работе
В издательстве «КоЛибри» выходит книга профессора Стэнфордского университета Сьюзан Лиото «Сила этики». Автор исследует дилеммы, перед которыми оказывается каждый из нас. Forbes Woman публикует отрывок, посвященный травле и домогательствам на рабочем месте. Лиото разбирает сценарии поведения свидетеля: стоит ли сообщить о происходящем руководству или лучше промолчать?
Что мне следует делать, если я вижу, как начальник-мужчина домогается более молодой коллеги-женщины или травит ее?
Вы работаете в крупной компании, над вами еще несколько начальников, и вот вы замечаете, что поведение одного из руководителей вызывает у вас дискомфорт. На совещаниях он открыто игнорирует коллегу, которая поднимает руку, чтобы задать вопрос. Когда другой начальник наконец приглашает женщину выступить, менеджер несколько раз перебивает ее, заглушая ее слова. Неделю спустя вы слышите, как тот же менеджер повышает голос и отчитывает эту женщину на ее рабочем месте.
Вы замечаете закономерность, которая отзывается у вас в душе, как барабанная дробь, когда он неоднократно «по ошибке» пропускает ее адрес в рассылке по электронной почте, не приглашает ее на встречи с клиентами, имеющие отношение к ее работе, и продолжает подрывать ее авторитет на совещаниях. Однако, когда вы спрашиваете об этой ситуации саму коллегу, она возражает. По ее словам, менеджер никогда не критиковал ее при аттестации и не указывал конкретные моменты, которые нужно было бы улучшить, а она не хочет создавать проблему.
Вы здесь наблюдатель — человек, который стал свидетелем какого то события или каких-то обстоятельств, связанных с этим событием, но ни в чем персонально не заинтересован. Будучи случайным свидетелем, вы должны решить, следует ли вам доложить об этом выше. Печальная правда о многих неправомерных действиях, таких как травля, описанная в этой истории, а также сексуальные домогательства и изнасилования, заключается в том, что они затрагивают гораздо больше людей, чем сами преступники или жертвы. Косвенно страдают и случайные свидетели, и даже многие из тех, кто не знал о таком поведении.
Эту дилемму можно решить на лету, потому что вы стали свидетелем поведения, которое, как вам известно, недопустимо (это бинарный вопрос), и вы способны определить ключевые заинтересованные стороны (ваш друг, менеджер, компания, вы и другие наблюдатели). У вас есть достаточно оснований для того, чтобы поставить вопрос об этике, не изыскивая дополнительной информации. Единственный новый шаг, который мог бы вам помочь, — это сверка с политикой вашей компании об ответственности стороннего наблюдателя. (Если у вашей компании есть своя политика, ее обычно можно найти на сайте и во внутренней сети.) Что говорится в этой политике: как вы можете вмешаться в такой ситуации, прописано ли, что вы обязаны так поступить (и можете получить выговор, если вы этого не сделаете), и будете ли вы защищены от карательных мер, если вы вмешаетесь? Дает ли вам эта политика указания относительно того, является ли поведение, свидетелем которого вы стали, травлей, домогательством или насильственными действиями сексуального характера? (Я советую организациям указывать в своей политике обязанности случайных свидетелей и меры их защиты, а также наказывать за карательные меры в отношении доложивших о противоправном поведении сотрудников так же, как они наказывают за травлю или домогательства).