Майя Мухамеджанова: Прощайте, манипуляции. Как онлайн-образование помогает решать проблемы топ-менеджеров
Конфликты, напряжение в отношениях топ-менеджеров и отсутствие экологичного общения внутри компании приводят к снижению эффективности бизнеса и ограничивают перспективы его развития. Майя Мухамеджанова, CEO лаборатории переговоров Soft Skills Lab и один из создателей онлайн-симулятора для решения конфликтов, считает, что причина — в манипуляциях одних сотрудников другими и что справиться с этой проблемой компаниям поможет онлайн-образование
Манипуляции в компании и их признаки
Известно, что токсичные сотрудники подрывают корпоративные культурные инициативы и разрушают даже лучшие кадровые программы. Более того, токсичность неминуемо приводит к хроническому стрессу, который, в свою очередь, грозит проблемами со здоровьем. Испытывая стресс, сотрудники теряют способность учиться, решать нестандартные вопросы, критически мыслить и запоминать информацию. Поэтому важно вовремя распознать манипуляции в компании и восстановить в коллективе экологичное общение.
Основные признаки манипуляций:
— сплетни на работе;
— дискриминация сотрудника по внешнему фактору;
— ненормированный график или отсутствие отпуска у определенных сотрудников;
— реализация идей только одним человеком;
— отсутствие развития сотрудников;
— гипермаскулинные черты личности у руководителей, что создает некомфортную обстановку в коллективе.
Если хотя бы один из этих признаков есть в вашей компании, значит, что-то идет не так и, возможно, сотрудники ощущают дискомфорт. Такая ситуация снижает прибыльность бизнеса: ваши сотрудники будут чаще брать больничные, чем их счастливые сослуживцы, и станут менее энергичны и продуктивны.
Как восстановить успешную корпоративную культуру
Волшебной таблетки нет. Нетоксичность — вот залог успешного ведения бизнеса и процветания компании. Прежде всего она выражаются в уважении к границам сотрудников. Руководители должны создать в компании такую атмосферу, при которой коллеги не будут бояться говорить друг другу «нет» из страха показаться не командным игроком. Умение видеть свои границы и отстаивать их — настоящее искусство.