Как себя правильно вести и не испортить репутацию

ЛизаБизнес

Конфликт с начальством

Как себя правильно вести и не испортить репутацию

Текст: Мария Минаева

Многие из нас проводят на работе основную часть времени. Поэтому важно, чтобы отношения в коллективе, а особенно с руководством, были спокойными. Но что делать, если между вами «худой мир» или «добрая ссора»? Рассказывает Надежда Баушева, управленец, наставник, эксперт в сфере личностного роста

Если общение с руководителем регулярно несет критику, недовольство или даже оскорбления – обрати внимание на свое состояние. Взволнованность, опустошенность и тревожность говорят о том, что стоит принять определенные меры для урегулирования ситуации.

В чем причины

Чаще всего причиной конфликта становится некачественное выполнение работником поставленных задач, что может привести к внешним рискам для компании. Однако бывают и другие мотивы возникновения подобных ситуаций.

  • Личная неприязнь к работнику

Когда руководитель старается задеть подчиненного при каждом удобном случае, выпускает свой негатив и делает это демонстративно и публично, вероятно, он старается выжить работника из компании.

В такой ситуации человек будет заведомо получать трудновыполнимые задания с расплывчатыми формулировками, а каждый недочет будет обязательно вызывать очередную волну критики.

  • Адресная критика без перехода на личности один на один

Если сотрудник постоянно совершает одни и те же ошибки, нарушает сроки или просто не справляется со своими задачами – руководитель может вполне обоснованно проявлять свое недовольство.

  • Некомпетентный руководитель

К сожалению, подобное встречается часто. Такие люди не умеют грамотно и четко ставить задачи, контролировать их выполнение и выстраивать коммуникацию с подчиненными. Начальник всегда будет искать крайнего и перекладывать ответственность за неудачи на своих сотрудников. Также он будет постоянно ссылаться на вышестоящее руководство в общении с коллективом.

Работаем по плану

Как реагировать при возникновении конфликта с руководителем? В первом случае работнику стоит проанализировать полученные в его адрес замечания и улучшить свои навыки. Также можно обсудить с начальством возможность смены участка работы на тот, который наиболее подходит компетенции сотрудника.

Если же разногласия возникают из-за личной неприязни или некомпетентности руководителя, нужно научиться не принимать эмоциональные замечания на свой счет и не создавать ситуации, к которым можно придраться.

Важно постоянно тренировать в себе состояние внутренней силы и уверенности, развиваться и повышать свою экспертность. Природа человека такова, что чаще всего в качестве жертвы для конфликта люди выбирают более слабых по духу и неуверенных в себе оппонентов. Мало кто осмелится нападать на сильного человека, поэтому нужно взрастить в себе некую устойчивость.

Как не стать участником конфликта

  • В отношениях с руководителем важно быть невозмутимым, а также качественно выполнять поставленные задачи и соблюдать правила корпоративной этики.
  • Если возникают сложности, нужно вовремя задавать уточняющие вопросы и не стесняться.
  • На рабочих встречах стоит высказывать свою точку зрения без эмоций или повышенного тона, даже если ты уверена в собственных суждениях.
  • Не нужно вмешиваться в конфликт между коллегой и руководством – ты не можешь знать всех нюансов возникновения этой ситуации. Есть риск ухудшить отношения с начальством.
  • Единственный случай, когда уместно вмешаться в спор – если ты сама являешься руководителем. В конфликте между твоим подчиненным и вышестоящим руководством важно выяснить у сотрудника все нюансы. Важно вместе найти решение, чтобы ситуация не повторялась в дальнейшем.
  • Практически в любом коллективе возникают различные ситуации. Важно сохранять самообладание и вести себя разумно. Тогда конфликтов и споров будет меньше, а ты сможешь спокойно развиваться и заниматься своими обязанностями.

Нужна помощь

Как вести себя в момент конфликта и кто может помочь? Главное – соблюдать спокойствие. Даже если внутри все кипит, нужно сделать глубокий вдох и выдох, чтобы привести себя в равновесие. Не стоит вступать в спор с руководителем, а дать ему высказаться до конца. Когда наступит очередь работника обозначить свою точку зрения, нужно не оправдываться, а четко привести факты и сведения, касающиеся рабочей стороны вопроса. Спокойный диалог поможет определить сроки и варианты решения конкретной задачи.

Есть два способа урегулирования конфликта

  1. Разговор с руководителем. Нужно честно спросить о причинах такого негативного отношения в свой адрес. Также можно сформулировать вопрос: «Как я могу исправить эту ситуацию, так как ценю свое место в компании, а постоянные замечания мешают мне выполнять свои обязанности качественно и в полной мере?»
  2. Обратиться за помощью к психологу или коучу. Это если первый вариант не сработал или возможности поговорить с боссом нет. Любой конфликт в нашей жизни направлен на взращивание и усиление в нас каких-либо внутренних качеств, чаще всего уверенности и внутренней ценности. Как только они будут усилены – ситуация изменится.

Фото: Good Studio/stock.adobe.com.

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Мужчина, отойдите! Мужчина, отойдите!

Безобидные привычки мужчины, которые выдают в нем психопата

Лиза
Как кибернетические протезы делают общество лучше и справедливее Как кибернетические протезы делают общество лучше и справедливее

Как технологии делают жизнь людей проще и комфортнее

ФедералПресс
С тобой плохо, без тебя еще хуже С тобой плохо, без тебя еще хуже

Как распознать зависимые отношения и выбраться из них

Лиза
Как праздновали Новый год в царской России и в Советском Союзе? Как праздновали Новый год в царской России и в Советском Союзе?

История праздника, который мы любим больше всего

Караван историй
Рыночные отношения Рыночные отношения

Известный российский гастрокритик познает этот мир самым действенным способом

СНОБ
Без паники! Без паники!

Что делать, если потеряла все документы

Лиза
Как почистить клавиатуру от пыли и крошек: инструкция Как почистить клавиатуру от пыли и крошек: инструкция

Как правильно чистить клавиатуру в домашних условиях

ТехИнсайдер
«Мы сделали особый акцент на первичном рынке» «Мы сделали особый акцент на первичном рынке»

О новых рыночных реалиях, новых интересах и требованиях инвесторов

Деньги
Приморский терруар, магаданский аппелласьон. Кто и зачем делает вино в тайге Приморский терруар, магаданский аппелласьон. Кто и зачем делает вино в тайге

По прогнозам экспертов, через 10 лет в Приморье появятся аналоги аппелласьонов

СНОБ
Можно ли купить рождения и как вернуть многодетность Можно ли купить рождения и как вернуть многодетность

Способны ли ограничение или запрет абортов повысить рождаемость

Монокль
Рынок жилья охлаждают Рынок жилья охлаждают

Правительство ввело ограничения в программы льготной ипотеки

Монокль
Теория вырождения: вниз по лестнице, ведущей вверх Теория вырождения: вниз по лестнице, ведущей вверх

«Раньше было лучше», или «Золотой век» и теория вырождения

Знание – сила
Дружба с Канье Уэстом и сотрудничество с мировыми брендами: чем известен дизайнер Гоша Рубчинский Дружба с Канье Уэстом и сотрудничество с мировыми брендами: чем известен дизайнер Гоша Рубчинский

Чем прославился российский дизайнер Гоша Рубчинский  — в материале «Сноба»

СНОБ
Минимум танинов и никакой выдержки. Как выбрать вино для глинтвейна Минимум танинов и никакой выдержки. Как выбрать вино для глинтвейна

Из какого вина лучшего всего варить глинтвейн

СНОБ
Попкорн, маринованные огурцы и хлопок: чем украшают новогоднюю елку в разных странах мира. Что только не вешают! Попкорн, маринованные огурцы и хлопок: чем украшают новогоднюю елку в разных странах мира. Что только не вешают!

В каждой стране мира за новогодним декором скрывается своя история

ТехИнсайдер
the makers the makers

Победители конкурса «Мейкеры» 2023 года

Seasons of life
Дом, который построил страх Дом, который построил страх

Как устроен хоррор от крыши до фундамента

Weekend
Дух места Дух места

Новая жизнь в старой московской квартире

SALON-Interior
Врач, который всегда был не согласен с коллегами Врач, который всегда был не согласен с коллегами

Макс фон Петтенкофер — основатель первого в Европе Института гигиены в Мюнхене

Знание – сила
Геннадий Хазанов Геннадий Хазанов

Геннадий Хазанов, артист эстрады, театра и кино, телеведущий, Москва, 77 лет

Правила жизни
И снова здравствуйте И снова здравствуйте

Как перестать стесняться своего тела и фантазий и начать получать удовольствие

Добрые советы
Рост есть. Рост будет! Рост есть. Рост будет!

Российская промышленность росла и инвестировала в этом году сумасшедшими темпами

Монокль
Анализ экспорта вооружений КНР в страны Ближнего Востока Анализ экспорта вооружений КНР в страны Ближнего Востока

Продукция китайского оборонно-промышленного комплекса для ближневосточных стран

Обозрение армии и флота
9 лучших кукольных советских мультфильмов 9 лучших кукольных советских мультфильмов

Кукольные мультфильмы из СССР, которые вы посмотрите с удовольствием

Maxim
Все хотят Настю Ивлееву — самую горячую девушку декабря Все хотят Настю Ивлееву — самую горячую девушку декабря

Настя Ивлеева всенародно и единогласно избрана верховной фэшн-дивой!

Собака.ru
А мне летать охота: как стать бортпроводником А мне летать охота: как стать бортпроводником

Плюсы и минусы работы бортпроводником

ТехИнсайдер
Сделаю завтра: почему мы нарушаем дедлайны и как с этим покончить Сделаю завтра: почему мы нарушаем дедлайны и как с этим покончить

Почему многие люди — независимо от силы воли — откладывают дела, срывают сроки

РБК
Александр Ширвиндт Александр Ширвиндт

Александр Ширвиндт, актер, режиссер и писатель, Москва, 89 лет

Правила жизни
7 отличных современных детективов, которые нужно прочитать 7 отличных современных детективов, которые нужно прочитать

Сегодня мы обращаемся к детективам не за новым, а за уютным старым

Правила жизни
Пятиконечно все сбудется! Пятиконечно все сбудется!

Пять героических явлений, процессов и слов 2023 года

Деньги
Открыть в приложении