Как устроен невидимый эмоциональный труд женщин

ForbesБизнес

Видимо-невидимо: как женщины на работе прячут эмоции, усталость и собственное мнение

Марина Ментусова

Фото Getty Images

Там, где мужчина делает сложную работу, женщина делает сложную работу и еще при этом старается не сказать лишнего — ведь сильные эмоции в ее случае могут быть расценены как признак непрофессионализма. Это присутствует даже в наименее консервативных индустриях. О том, как устроен невидимый эмоциональный труд женщин, рассказывает основательница консалтинговой компании Gender Equality Management Марина Ментусова.

Что такое эмоциональная работа

В 1990 году профессор философии и гендерных исследований Сандра Ли Бартки, изучая стыд и гендер в образовательной среде, пришла к выводу, что студентки «чувствуют в себе что-то неполноценное». Позже на основе этой работы исследовательница Фиона Кумари Кэмпбелл напишет: «когда мы выражаем себя, [предполагается, что] мы должны делать это в рамках существующих гендерных ограничений». Они указывают на то, что эмоции, вызванные неравенством и существующими гендерным стереотипами, не так безобидны: они влияют на самоограничение женщин, из-за которого гендерный дисбаланс продолжает существовать.

Многие исследования показывают, что в профессиях, где доминируют мужчины, гендерные различия проявляются не только в том, что и кем говорится в зависимости от пола, но и в том, как это говорится. Например, в переговорах о заработной плате мужчины используют активную стратегию, в то время как женщины предпочитают хранить молчание до тех пор, пока руководство организации само не начнет разговор о повышении заработной платы.

«Самозамалчивание» подавляет и активные действия по продвижению карьеры. Из-за «синдрома самозванца» женщины обесценивают собственные достижения и опыт, не претендуют на более высокие гонорары и не решаются искать лучшую работу. Им буквально кажется, что они нигде и никому больше не нужны, а любые попытки изменить ситуацию приведут только к ухудшению их положения.

В 1979 году профессорка социологии Калифорнийского университета в Беркли Арли Хокшилд ввела в оборот термин «Эмоциональная работа». Она утверждает, что наше понимание работы как физического и интеллектуального труда недостаточно, и в своих исследованиях доказывает, что в организациях существует представление о приемлемых эмоциональных реакциях. Оно подразумевает необходимость поддерживать профессиональный самоконтроль, который Хокшилд называет эмоциональным трудом. Хохшилд пишет, что эти навыки трудно измерить и что они часто остаются незамеченными, поскольку считаются естественными женскими качествами.

Как это выглядит в самых передовых сферах

IT-индустрия многим кажется символом перемен и возможностей для женщин. Работа там хорошо оплачивается, возможна из любой точки мира, в том числе из дома, к которому привязаны многие женщины — например, ухаживающие за детьми или пожилыми родственниками. С каждым днем появляется все больше программ, поощряющих и помогающих женщинам в IT-сфере. Одни направлены на увеличение количества ролевых моделей среди женщин, другие — на доступность образования, третьи — на сокращение разрыва в заработной плате. Тем не менее, за кулисами часто остается незамеченным важный элемент — эмоциональная работа, которую выполняют женщины в области, где все еще доминируют мужчины.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Драгоценная наука: кто и зачем выращивает в лабораториях бриллианты Драгоценная наука: кто и зачем выращивает в лабораториях бриллианты

В чем заключается уникальность лабораторных бриллиантов?

Forbes
Как айтишники придумали новую конструкцию пододеяльника и заработали 21 млн рублей Как айтишники придумали новую конструкцию пододеяльника и заработали 21 млн рублей

Как основателям MORФEUS удалось построить успешный бизнес?

Forbes
Иногда они возвращаются: зачем сотрудники-бумеранги стремятся на прежнее место работы Иногда они возвращаются: зачем сотрудники-бумеранги стремятся на прежнее место работы

Стоит ли возвращать уволившихся сотрудников, и как это правильно сделать

Forbes
«Главное — профессиональный уровень проекта»: как меняется роль женщины в архитектуре «Главное — профессиональный уровень проекта»: как меняется роль женщины в архитектуре

Женщины до сих пор составляют меньшинство среди архитекторов. Дарья Белякова

Forbes
Как Пеппи Длинныйчулок стала символом свободы и изменила жизни миллионов девочек Как Пеппи Длинныйчулок стала символом свободы и изменила жизни миллионов девочек

Как Астрид Линдгрен стала борцом за права детей и причем тут Пеппи Длинныйчулок?

Forbes
Высокая и устойчивая: почему инфляция в ЕС не сдает позиции Высокая и устойчивая: почему инфляция в ЕС не сдает позиции

Европейский центральный банк повышает процентные ставки

Forbes
Первые успехи и неудачи: как ситуации из детства влияют на самооценку — наглядный пример Первые успехи и неудачи: как ситуации из детства влияют на самооценку — наглядный пример

Как научиться чаще замечать собственные успехи?

Psychologies
Самый большой вулкан в Солнечной системе когда-то был островом Самый большой вулкан в Солнечной системе когда-то был островом

Самый большой вулкан в Солнечной системе когда-то мог быть островом в море

ТехИнсайдер
Смысл концовки Смысл концовки

Кристофер Нолан рассказал о своем творческом процессе и фильме «Оппенгеймер»

Правила жизни
Какие могут быть мотивы Какие могут быть мотивы

Что делать, если музыка вас не связала, а наоборот

VOICE
ФНС разъяснила порядок автоматических списаний налогов с граждан ФНС разъяснила порядок автоматических списаний налогов с граждан

ФНС реализует новый механизм — «проактивный порядок уплаты налогов»

Forbes
Лео Бокерия: «Я обожаю само слово «сердце» Лео Бокерия: «Я обожаю само слово «сердце»

Кардиохирург Лео Бокерия — одна из самых легендарных личностей в нашей медицине

Коллекция. Караван историй
Самые провокационные писатели Европы Самые провокационные писатели Европы

Бунтари буржуазного Запада

Maxim
Кто такие «профессионалы похудения» и почему им сложнее сбросить вес, чем остальным: мнение психолога Кто такие «профессионалы похудения» и почему им сложнее сбросить вес, чем остальным: мнение психолога

Отрывок из книги «Почему я не худею»

VOICE
«Переполненная комната»: Том Холланд в сериале о подростке с множеством субличностей «Переполненная комната»: Том Холланд в сериале о подростке с множеством субличностей

«Переполненная комната» — новый проект шоураннера Акивы Голдсмана

Forbes
Российский кинорежиссер Кирилл Кемниц: В кино денег всегда чуть-чуть не хватает Российский кинорежиссер Кирилл Кемниц: В кино денег всегда чуть-чуть не хватает

Интервью с российским режиссером Кириллом Кемницем

СНОБ
Как понять, что вы тактильный человек: 4 признака — проверьте себя Как понять, что вы тактильный человек: 4 признака — проверьте себя

Как определить, что вы прежде всего тактильный человек

Psychologies
9 проверенных способов преодолеть страх 9 проверенных способов преодолеть страх

Уловки, которые помогут перепрограммировать мозг и стать смелее

РБК
«Я ничего не успеваю!»: как освоить тайм-менеджмент и перестать опаздывать — советы эксперта «Я ничего не успеваю!»: как освоить тайм-менеджмент и перестать опаздывать — советы эксперта

Рекомендации для тех, кто устал проигрывать в неравных схватках со временем

Psychologies
38-летний флегматичный отец двоих детей превратился в агрессора: как это случилось 38-летний флегматичный отец двоих детей превратился в агрессора: как это случилось

Может ли личность человека измениться из-за опухоли?

Psychologies
Глобальное потепление радикально меняет средиземноморский туризм Глобальное потепление радикально меняет средиземноморский туризм

Может ли изменение климата в конечном итоге изменить туризм?

ТехИнсайдер
Жутко громко и запредельно опасно: как шум убивает нас Жутко громко и запредельно опасно: как шум убивает нас

Громкие звуки провоцируют появление хронической бессонницы у людей

ТехИнсайдер
Бережный уход Бережный уход

Как уволиться по закону, с радостью и выгодой

VOICE
Инструкция ПЖ: как релоцировать российских сотрудников с минимальными потерями Инструкция ПЖ: как релоцировать российских сотрудников с минимальными потерями

Как релоцировать сотрудников, чтобы они не чувствовали себя потерянными

Правила жизни
Почему пот оставляет желтые пятна на одежде, если он бесцветный? Почему пот оставляет желтые пятна на одежде, если он бесцветный?

Если пот — бесцветная влага, откуда такой краситель?

ТехИнсайдер
Канаэ Минато: «Признание». Фрагмент из японского детектива Канаэ Минато: «Признание». Фрагмент из японского детектива

Отрывок из одного из самых знаменитых детективов Японии

СНОБ
Чем опасен конформизм и как нелюбимая работа влияет на человека Чем опасен конформизм и как нелюбимая работа влияет на человека

Почему неудобно быть удобным?

СНОБ
Маленький экран, большие амбиции Маленький экран, большие амбиции

История отношений независимых кинорежиссеров и сериальной индустрии

Weekend
Вспоминая Джейн Биркин: какой была жизнь главной музы Сержа Генсбура и иконы стиля XX века Вспоминая Джейн Биркин: какой была жизнь главной музы Сержа Генсбура и иконы стиля XX века

Чем Джейн Биркин запомнилась зрителям и как вошла в историю моды

VOICE
Создаем логотип с помощью нейросетей: 7 полезных сервисов Создаем логотип с помощью нейросетей: 7 полезных сервисов

Нейросети могут генерировать проекты для бизнеса

CHIP
Открыть в приложении