Насколько ограничены мы в понимании друг друга? И что это вообще значит?

PsychologiesПсихология

«Пойми меня, если сможешь»: как работает эмпатия и чем может помочь искусственный интеллект

«Счастье — это когда тебя понимают», — охотно цитируем мы героя фильма «Доживем до понедельника». Наша жажда взаимопонимания вряд ли исчезнет и в будущем. В чем смысл этого процесса? И какую роль в нем играет эмпатия?

Алла Ануфриева

1200x675_0xBpRUIn64_5317306442894348216.jpg
Кадр из фильма «Она» (2013 год). Фото: «Кинопоиск»

Мы испытываем ни с чем не сравнимую радость и облегчение оттого, что по-настоящему увидены и поняты кем-то. И наоборот, чувствуем горькое разочарование, когда нам не удается достучаться до подруги или мужа, когда начальник остается глухим к нашим просьбам. «Это выше его понимания», «только тот, кто пережил схожее с тем, что испытала я, способен оценить мое состояние»…

Насколько ограничены мы в понимании друг друга? И что это вообще значит? «Понять человека в его поступке или высказывании значит поместить его в соответствующий контекст, — дает определение психолог, специалист по эмпатии Татьяна Карягина. — В первую очередь в контекст его собственных переживаний и его восприятия, его внутреннего мира. Главная „точка входа“ здесь — чувства. Стремясь понять, какие эмоции вызывает у другого та или иная ситуация, мы лучше узнаем и его самого».

В этом эмпатическом процессе нам помогает система зеркальных нейронов, которая активируется автоматически при наблюдении чужих эмоций — мы невольно начинаем улыбаться в ответ тому, кто улыбнулся нам, или сжимаемся при виде драки.

Но спонтанная реакция тут же подвергается осмыслению: насколько сейчас действительно необходимо проявить сочувствие

«В каждом отдельном случае мы погружаемся в суть проблемы до „требуемой степени ясности“, по выражению одного из первых исследователей эмпатии философа Эдит Штайн, — уточняет Татьяна Карягина. — Скажем, мы заметили, что пешеходу на улице стало плохо, но уже приехала скорая помощь и наше участие не требуется. Но в отношениях с близкими людьми, с ребенком, подругой, партнером эта планка „требуемой степени ясности“ очень высока».

Почему так трудно понять другого

«Мой муж уже третий год не может потребовать на работе повышения или хотя бы индексации зарплаты, — жалуется 39-летняя Наталья. — Меня это просто бесит, ведь у него есть все основания, он укладывается в график и клиенты довольны. Я придумывала ему конкретные фразы и аргументы, но он боится даже попытаться. Не могу понять его слабости и инертности!»

Влезть в «ботинки» человека, отличного от нас по складу характера и темпераменту, бывает особенно трудно. «Требуется большое усилие, чтобы глубоко вникнуть в его состояние, чувства, распознать мотивы и потребности, — подтверждает Татьяна Карягина. — Но для этого и придуман диалог. Ведь понимание — это двусторонний и динамичный процесс. Со своей стороны я привлекаю личный опыт, включаю воображение и знания, почерпнутые из книг, фильмов, я выражаю сопереживание, строю и высказываю предположения. А мой оппонент также начинает себя лучше понимать и как-то по-другому выражать».

Мы способны находить основу для эмпатии в адрес того, чья ситуация резко отличается от нашей собственной биографии, по простой причине: нас связывает общечеловеческий контекст. Каждому по силам найти в своем опыте нечто такое, что поможет откликнуться на жизненную историю собеседника, далекого от нас: и мужчина поймет женщину, которая переживает послеродовую депрессию, и состоятельная европейская бизнесвумен — дворника-мигранта из азиатской страны. И счастливый человек — друга, у которого тяжелое горе.

Каждый из нас ждет не формального выражения сочувствия, а того, что называется «понять нутром»

«При этом достаточно вдуматься, и у любого обнаружится опыт, который поможет войти в резонанс с проблемой другого», — подчеркивает психолог. — Ведь переживание бесконечно, в нем множество нюансов, это такая текучая, подвижная, объемная ткань сознания, что у нас всегда найдется к чему присоединиться.

Предположим, один из партнеров, активный и общительный юноша, на публике начинает вести себя демонстративно, много говорит и умничает, чтобы привлечь внимание. И сколько бы он ни обещал себе следить за собой и сдерживаться, ему это не удается. Его тихой и скромной подруге, казалось бы, крайне сложно отозваться душой на его трудности.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Токсоплазма доставила терапевтические белки в нейроны Токсоплазма доставила терапевтические белки в нейроны

Ученые использовали внутриклеточного паразита для доставки белков в нейроны

N+1
«Граф Аверин»: как детективная история про альтернативную Россию и демонического кота влюбила в себя читателей «Граф Аверин»: как детективная история про альтернативную Россию и демонического кота влюбила в себя читателей

«Граф Аверин»: в чем феномен серии книг, как на её популярность повлиял кот?

Psychologies
«Никто не идеален»: 5 шагов, чтобы избавиться от недостатков «Никто не идеален»: 5 шагов, чтобы избавиться от недостатков

Признание своих недостатков — первый шаг к изменениям

Psychologies
«Познавая боль: история ощущений, эмоций и опыта» «Познавая боль: история ощущений, эмоций и опыта»

Как ученые пытались измерить боль

N+1
Исповедь рэп-звезды: как фильм «Телец» показывает взлеты и падения Machine Gun Kelly Исповедь рэп-звезды: как фильм «Телец» показывает взлеты и падения Machine Gun Kelly

«Телец» — тягучая музыкальная история рэпера Колсона Бэйкера

Forbes
Древесину липы случайно превратили в суперчерный материал Древесину липы случайно превратили в суперчерный материал

Материаловеды случайно превратили древесину липы в суперчерный материал

N+1
Любовь наперекор Любовь наперекор

Haval H3 просто обречен на любовь – и плевать на законы физики

ТехИнсайдер
Успеть за успехом Успеть за успехом

Что такое достигаторство и почему оно опасно хроническим трудоголикам

РБК
Постотпускной синдром Постотпускной синдром

Почему можно впасть в депрессию после отдыха и что с этим делать

Лиза
5 главных трикстеров из мира кино 5 главных трикстеров из мира кино

Самые яркие примеры архетипов трикстера из кино

Psychologies
Милая агрессия и боязнь счастья: 5 необычных психологических явлений Милая агрессия и боязнь счастья: 5 необычных психологических явлений

Странные и забавные научные предположения о психологии человека

ТехИнсайдер
«А это мысль!» «А это мысль!»

Что такое инсайт и как его получить

Лиза
«Экспотехностраж-2024» с прицелом на перспективу «Экспотехностраж-2024» с прицелом на перспективу

Крупнейшее мероприятие в сфере обеспечения безопасности, «Экспотехностраж»

Обозрение армии и флота
Культовые кроссовки, выпуск 19: Nike Air Max 95 — самая популярная модель в Японии Культовые кроссовки, выпуск 19: Nike Air Max 95 — самая популярная модель в Японии

Nike Air Max 95 во многом определила траекторию движения Nike

Правила жизни
Психолог рассказал, как формируется и лечится ПТСР Психолог рассказал, как формируется и лечится ПТСР

Что такое ПТСР? Почему оно возникает? Можно ли его вылечить?

Psychologies
Ресторан на магазинной полке: как устроено производство готовой еды Ресторан на магазинной полке: как устроено производство готовой еды

Ресторан на магазинной полке: как производится готовая еда для «Перекрестка»

СНОБ
Пора лезть на стену Пора лезть на стену

Паркур от первого лица

Men Today
Ярких летучих мышей из Азии начали истреблять ради изготовления украшений Ярких летучих мышей из Азии начали истреблять ради изготовления украшений

На онлайн-площадках в большом количестве торгуют украшенными гладконосами

N+1
Иногда «Оно» возвращается Иногда «Оно» возвращается

Возвращение хоррор-хита «Оно приходит за тобой», прославившего Майку Монро

Weekend
Зажечь по-семейному: 3 основные причины снижения либидо в браке и рекомендации от сексологов Зажечь по-семейному: 3 основные причины снижения либидо в браке и рекомендации от сексологов

Как вернуть влечение, распознать за угасающей искрой яркое пламя страсти?

Psychologies
Антисоветчики, которых не преследовали, но осуждали: как жили советские стиляги Антисоветчики, которых не преследовали, но осуждали: как жили советские стиляги

Кто такие советские стиляги и как была устроена их жизнь?

ТехИнсайдер
Катастрофа на озере Ниос: как токсичная вода за ночь унесла жизни 1746 африканцев Катастрофа на озере Ниос: как токсичная вода за ночь унесла жизни 1746 африканцев

Трагедия на озере Ниос: что произошло с обычным водоемом в тот жуткий день?

ТехИнсайдер
История одной вещи: консервная банка, запрошенная Наполеоном и воспетая Уорхолом История одной вещи: консервная банка, запрошенная Наполеоном и воспетая Уорхолом

Какую трансформацию консервная банка потерпела с конца XVIII века

Правила жизни
Жостово: вaм букетик! Жостово: вaм букетик!

Жостовский расписной поднос — ровесник восстания декабристов

КАНТРИ Русская азбука
Американский психолог создал настольную игру «Публикуйся или умри» Американский психолог создал настольную игру «Публикуйся или умри»

Как настольная игра может помочь аспирантам справиться с выгоранием

N+1
Главные гангстеры Екатеринбурга: история группировки «Уралмаш» Главные гангстеры Екатеринбурга: история группировки «Уралмаш»

«Уралмаш» — самая мощная банда, орудовавшая в столице Урала, Екатеринбурге

ТехИнсайдер
Как две ученые нашли месторождение алмазов, но их открытие присвоили себе другие люди Как две ученые нашли месторождение алмазов, но их открытие присвоили себе другие люди

Пример того, как тяжелый труд ученых был вознагражден подлостью

Forbes
«Наша награда очень справедлива» «Наша награда очень справедлива»

NILETTO, Олег Майами и Лёша Свик — о совместной работе в «ЕКБойз»

ЖАРА Magazine
Новая жизнь Новая жизнь

Вилла в Сочи с интерьером вне времени

SALON-Interior
Кулинарные хитрости: как быстро снять кожицу с помидоров Кулинарные хитрости: как быстро снять кожицу с помидоров

Почистить помидоры можно без овощечистки и ножа

ТехИнсайдер
Открыть в приложении