Фиджитал становится для компаний важным инструментом для продвижения

ForbesБизнес

Не фантазия, а реальность: как фиджитал становится инструментом бизнеса

Алексей Завьялов

Фото Getty Images

Зародившись как технология для развлечений, сегодня фиджитал (phygital, от англ. physical + digital — «физический» и «цифровой», сочетание цифрового и физического опыта) становится для компаний важным инструментом для продвижения их продуктов и услуг. Концепция выходит за рамки маркетинга и превращается в полноценный бизнес-инструмент. О том, как фиджитал трансформирует бизнес-процессы в компаниях разных индустрий и секторов, рассказывает генеральный директор и основатель Hello Park Алексей Завьялов.

Родом из парков

На заре своего развития фиджитал существовал только в парках развлечений, выставках и других «вау-локациях». Многие помнят, как появлялись первые VR- и AR-аттракционы в торговых центрах: приходилось надевать тяжелый шлем, ждать своей очереди, садиться в специальное кресло. Сегодня, чтобы полностью погрузиться в ожившую картинку, не нужны 3D-очки, все взаимодействие происходит нативно и органично, благодаря 360-градусным панорамам и функции Naked Eye, позволяющей видеть 3D-объекты невооруженным глазом. Фиджитал меняет бизнес как таковой, проникая даже в области, максимально далекие от развлечений.

Первой такой областью стало образование: технологии фиджитал быстро начали интегрироваться в него, идеально вписываясь в формат edutainment (от англ. «образование» + «развлечение»), а также нашли применение в культурных и социальных сферах. Например, мы в компании делали проект для Фонда защиты животных: создавали пространство, внутри которого люди могли погрузиться в мир флоры и фауны и понять, как он реагирует на загрязнения и другие вредные воздействия, почему он гибнет. Идея такого проекта возникла после того, как на одном мероприятии, посвященном проблемам экологии, я увидел реальный аквариум с живыми рыбками: он был разделен на две части, в одной была чистая вода, в другой загрязненная, и посетители могли посмотреть, как по-разному ведут себя рыбки в благоприятной и вредной среде. В этот момент я еще отчетливее понял, как важно внедрять технологии фиджитал в такого рода проекты, чтобы и люди могли в прямом и переносном смысле «погрузиться» в подводный мир, и не страдали живые существа.

Гибридные модели образования стали частью жизни с момента начала пандемии, сегодня их применение драйвит развитие AI-технологий, которые становятся мощным инструментом в генерации персонализированного контента, применимого различными способами. В Московском планетарии действует интерактивное пространство «Лунариум», где посетители могут планировать и совершать собственные межзвездные путешествия, в галерее фиджитал-искусства VS Gallery проводятся выставки искусства.

Однако когда в 2007 году австралийская компания Experience Design ввела термин «фиджитал», она имела в виду главным образом применение этого опыта на границе между бизнесом и потребителем. А именно — маркетинг. С помощью фиджитал, с точки зрения изобретателей термина, лучше всего рассказывать истории, тогда они приобретают интерактивность и глубину, потребитель их будто проживает, что изменяет пользовательский опыт и влияет на продажи.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Работа с умом: каков потенциал генеративного ИИ для роста производительности в России Работа с умом: каков потенциал генеративного ИИ для роста производительности в России

Ученые проанализировали влияние генеративного ИИ на задачи и профессии

Forbes
Что значит на подростковом языке слово «эщкере»? Что значит на подростковом языке слово «эщкере»?

Почему подростки используют сленговые слова?

Psychologies
Что такое тест СМИЛ (MMPI) и для чего он нужен Что такое тест СМИЛ (MMPI) и для чего он нужен

Что такое тест СМИЛ и как его проходить правильно

РБК
Пастельное настроение Пастельное настроение

10 способов сделать дом уютным осенью

Лиза
Тихоходкам набили татуировки электронным пучком Тихоходкам набили татуировки электронным пучком

Китайские материаловеды нанесли татуировки живым тихоходкам

N+1
Психологический рубеж: зачем нужен возраст согласия и какие проблемы он не решает Психологический рубеж: зачем нужен возраст согласия и какие проблемы он не решает

Как появился возраст согласия? Могут ли секс-преступники избежать наказания?

Forbes
Как мужчине удовлетворить женщину? Как мужчине удовлетворить женщину?

Как узнать, что женщина хочет в постели?

Maxim
Это их угробит: 5 вещей, которые ни в коем случае нельзя мыть меламиновой губкой Это их угробит: 5 вещей, которые ни в коем случае нельзя мыть меламиновой губкой

Не каждая хозяйка знает, что меламиновые губки подходят не для всякой работы

ТехИнсайдер
Магия убеждения: почему законы написаны сложным языком Магия убеждения: почему законы написаны сложным языком

Почему язык законов не меняется под давлением всеобщего тренда на упрощение?

ТехИнсайдер
Четыре «нет»: почему женщины в Южной Корее отказываются от отношений с мужчинами Четыре «нет»: почему женщины в Южной Корее отказываются от отношений с мужчинами

Почему женщины из Южной Кореи не выходят замуж и не заводят детей?

Forbes
Через горы к морю Через горы к морю

Как грамотно пройти маршрут номер восемь в Кавказском биосферном заповеднике

Отдых в России
Скелеты в шкафу: почему так тяжело долго жить с тайной, о которой нельзя говорить Скелеты в шкафу: почему так тяжело долго жить с тайной, о которой нельзя говорить

Как секреты влияют на нашу жизнь и почему их так трудно хранить?

Forbes
Ученые рассказали, как на старение внуков влияет образование дедушек и бабушек Ученые рассказали, как на старение внуков влияет образование дедушек и бабушек

Как образование предков влияет на наше здоровье?

ТехИнсайдер
Рано списывать: 5 главных преимуществ HDD перед SSD Рано списывать: 5 главных преимуществ HDD перед SSD

Почему в некоторых случаях лучше купить HDD, а не SSD?

CHIP
Эксперименты на колесах: от передвижников до хоккейного роуд-шоу Эксперименты на колесах: от передвижников до хоккейного роуд-шоу

Как устроены «проекты на колесах», которые уже вошли в историю

Правила жизни
Основатель школы Wildmanager — о том, как вести бизнес на маркетплейсах Основатель школы Wildmanager — о том, как вести бизнес на маркетплейсах

Что покупают на маркетплейсах, какие бизнес-проекты не стоит запускать?

РБК
Как выбрать фото для сайта знакомств, чтобы удачно выйти замуж: 13 рекомендаций Как выбрать фото для сайта знакомств, чтобы удачно выйти замуж: 13 рекомендаций

Какие фото привлекут достойных кандидатов в дейтинговых приложениях?

Psychologies
Таинственный организм, обнаруженный в озере Моно, может переписать историю жизни Таинственный организм, обнаруженный в озере Моно, может переписать историю жизни

Ученые обнаружили в озере Моно новый вид одноклеточных организмов

ТехИнсайдер
Независимая генетика Независимая генетика

Как решить проблему технологического отставания в российском АПК

Агроинвестор
50 фактов об аистах: зачем они испражняются на свои ноги и почему эти птицы — суровые родители? 50 фактов об аистах: зачем они испражняются на свои ноги и почему эти птицы — суровые родители?

Борьба самок за самцов, сон стоя, доверчивость и другие факты об аистах

ТехИнсайдер
Калифорния или Филадельфия? Узнайте, чем полезны и вредны суши для здоровья! Калифорния или Филадельфия? Узнайте, чем полезны и вредны суши для здоровья!

Какие риски для здоровья скрывают в себе наши любимые суши?

ТехИнсайдер
Как нельзя использовать эфирные масла: 8 запретов, которые следует соблюдать Как нельзя использовать эфирные масла: 8 запретов, которые следует соблюдать

Можно ли навредить себе эфирными маслами?

VOICE
Без воды Без воды

Какие у безводной косметики преимущества и недостатки?

Лиза
«Полевые биологи в лицах» «Полевые биологи в лицах»

Каково изучать мант в естественной среде обитания

N+1
Владивосток: зрелища и смыслы Владивосток: зрелища и смыслы

Во Владике есть на что посмотреть и что оценить

RR Люкс.Личности.Бизнес.
По кругу По кругу

На краю деревни, среди леса стоит дом, в который хочется привести каждого

Seasons of life
Отставка Отставка

От заседания Президиума ЦК 13 и 14 октября 1964 г. осталась протокольная запись

Дилетант
Что такое «икигай», или как жить долго Что такое «икигай», или как жить долго

Что стоит за древним искусством «икигай», которое учит жить долго и счастливо

ТехИнсайдер
Как не дать детям от первого брака разрушить семью: 5 ситуаций Как не дать детям от первого брака разрушить семью: 5 ситуаций

Знакомо ли вам такое понятие, как «лоскутная» семья?

Psychologies
Офицерский выбор Офицерский выбор

105 лет назад войска Северо-Западной армии повели наступление на Петроград

Дилетант
Открыть в приложении