История iFlytek: от автоматизации колл-центров до правительственных контрактов

VC.RUHi-Tech

Милые голосовые помощники и слежка за гражданами: чем занимается китайский разработчик iFlytek с капитализацией $10 млрд

Компания, начинавшая с автоматизации колл-центра Huawei, теперь обслуживает 700 млн клиентов и больше половины прибыли получает от правительственных контрактов. Пересказ материала Wired.

Алина Окунева

1280

Предыстория

Джулиан Чен родился в 1937 году в Китае. В школе мальчик глубоко заинтересовался языками. Дома с семьей он разговаривал на шанхайском наречии, но изучал мандаринский китайский, английский, русский, следом занялся французским, немецким и японским.

В 1949-м к власти пришёл Мао Цзэдун, изучать иностранные языки стало опасно. В конце 1950-х интеллектуальную элиту Китая подвергали гонениям, ссылали в трудовые лагеря и даже казнили. Чена, который в то время был студентом, отправили работать на Пекинский стекольный завод.

После смерти Мао руководители партии поняли, что без умных людей невозможно развивать экономику, и Чену позволили продолжить обучение. В 1979 году, в возрасте 42 лет, он получил степень магистра и стал одним из немногих, кому разрешили выехать за границу.

Чен улетел в США и получил PhD по физике в Колумбийском университете. После он устроился на работу в IBM в отдел научных исследований. Компания разработала одну из первых программ для распознавания речи, чтобы специалисты могли диктовать текст, а не печатать его. В 1994 году её решили адаптировать под китайский язык, Чен предложил свои услуги. Ещё работая на заводе, он составил брошюру по этнографии пекинского наречия.

Чен сразу же осознал, насколько значимой программа будет для его родного языка в эпоху цифрового общения. Вместить 50 тысяч символов на клавиатуру невозможно, и в 1980-х программисты выкручивались с помощью пиньиня — романизированного китайского.

Чтобы написать слово «кот» (mao), пользователь писал буквы «m», «a» и «o» и затем выбирал иероглиф из выпадающего меню, в котором, помимо нужного ему 猫, были «торговля», «шляпа» и фамилия Мао.

Чтобы построить систему речевого ввода, Чен разбил мандаринский китайский на фонемы. Затем он попросил 54 китайцев, живущих в Нью-Йорке, прочитать несколько статей из газеты “People’s Daily” и записал их речь.

Исследовательская лаборатория в Пекине предоставила записи ещё 300 человек. В 1996 году Чен прилетел в Китай, чтобы презентовать программу ViaVoice на конференции по речевой технологии. Программу приняли с восторгом.

IBM рассказывает о ViaVoice в 1998 году. Ролик с таймкодом на Джулиане Чене

Вскоре производители ПК, даже конкуренты IBM, предустанавливали ViaVoice на устройства. У программы были свои минусы, но среди офисных сотрудников она приобрела невероятную популярность: вводить текст на китайском стало гораздо проще.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Не то «безупречный управленец», не то «финансовый гангстер»: как президент главного банка США 1920-х обвалил биржу Не то «безупречный управленец», не то «финансовый гангстер»: как президент главного банка США 1920-х обвалил биржу

Чарльз Митчелл превратил одно из самых пугающих мест — банк — в универмаг

VC.RU
Опухоль молочной железы стала рекордсменом по бактериальному разнообразию Опухоль молочной железы стала рекордсменом по бактериальному разнообразию

Микробиологи сравнили набор внутриопухолевых бактерий в тысяче образцов ткани

N+1
Исследователи создали роботизированную руку, управляемую силой мысли Исследователи создали роботизированную руку, управляемую силой мысли

Ученые позволили парализованному мужчине управлять роботизированной рукой

Inc.
Все, что нужно знать о Doja Cat: от совместки с Ники Минаж до романа с коллегой Все, что нужно знать о Doja Cat: от совместки с Ники Минаж до романа с коллегой

Как Doja Cat удалось пробиться на музыкальный олимп?

Cosmopolitan
Как кофеин влияет на мозг и тело: неожиданные факты Как кофеин влияет на мозг и тело: неожиданные факты

Исследования выявили ряд интересных фактов, связанных с кофеином

Psychologies
Почему «Лучше звоните Солу» как минимум не хуже, чем «Во все тяжкие» Почему «Лучше звоните Солу» как минимум не хуже, чем «Во все тяжкие»

Приквел «Во все тяжкие» оказался историей даже более глубокой и драматичной

Esquire
Война без особых причин Война без особых причин

Киберспорт гораздо раньше, чем ожидалось, становится главным в нашем мире

GQ
Перенос контактов с iPhone на Android: 5 способов Перенос контактов с iPhone на Android: 5 способов

Как перенести контакты с iPhone на Android?

CHIP
Как продлить отношения на много лет? Полезное мнение специалиста Как продлить отношения на много лет? Полезное мнение специалиста

Социолог Пеппер Шварц о том, как выстроить хорошие отношения с партнером

Cosmopolitan
10 сериалов про антигероев ― отвратительных людей, но очаровательных злодеев 10 сериалов про антигероев ― отвратительных людей, но очаровательных злодеев

Мы жалеем их, любим и презираем ― в общем, эти герои никогда не будут нам чужими

Esquire
Райский уголок Райский уголок

Пришло время сменить декорации!

Лиза
Брейте наголо. Как живут в секте, где детей разлучают с родителями Брейте наголо. Как живут в секте, где детей разлучают с родителями

Селена Уиттман рассказала о детстве в коммуне «Синанон», куда ее привела мать

Forbes
Как прекратить самобичевание Как прекратить самобичевание

Стоит совершить ошибку, и строгий внутренний голос начинает нас отчитывать

Psychologies
Memento Vivere Memento Vivere

Фантастический рассказ о странном пациенте Крисе

Наука и жизнь
Virgin Orbit впервые запустила ракету-носитель LauncherOne с самолета Virgin Orbit впервые запустила ракету-носитель LauncherOne с самолета

Компания Virgin Orbit впервые запустила ракету-носитель LauncherOne

N+1
Биокомпозит увеличил срок годности фруктов на неделю Биокомпозит увеличил срок годности фруктов на неделю

По статистике ВОЗ за 2018 год более 800 миллионов человек

N+1
«Защищая Джейкоба»: на платформе AppleTV+ вышел семейный триллер с Крисом Эвансом «Защищая Джейкоба»: на платформе AppleTV+ вышел семейный триллер с Крисом Эвансом

На платформе AppleTV+ уже доступны первые эпизоды сериала «Защищая Джейкоба»

Forbes
Альвдис Н. Рутиэн: Между Альвдис Н. Рутиэн: Между

Отрывок из романа по мотивам мифологии кельтов

СНОБ
Как умные люди делают убогую рекламу (быль) Как умные люди делают убогую рекламу (быль)

Откуда берется скучная и бездарная реклама?

Esquire
Как менялся с годами образ Лады Дэнс — эволюция стиля главного секс-символа 90-х Как менялся с годами образ Лады Дэнс — эволюция стиля главного секс-символа 90-х

Как менялась с годами одна из самых ярких исполнительниц 90-х Лада Дэнс

Cosmopolitan
10 малоизвестных аварий на АЭС и утечек радиации 10 малоизвестных аварий на АЭС и утечек радиации

Аварии на АЭС, которые организации попытались скрыть

Популярная механика
Фильмы 1945-го: какие картины показывали в год Победы и почему они изменили советский кинематограф Фильмы 1945-го: какие картины показывали в год Победы и почему они изменили советский кинематограф

Хроника кинопремьер военных лет

СНОБ
Как выглядит математика: реальные воплощения абстрактных формул Как выглядит математика: реальные воплощения абстрактных формул

Художник, который превращает математические концепции в физические объекты

Популярная механика
«Это адское испытание»: Леонид Парфенов и Павел Лунгин о пандемии, разоблачении власти и шансе для талантливых «Это адское испытание»: Леонид Парфенов и Павел Лунгин о пандемии, разоблачении власти и шансе для талантливых

Каким будет мир после карантина?

Forbes
Любимые виды спорта Трюдо, Путина, Эрдогана и других политиков Любимые виды спорта Трюдо, Путина, Эрдогана и других политиков

Эти лидеры государств вдохновляют миллионы людей совершенствовать свое тело

РБК
7 самых обязательных фильмов с Клинтом Иствудом 7 самых обязательных фильмов с Клинтом Иствудом

31 мая любого года мы все отпразднуем день рождения Клинт Иствуда

Maxim
«Изетта»: итальянский карлик, который спас BMW от банкротства «Изетта»: итальянский карлик, который спас BMW от банкротства

На лицо ужасный, зато руки у него золотые…

Maxim
ЗОЖ: новая реальность ЗОЖ: новая реальность

Адепты правильного питания — полноправная целевая аудитория ресторанного бизнеса

Bones
11 продуктов, которые едят долгожители 11 продуктов, которые едят долгожители

На продолжительность жизни в первую очередь влияет питание

Cosmopolitan
Африка может наверстать упущенное Африка может наверстать упущенное

Отрывок из книги Ханса Рослинга «Фактологичность»

СНОБ
Открыть в приложении