«Меня слышно?» Правила этикета во время видеозвонков
Сегодня видеозвонки заменили походы в офис, командировки, выезд к клиенту, конференции и многое другое. На долю видеозвонков приходятся 30% рабочего времени сотрудника, но 74% людей отмечают, что, как и в случае с классическими совещаниями, видеоконференции часто бывают бесполезными и бессмысленными.
Чтобы сделать работу более комфортной, мы вместе с VK Звонками выделили несколько правил, которые помогут проводить видеовстречи более продуктивно и доставлять минимум дискомфорта.
Правило 1. Планируйте встречи заранее
Вспомните вашу реакцию, когда в середине рабочего дня вам в мессенджер неожиданно приходит сообщение со ссылкой на видеозвонок: «Подключишься?» Вы, конечно, подключаетесь, но без особого энтузиазма. А если все остальные участники получили такие же неожиданные сообщения, то вряд ли встреча будет продуктивной.
Планировать звонки, как и любые изменения в чьем-либо графике, рекомендуется не менее чем за два часа до события. За это время участники могут пересмотреть свои задачи, перенести их и в целом подстроить свой график. Но мы понимаем, что стихийные совещания — неизбежное зло. Зачастую их нельзя предсказать, поэтому планируйте свой день с учетом неожиданных митингов и заложите в график 30 минут, чтобы была возможность передвинуть задачи. Если видеоконференция неизбежна, то сделайте ее как можно удобнее и начните с простой ссылки на созвон, а не со сложного процесса регистрации. В VK Звонках вы можете создать ссылку-приглашение в один клик и отправить ее в календари или мессенджеры участникам встречи.
Время, которое сотрудники тратят на видеозвонки, с 2000 года ежегодно увеличивается на 10%.
