Прости меня!
Тебе бывает трудно извиниться? Давай учиться
Затруднительная ситуация: ты вроде бы и готова повиниться, но почему-то сделать это очень трудно. Во-первых, в душе сидит сомнение: не будет ли это признаком слабости? Во-вторых, а есть ли вообще смысл в таком разговоре? Нормальный разумный человек и так простит тебя – рано или поздно успокоится и перестанет дуться. А с обидчивым и подозрительным все равно не договоришься и останешься кругом виноватой. Да и совершенно непонятно, с чего начинать этот непростой разговор...
Примерно такие соображения крутятся в голове у тех, кто не очень умеет просить прощения. Не нужно усложнять, увлекаться рефлексиями и придумывать сценарии развития событий. Смотри на это так: уважающий себя человек не оставляет после себя разгром, поддерживает порядок – это относится и к области отношений. Если понимаешь, что расстроила кого-то, испортила планы, доставила неудобство – сделай первый шаг и скажи: «Прости меня». Можешь воспользоваться нашими советами – они помогут тебе сориентироваться в ситуации.
1Старайся смотреть прямо в глаза
Это говорит о твоей искренности. А еще о том, что ты приносишь извинения осознанно и намерения у тебя серьезные. Шансы, что тебя выслушают, сразу увеличатся. Если ты обращаешься к близкому человеку, слегка дотронься до его руки или плеча. Это тоже поможет установить контакт и снизить накал эмоций.
2Будь проще
Долгая и запутанная преамбула может испортить весь эффект. Мнительный собеседник легко вообразит, что ты нарочно играешь на нервах. Главное – быстро и ясно донести до него твои намерения. Скажи, что хочешь попросить прощения и очень переживаешь из-за произошедшего.
3Следи за соответствием
Важно, чтобы смысл твоих слов подкреплялся и невербальными сигналами, которые ты посылаешь. Каменное выражение лица или ехидная интонация точно не придадут веса твоему «прости». И отложи подальше телефон: срочные SMS-ки вполне могут подождать несколько минут.
4Не начинай разговор с оправданий
Если ты с ходу предъявишь массу причин, которые снимают с тебя всякую ответственность, у твоего визави возникнет резонный вопрос: а для чего вы вообще тогда встретились? Ты вполне можешь объяснить свое видение ситуации уже после – когда убедишься, что обиженный оттаял и готов тебя выслушать.
5Избегай обвинений и ультиматумов
Как-то странно, когда смиренное признание своей вины вдруг оборачивается жестким наступлением: «Вообще-то ты тоже хороша...» Важно сохранить чистоту жанра: извинения не должны превращаться в обвинения. Очень часто эта ошибка приводит к тому, что ситуация становится только хуже.
6Сохраняй спокойствие
Тот, кто не на шутку обижен, способен наговорить тебе такого... Постарайся не заводиться в ответ, будь готова выслушать упреки. Если ты позволишь человеку выплеснуть эмоции, их поток быстро иссякнет. Ну а ты, возможно, почерпнешь что-то ценное для себя из этой гневной тирады.
7Преподнеси подарок
Маленький знак внимания вовсе не испортит впечатления. Только не перестарайся: помпезный презент, скорее всего, окажется неуместным, а вот какая-нибудь приятная мелочь (то, к чему твой собеседник действительно неравнодушен) возымеет гораздо больший эффект. Но только имей в виду: сам по себе подарок – это еще не извинение, и без твоих искренних слов он теряет ценность.
8Попробуй насмешить своего собеседника
Правда, этот вариант сработает лишь в том случае, если повод для ссоры был не столь серьезным. Когда вы оба понимаете, что большой обиды нет, но формально примирение все-таки должно состояться. Вполне можно перевести произошедшее в шутку или устроить театрализованное покаяние. Если человек посмеется вместе с собой, то неприятный осадок, который остался после размолвки, развеется.
9Сделай выводы на будущее
Дай понять, что понимаешь, в чем именно была неправа. И пообещай, что в следующий раз постараешься не повторить прежних ошибок. Сказав эти слова вслух, ты действуешь в двух направлениях. Во-первых, собеседник убедится: ты настроена решительно. Во-вторых, ты и себе ставишь соответствующую галочку в голове и, возможно, в будущем станешь осмотрительнее. Раз пообещала – значит, придется выполнять.
10А напоследок...
...закрепите примирение каким-нибудь символическим действием – это поставит точку в конфликте. Помнишь, в детстве после ссоры вы с подружкой сцеплялись мизинчиками и произносили заветное «мирись-мирись-мирись и больше не дерись»? Теперь ты, конечно, можешь придумать что-то более подходящее ситуации и возрасту: обняться или сходить вместе в кафе.
Фото: ShutterStock/Fotodom.ru
Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl