Кто
Решите вашу проблему номер один
Для кого эта книга?
Найм правильных сотрудников – без преувеличения одна из ключевых задач развития бизнеса, если не самая главная. Ведь вашу компанию строят именно люди, которые в ней работают. Как же найти того единственного, кто подойдет на вашу вакансию, словно недостающий кусочек пазла? Может быть, нанять самого талантливого из всех кандидатов? – Звучит разумно! Но что, если ваш гениальный новый сотрудник не сможет влиться в корпоративную культуру? Перевешивают ли выгоды от его талантов токсичную среду, которую он может создать? Скорее всего, она будет настолько снижать общую эффективность, что принесет вам большие убытки. Так что же делать? Как определить подходящего сотрудника? Ответ вы найдете в нашем обзоре!
Наш обзор не заменит вам прочтение книги «Кто» в полном объёме. Однако, мы готовы разжечь ваше любопытство и побудить к её самостоятельному изучению. Начнём?
Узнайте секреты большого рекрутинга
Рано или поздно практически перед каждым бизнесом встает один и тот же вопрос: как нанять нужного человека, кто идеально подойдет? Кажется, что решить этот вопрос довольно просто, но подумайте вот о чем: на половину вакансий в конечном итоге нанимают людей, которые не подходят или не обладают нужными навыками. И эти ошибки очень дорого обходятся компаниям. Как же это можно исправить?
В этом обзоре мы поговорим о том, как правильно подойти к вопросу подбора персонала и выясним, как нужно изменить свое мышление, прежде чем заниматься рекрутингом. Также вы будете снабжены списком вопросов, которые можно использовать во время собеседований. В итоге, вы будете более чем готовы к тому, чтобы найти «того единственного» – самого подходящего из всех кандидатов.
Из этого обзора узнаете:
- в чем заключаются основные недостатки специалистов широкого профиля;
- почему социальные навыки так же важны, как и профессиональные;
- и о четырех типах собеседования, которые вы должны провести со всеми потенциальными кандидатами.
Ошибки при подборе персонала могут привести к катастрофе, но многим людям не хватает навыков для принятия правильных решений
Подбор персонала может превратиться в кошмар. Но зачем пытаться нанять правильного человека с первого раза? – Если первая попытка окажется неудачной, всегда можно заменить сотрудника, верно?
Правда состоит вот в чем: если вы полагаете, что подбор персонала – это вопрос проб и ошибок, то, скорее всего, вы новичок в трудном деле рекрутинга. Кроме того, ошибки при подборе персонала могут стоить компаниям целое состояние, и они случаются гораздо чаще, чем хотелось бы.
Проведенные авторами этой книги исследования показывают, что ошибка при найме сотрудника может стоить компании примерно в пятнадцать раз больше его месячной зарплаты. Часть этой суммы составляют потери, связанные с неверными решениями, принятыми сотрудником, а остальное – расходы, связанные с его дальнейшим увольнением и заменой.
Чтобы понять, как это выглядит на практике, представьте себе, что вы наняли генерального директора с окладом $100 000 в месяц. Если ваш выбор окажется неверным, ваша ошибка обойдется компании в $1,5 млн!
Очевидно, что нанять неподходящего кандидата – очень дорогая ошибка. И все же это происходит постоянно. По словам гуру менеджмента Питера Друкера, у большинства руководителей примерно каждое второе решение о найме является неверным. И это объяснимо: часто для того, чтобы сделать правильный выбор, людям не хватает нужных навыков, поэтому они полагаются не на личный опыт, а на интуицию.
Этот подход можно сравнить с подходом искусствоведа-любителя, который обычно оценивает произведение искусства фразами «мне это нравится» и «мне это не нравится». Проблема состоит в том, что произведения искусства легко подделать, а значит, полагаться на первое впечатления неверно. Подобно опрометчивому и неосведомленному искусствоведу, люди, которые при найме полагаются исключительно на свою интуицию, могут принять неверное решение, попав под обаяние кандидата, чьи способности весьма ограничены.
Или, в других случаях, менеджеры действуют как прокуроры, подталкивая кандидата к тому, чтобы тот совершил оплошность. Это лишь поставит потенциального кандидата в оборонительное положение, что не даст вам возможности определить, обладает ли он нужными навыками. К счастью, есть куда как более эффективный подход, и скоро вы о нем узнаете.
Чтобы нанять нужного сотрудника, вам сначала нужно определить, какими навыками он должен обладать
Наняли бы вы для проведения медицинских процедур нелицензированного специалиста без диплома? Скорее всего, нет. В этом случае вам даже не нужно знать, обладает ли он навыками, необходимыми для выполнения этой работы. Точно так же вы не должны нанимать людей, не зная точно, какой квалификацией они обладают. Для этого вы должны определиться, что вам нужно от кандидата. Рекрутеры часто забывают точно определить, кого именно они ищут, и это упущение может свести к нулю все ваши усилия. Очень важно с самого начала точно знать, чего вы хотите.
Недавно один из авторов этой книги подбирал для крупной финансовой фирмы вице-президента по стратегическому планированию. Для начала он спросил у руководства, какие функции должен будет выполнять новый вице-президент.
Его вопрос вызвал бурную дискуссию. Один менеджер заявил, что им нужен кто-то, кто мог бы разработать план бюджета, другой сказал, что им нужен кто-то с видением новых стратегий и продуктов. Сразу же стало понятно, что в команде нет единого мнения о том, какого специалиста они ищут. Именно такой ситуации вам стоит избегать.
Если вы не уверены, кого именно хотите нанять, то в конечном итоге получите специалиста широкого профиля, а не узкопрофильного профессионала. Прием на работу «мастера на все руки» – одна из самых распространенных ошибок при найме. На работодателей, как правило, производит впечатление широкий спектр навыков таких соискателей, и они забывают уточнять их специальные и узкопрофильные навыки.