Вице-президент «Тинькофф» объясняет, что такое «Играем за бизнес»

ForbesБизнес

Федор Бухаров: «Мы проповедуем простой принцип win-win»

Вице-президент «Тинькофф» и директор «Тинькофф Бизнеса» объясняет, что такое «Играем за бизнес», почему банк не ставит крест на проблемных клиентах и зачем внедряет сервис идентификации для юридических лиц.

Иван Просветов

Официальная статистика свидетельствует: на конец мая 2021 года в России насчитывалось почти 7 млн коммерческих юрлиц и ИП — на уровне показателей 2007 года. В экосистеме «Тинькофф», уже семь лет работающей с малым, средним и крупным бизнесом, не считают это положение драматичным. Во-первых, конкуренцию — а следовательно, самоликвидацию или банкротство — никто не отменял. Во-вторых, нередко закрытие ООО или ИП означает, что предприниматель просто берет паузу, чтобы через некоторое время вернуться с новыми идеями и проектами. По данным исследования аналитического проекта Tinkoff Data, к апрелю 2021 года количество действующих компаний в сегменте малого и среднего бизнеса выросло на 1,4% по сравнению с апрелем 2020 года. По мнению Федора Бухарова, условия для развития бизнес-активности в России вполне благоприятны: налоговая нагрузка не самая высокая в мире, платежеспособность населения остается на приемлемом уровне. В первом квартале 2021 года «Тинькофф Бизнес» продолжил расширять свою клиентскую базу. Чтобы предпринимателям было проще решиться на риск и действовать, банк обещает взять на себя значительную часть организационных задач, в том числе помочь с выбором формы собственности, регистрацией бизнеса и автоматизацией рутинных бизнес-процессов, позволяющей сосредоточиться на проверке жизнеспособности своих идей.

— Появление «Тинькофф» в свое время кардинально изменило стандарты обслуживания розничных клиентов в банковской сфере. Что принципиально нового ваше подразделение предложило малому и среднему бизнесу?

— С точки зрения базовых банковских продуктов придумать нечто революционно новое невозможно. Но мы в корне поменяли ситуацию с сервисом, прежде всего, по отношению к малому бизнесу. Раньше эту категорию практически никто не обслуживал и не кредитовал, в приоритете были крупные и средние компании. Малым бизнесом, как правило, управляет один человек, и его основная цель — борьба за выживание. Мы начали с решений, автоматизирующих рутинные процессы и дарящих самый ценный ресурс — время. Когда у предпринимателя появляется свободное время, он быстро конвертирует его в новые идеи и прибыль. Бесплатный сервис онлайн-бухгалтерии позволял проводить оплаты, сдавать отчетность и взаимодействовать с налоговой. Второй момент — скорость и удобство. Для доступа к нашей инфраструктуре требуется только компьютер или смартфон. Большинство операций выполняется за считаные секунды, платежный день в «Тинькофф Бизнесе» — с часа ночи до девяти вечера, платежи проводятся моментально. На сегодня каждый пятый новый индивидуальный предприниматель в России открывает свое дело вместе с «Тинькофф». Многие клиенты, которые начинали с нами как малый бизнес, за прошедшие годы выросли до масштабов среднего бизнеса.

— С какого уровня начинается средний бизнес?

— В нашем понимании это компании с годовым оборотом от 120 млн рублей. Верхняя планка — примерно 800 млн рублей. Причем мы считаем выручку по совокупности организационных форм, которые составляют бизнес. Сейчас очень распространено, когда одни активы регистрируются на ИП, а другие — на ООО. Поэтому, когда мы говорим о планах увеличить клиентскую базу до 1 млн клиентов, это не означает, что мы остаемся банком для малого бизнеса. Мы в целом работаем для предпринимателей, независимо от того, как устроен их бизнес и какой он величины.

Федор Бухаров, вице-президент «Тинькофф» и директор «Тинькофф Бизнес»

— Получение кредитов всегда было головной болью и малого, и среднего бизнеса. Что вам удалось изменить на этом направлении?

— Самое главное — мы сократили время на решение по кредиту до двух минут. Выписки, папки с документацией — все это не нужно. Технология отточена на физлицах: скоринговые системы обрабатывают информацию из разных источников и дают ответ — «да» или «нет». Не скрою, часто приходится отказывать. Основная причина — плохая кредитная история. «Тинькофф» — бизнес, которому точно так же, как и всем остальным, важно зарабатывать и развиваться. Но мы не ставим крест на проблемных клиентах и предлагаем инструменты и идеи, как улучшить их положение. Наши алгоритмы могут проанализировать ценовую политику и выдать рекомендации, что стоит поменять. Есть сервисы, с помощью которых можно настроить рекламную кампанию. Бесплатный конструктор сайтов дает возможность создать посадочные страницы и быстро протестировать, насколько интересен целевой аудитории продукт или акция. Сейчас у нас кредитуется более 40 000 компаний. Самым надежным из них будет присваиваться знак «Тинькофф Бизнес доверяет», который мы запустили совсем недавно. Это значит, что бизнес-модель компании успешно прошла комплексную проверку: оценивается структура выручки, расходы компании, надежность собственников

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Дитя цветов Дитя цветов

Все люди делятся на тех, кто знает, и тех, кто не знает Лизу Шатилову

Maxim
Продли удовольствие! Какой маникюр будет хорошо смотреться и через месяц Продли удовольствие! Какой маникюр будет хорошо смотреться и через месяц

Дизайн, который продлит жизнь твоего маникюра

Cosmopolitan
Уроки Дурова. Как правильно уволить ключевого сотрудника и не нажить проблем Уроки Дурова. Как правильно уволить ключевого сотрудника и не нажить проблем

Задача любого собственника — не довести ситуацию, связанную с уходом сотрудника, до неуправляемого конфликта и избежать потерь

Forbes
«Зеленый» фильтр из синтетической древесины очищает воду так же, как тропические растения «Зеленый» фильтр из синтетической древесины очищает воду так же, как тропические растения

Прибор очищает воду с помощью транспирации — так же, как это делают растения

Популярная механика
Снимаем шляпу! Снимаем шляпу!

Звезда нового сериала «Мылодрама» Янина Мелехова

Maxim
Похудеть на размер за 2 дня - диета Гвинет Пэлтроу поможет! Похудеть на размер за 2 дня - диета Гвинет Пэлтроу поможет!

Диета Гвинет Пэлтроу помогает сбросить несколько килограммов за два дня

Cosmopolitan
Вор в каноне: гид по фильмам про ограбления. Часть вторая Вор в каноне: гид по фильмам про ограбления. Часть вторая

Фильмы про ограбление — от всплеска темы в 1990-х до развития в 2010-х

Esquire
Мировые рекорды скорости: от паровых машин до ракетных двигателей на соляных озерах Мировые рекорды скорости: от паровых машин до ракетных двигателей на соляных озерах

Как только появились первые автомобили, человечество начало мечтать о скорости

Вокруг света
Пора к психологу? Пора к психологу?

Когда действительно стоит идти на прием к специалисту?

Лиза
Прививка иронией: как Южная Корея преодолела упадок и стала центром высоких технологий Прививка иронией: как Южная Корея преодолела упадок и стала центром высоких технологий

Отрывок из книги «Корейская волна. Как маленькая страна покорила весь мир»

Forbes
Право на отдых Право на отдых

Трудоголизм стремительно выходит из моды

Vogue
5 самых странных предметов, проглоченных человеком: рентгеновские снимки 5 самых странных предметов, проглоченных человеком: рентгеновские снимки

Случаи, когда взрослые люди глотают довольно необычные вещи

Популярная механика
Никаких спящих ослов в ванной! 11 самых странных из реальных законов со всего мира Никаких спящих ослов в ванной! 11 самых странных из реальных законов со всего мира

Эти законы звучат как фейки, но за их нарушение могут наказать

Playboy
Беги от него! Рейтинг худших сериальных бойфрендов и мужей Беги от него! Рейтинг худших сериальных бойфрендов и мужей

Самые ужасные возлюбленные из сериалов

Cosmopolitan
За кадром «Интерстеллара», история кости и чудеса матанализа: 8 новых нон-фикшн книг За кадром «Интерстеллара», история кости и чудеса матанализа: 8 новых нон-фикшн книг

8 сильных книг: искусство статистики, план по снижению выбросов и другие

Популярная механика
Торговая война США и Китая «взрастила гиганта»: история онлайн-магазина Shein, который обходит по продажам Zara и H&M Торговая война США и Китая «взрастила гиганта»: история онлайн-магазина Shein, который обходит по продажам Zara и H&M

Как Shein устроил продажи и что его ждет в будущем?

VC.RU
Олег и Марина Газмановы: Олег и Марина Газмановы:

Олег и Марина Газмановы понимают друг друга с полуслова

Караван историй
Карри и смузи: диета Кейт Миддлтон, которую не каждая выдержит Карри и смузи: диета Кейт Миддлтон, которую не каждая выдержит

Кейт Миддлтон поражает своей свежестью, стройностью и красотой

Cosmopolitan
404 ZERO 404 ZERO

Медиахудожники Александр Лециус и Кристина Карпышева

Собака.ru
Путин и самолет. Почему призраки пассажиров малайзийского лайнера преследуют Кремль Путин и самолет. Почему призраки пассажиров малайзийского лайнера преследуют Кремль

Суд по делу об уничтожении рейса МН17 будет дорого стоить российскому обществу

СНОБ
Налей мне: как организовать водоснабжение частного дома Налей мне: как организовать водоснабжение частного дома

Даже за городом нужны комфорт и безопасность, и прежде всего чистая вода

Популярная механика
Пятиминутный путеводитель по... странному спорту Пятиминутный путеводитель по... странному спорту

Странные виды спорта, странные чемпионы и странные спортивные снаряды

Esquire
Инвестируй в гардероб! Как разбогатеть, вкладывая деньги в одежду и украшения Инвестируй в гардероб! Как разбогатеть, вкладывая деньги в одежду и украшения

Помогут ли дорогая сумочка или картина модного художника заработать в будущем?

Cosmopolitan
Научный подход к счастью: 5 книг, которым можно доверять Научный подход к счастью: 5 книг, которым можно доверять

Книги, в которых счастье рассматривается с научной точки зрения

Популярная механика
Уроки на экваторе Уроки на экваторе

Месяц в деревне в Кении глазами волонтера-учительницы из России

Вокруг света
От Путина до Трюдо: какие правила делового гардероба диктуют главы стран От Путина до Трюдо: какие правила делового гардероба диктуют главы стран

Из чего состоит протокольный дресс-код глав разных стран?

РБК
Самый короткий тест на любовь: проверьте свои отношения, не вставая с дивана Самый короткий тест на любовь: проверьте свои отношения, не вставая с дивана

Это и есть моя жизнь? Мои отношения? Куда все это движется?

Psychologies
Не на месте: почему возникает внематочная беременность и чем она опасна Не на месте: почему возникает внематочная беременность и чем она опасна

Иногда всё идет не по плану – и наступает внематочная беременность

Cosmopolitan
Как бразильский триатлонист подсадил американцев на снэки из некондиционных бананов Как бразильский триатлонист подсадил американцев на снэки из некондиционных бананов

Коу Суплиси — 42-летний основатель компании Barnana, расположенной в Сан-Диего

Inc.
Девушка с «Плотинки». Писательница Анна Матвеева — о лете со старого снимка Девушка с «Плотинки». Писательница Анна Матвеева — о лете со старого снимка

На старой фотографии Свердловск, сирень и пальто как часть юности и целой эпохи

РБК
Открыть в приложении