О просчетах, которые Сергей Рыжиков совершил за время существования компании

Inc.Бизнес

5 ошибок Сергея Рыжикова, сооснователя «Битрикс24» и «1С-Битрикс»

Текст: Наталья Владимирова

Oblozhka-uzkogo-posta-6.jpg

«Битрикс24» разрабатывает сервисы для управления бизнесом — от инструментов для учета рабочего времени и менеджеров задач до корпоративных чатов. Сейчас он работает во всех странах мира, а среди 9 млн клиентов — Volkswagen, Samsung и даже метрополитен Стамбула. В материале Inc. Russia его сооснователь Сергей Рыжиков рассказал о том, как потерял $1 млн из-за сотрудничества с Microsoft, и о других просчетах, которые он совершил за время существования компании.

1Не создавал дефицит ресурсов

Всем предпринимателям — и я не исключение — очень хочется как можно больше ресурсов: времени, денег, людей. Кажется, что если всего в достатке, то и бизнес попрет. Я выяснил на своем опыте, что избыток ресурсов — это ошибка и необходимо создавать внутреннюю конкуренцию, чтобы ненужные проекты сами отсекались. Надо ставить задач больше, чем у тебя есть людей, давать меньше времени, чем есть на самом деле. Вначале я интуитивно это чувствовал и, например, искусственно назначал дату релиза продукта. Мы всегда выпускались точно к ней, даже если продукт не был идеален. Я держал этот принцип в секрете, но на одной из конференций «раскололся», моя команда узнала об этом и перестала выпускать продукт вовремя. Мы начали бесконечно его дорабатывать, чтобы было «менее стыдно». В итоге в 2008 году мы потеряли целый год, не выпуская продукт.

Пока мы занимались внутренним перфекционизмом, искали идеальный бизнес-процесс, стал откладываться активный маркетинг и это очень плохо сказалось на производстве. Клиенты этого ничего не знали и не получали того, что им было нужно. А нужно было выдавать продукт, пусть неполный, с шильдиком BETA. Так мы выяснили, что фидбек клиента поможет доделать продукт быстрее, чем все наши гипотезы. За этот год мы потеряли в росте, в психологическом состоянии людей, утратили драйв и энергию. Пришлось возвращать принцип «запуск корабля нельзя отложить» уже на осознанном уровне.

2Думал, что бизнес — это спринт

Я ходил по конференциям, слушал легенды предпринимателей — «вот, я сейчас этим не занимаюсь, компания сама приносит деньги» — и верил им. Я надеялся, что можно быстренько наладить все и уехать на Бали отдыхать, а оно будет само работать. Да, такое действительно бывает, но обычно это кратковременные истории или иной тип бизнеса. Точно не IT, в котором очень важны индивидуальные компетенции и знания. В итоге я очень сильно утомился в этой гонке, у меня тогда было ощущение, что я что-то делаю неправильно, что есть какие-то ответы, которые помогут.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Чертополох в золоте: как заработать на украшениях из листьев и растений Чертополох в золоте: как заработать на украшениях из листьев и растений

Как не просто сохранить, но и масштабировать хендмейд бизнес

Inc.
Почему ты сильно потеешь, даже если ничего не делаешь: 12 возможных причин Почему ты сильно потеешь, даже если ничего не делаешь: 12 возможных причин

Основные факторы, способные вызывать повышенное потоотделение у мужчин

Playboy
Продавцы воздуха. Как бизнес экономит на потребителях и при чем тут шринкфляция Продавцы воздуха. Как бизнес экономит на потребителях и при чем тут шринкфляция

Где граница между маркетинговой хитростью и нарушением доверия покупателей?

Inc.
15 горьких истин, которые так сложно признать 15 горьких истин, которые так сложно признать

Честные и горькие истины, которые необходимо проговорить

Psychologies
ИП или ООО — вот в чем вопрос: какую форму ведения деятельности выбрать МСП ИП или ООО — вот в чем вопрос: какую форму ведения деятельности выбрать МСП

ИП и ООО: чем отличаются и какая форма ведения бизнеса подойдет именно вам?

Inc.
Успеть за пятнадцать минут Успеть за пятнадцать минут

Город — источник стресса. Можно ли это изменить?

AD
«Как хорошо без женщины!» 5 главных муз Александра Вертинского «Как хорошо без женщины!» 5 главных муз Александра Вертинского

Главные жизни в жизни киноактера Александра Вертинского

Cosmopolitan
Боевой характер Боевой характер

Дмитрий Мазепин 25 лет воюет за влияние, активы и репутацию

Forbes
18 минут в день, чтобы стать успешным 18 минут в день, чтобы стать успешным

Всего 18 минут в день достаточно, чтобы в корне изменить течение жизни

Psychologies
Разработчики камер показали, как водители прячут номера. Примеры и фото Разработчики камер показали, как водители прячут номера. Примеры и фото

Водители пробуют разные способы, чтобы обмануть камеры и избежать штрафов

РБК
Похитители тел Похитители тел

Из цикла произведений неизвестных авторов – «Похитители тел» Дмитрия Волкова

Esquire
Партнер не вовлечен в отношения: как быть? Партнер не вовлечен в отношения: как быть?

Откуда же берется слабая эмоциональная вовлеченность?

Psychologies
Что посмотреть и попробовать в Кургане. Гид «РБК Стиль» Что посмотреть и попробовать в Кургане. Гид «РБК Стиль»

Курган заслуживает небольшой поездки на выходные

РБК
Палеонтологи диагностировали кариес у приматов возрастом 54 миллиона лет Палеонтологи диагностировали кариес у приматов возрастом 54 миллиона лет

От кариеса страдали 7,48 процента особей вида Microsyops latidens

N+1
Фаберже — инструмент капиталиста Фаберже — инструмент капиталиста

Аукционный дом Christie’s готов зафиксировать новые рекорды цен

Forbes
Непорочное зачатие: невеста, потерявшая жениха в день свадьбы, беременна Непорочное зачатие: невеста, потерявшая жениха в день свадьбы, беременна

Жених Кейт погиб в автокатастрофе в ночь перед свадьбой

Cosmopolitan
Абьюз 80 уровня: девушка оказалась в инвалидной коляске из-за ревнивого бывшего Абьюз 80 уровня: девушка оказалась в инвалидной коляске из-за ревнивого бывшего

Парень сбросил девушке на спину бетонную плиту, а затем покончил с собой

Cosmopolitan
Вышел клип Хаски Вышел клип Хаски

Как снимали клип Хаски "Реванш"

Esquire
«Хорошего сейчас в новой музыке значительно больше, чем плохого»: Борис Барабанов слушает песни молодых исполнителей «Хорошего сейчас в новой музыке значительно больше, чем плохого»: Борис Барабанов слушает песни молодых исполнителей

Музыкальный критик Борис Барабанов о новой русской музыке

Esquire
Оставь их в прошлом: любимые фильмы, которые не стоит пересматривать в 2021 году Оставь их в прошлом: любимые фильмы, которые не стоит пересматривать в 2021 году

В юности и трава зеленее, и кино интереснее

Cosmopolitan
Ноль реакции: кому и когда нужна гипоаллергенная диета Ноль реакции: кому и когда нужна гипоаллергенная диета

В чем суть гипоаллергенной диеты и для чего она нужна

РБК
Как стать привлекательным работодателем для поколения Z Как стать привлекательным работодателем для поколения Z

Что привлекает молодых специалистов в работодателе?

Inc.
Как выглядят звёздные луки на обычной женщине Как выглядят звёздные луки на обычной женщине

Пышные формы и правда мало что меняют, если наряд подобран правильно

Cosmopolitan
Упражнения для боков и живота: моделируем силуэт Упражнения для боков и живота: моделируем силуэт

Несколько эффективных упражнений для похудения боков и живота

VOICE
Ледниковый период: 7 проблем со здоровьем, из-за которых ты всё время мерзнешь Ледниковый период: 7 проблем со здоровьем, из-за которых ты всё время мерзнешь

Что делать, если ты все время мерзнешь, и нужно ли идти с этой проблемой к врачу

Cosmopolitan
Елена Борщева. Авантюристка Елена Борщева. Авантюристка

Елена Борщева: дерево, дом, ребенок, у меня все зашибись!

Коллекция. Караван историй
Бадди-муви. Тест-драйв Defender и Jeep Wrangler на танковом полигоне Бадди-муви. Тест-драйв Defender и Jeep Wrangler на танковом полигоне

Два самых харизматичных внедорожника современности там, где ездят танки

РБК
Секс из машины Секс из машины

«Титан», невероятный победитель Каннского фестиваля

Weekend
Популярные нарушения в городе, за которые лишают прав. Подробности Популярные нарушения в городе, за которые лишают прав. Подробности

Нарушения автомобилистов, которые могут привести к лишению прав

РБК
Бытовая магия: как справиться с бессонницей Бытовая магия: как справиться с бессонницей

Ритуал для входа в изумрудный сон

Cosmopolitan
Открыть в приложении