Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера

kiozk originalsБизнес

Все начальники делают это

Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера

Автор: Брюс Тулган – эксперт по лидерству и менеджменту, тренер и консультант руководителей высшего уровня, автор бизнес-бестселлеров (в том числе: «Быть начальником – это нормально» и «Не всем достается приз»). Основатель и глава компании RainmakerThinking, специализирующейся на исследованиях по менеджменту и корпоративном обучении.

0:00 /
1079.536

Для кого эта книга?

Если вы руководите хотя бы одним человеком, книга Брюса Тулгана станет для вас незаменимым помощником в этом непростом деле. Ведь задача любого руководителя – это, в первую очередь, помогать сотрудникам быть максимально эффективными. Для этого вы должны, с одной стороны, непрерывно держать руку на пульсе и понимать, чем конкретно занят каждый ваш сотрудник, а с другой – предоставлять подчиненным право выбора и самостоятельность в решении некоторых вопросов, а также пространство для профессионального роста. Воспользуйтесь методами, описанными автором этой книги, и научитесь новому, более активному и вовлеченному стилю управления вместе с нашим обзором!

В течение 20 лет сотрудники компании RainmakerThinking, специализирующейся на исследованиях по менеджменту и корпоративном обучении, проводили собрания и семинары и выясняли у сотен тысяч менеджеров, какие ситуации с наемными работниками они считают наиболее сложными. Основываясь на этом исследовании, Брюс Тулган выделил 27 самых распространенных управленческих задач, с которыми сталкиваются руководители, которые, в свою очередь, разбил на семь групп:

  • проблемы менеджеров-новичков;
  • проблемы обучения сотрудников самоорганизации;
  • проблемы управления производительностью сотрудников;
  • проблемы управления отношением сотрудников к работе;
  • проблемы управления «суперзвездами»;
  • проблемы управления в ситуациях, на которые нельзя повлиять.

В своем бестселлере «Все начальники делают это» Тулган последовательно рассматривает все эти проблемы и предлагает практические методы и подходы, способные помочь руководителю любого уровня преодолеть самые распространенные трудности.

Наш обзор не заменит вам прочтение книги «Все начальники делают это» в полном объёме. Однако, мы готовы разжечь ваше любопытство и побудить к её самостоятельному изучению. Начнём?

Как победить «недоуправление»

Плохое управление часто проистекает из «недоуправления», которое в свою очередь является результатом неумелой и неэффективной коммуникации. Обычно разговоры «недоуправленцев» со своими подчиненными либо спонтанны, либо ведутся слишком жестко в строгом соответствии с инструкцией. Такие руководители проводят со своими сотрудниками четко структурированные беседы только во время периодов официальной проверки эффективности работы. Многих сотрудников такие «разговоры» возмущают, поскольку они больше похожи на допросы и кажутся людям искусственными и принудительными.

«Недоуправленцы» обычно задают своим подчиненным такие вопросы: «Как дела?», «Все ли в порядке?», «Все идет по плану?», «Есть ли какие-то проблемы, о которых я должен знать?». Эти слабые попытки завязать разговор мало что дают. В итоге, вместо того, чтобы управлять, «недоуправленцам» приходится тратить время на «тушение пожаров».

Управлять нелегко. Технологии все более усложняют общение людей на работе, растет взаимозависимость сотрудников и ускоряется рабочий темп. К тому же, компании требуют от своих работников поддержания высокой производительности труда. Все это усиливает давление на управленцев, особенно с учетом ограниченности человеческих ресурсов. В итоге, большинство сотрудников больше не чувствуют связи со своей компанией и готовы быстро уйти со своего места работы ради более выгодных условий. Компаниям и менеджерам бывает сложно завоевать лояльность сотрудников. Усугубляет ситуацию и глобализация: зачастую современным руководителям приходится управлять людьми, которые принадлежат к разным культурам и говорят на разных языках.

Часто менеджеры тратят драгоценное время на посещение бессмысленных собраний, ежедневный разбор электронной почты и на то, чтобы отвлекаться на своих подчиненных. При этом, те же менеджеры регулярно отвлекают от работы членов своей команды. Все это сказывается на эффективности работы. Автор этой книги Брюс Тулган считает, что справиться с этими и другими проблемами менеджерам может помочь только частое и эффективное общение – единственный реальный инструмент руководителя.

Общение с глазу на глаз

Начните с того, чтобы регулярно проводить с каждым сотрудником структурированные и содержательные беседы, которые касаются его рабочих обязанностей, с глазу на глаз. Делайте это постоянно. Хорошо структурированная дискуссия требует предварительной подготовки и следования конкретному плану. Высокосодержательная дискуссия охватывает все, что связано с успешным выполнением сотрудником своих бизнес-задач.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Жатва Гиппократа Жатва Гиппократа

Что нового в медицине в последние 20 лет начавшегося века

Maxim
Подъем с переворотом Подъем с переворотом

И века, и десятилетия не всегда совпадают с показаниями календарей

GQ
Очаровательный кишечник Очаровательный кишечник

Как самый могущественный орган управляет нами

kiozk originals
Сказка без хеппи-энда: история трагического брака принцессы Дианы Сказка без хеппи-энда: история трагического брака принцессы Дианы

Непростая история принцессы Дианы — одной из самых ярких женщин XX века

Cosmopolitan
Суперобучение Суперобучение

Система освоения любых навыков – от изучения языков до построения карьеры

kiozk originals
Брак с конюхом: как сложилась личная жизнь единственной дочери Елизаветы II Брак с конюхом: как сложилась личная жизнь единственной дочери Елизаветы II

Разбираемся в том, что правда, а что вымысел в сериале «Корона»

Cosmopolitan
Используй ложку и телефон: 20 способов доставить себе удовольствие Используй ложку и телефон: 20 способов доставить себе удовольствие

Двадцать разных способов мастурбации на любой вкус и цвет

Cosmopolitan
#ароматы #ароматы

Парфюм, который позволяет путешествовать не выходя из дома

Glamour
Не сходите с ума на работе Не сходите с ума на работе

Как создать спокойную компанию

kiozk originals
Как перестать тонуть в водовороте дел Как перестать тонуть в водовороте дел

Считаете, что у вас забот невпроворот?

Psychologies
Сила воли: что мешает нам добиваться цели Сила воли: что мешает нам добиваться цели

Проблема отсутствия силы воли – в образе жизни, который ее ослабляет

Psychologies
Русская выхухоль, живи! Русская выхухоль, живи!

Если бы выхухоль умела говорить, то воззвала бы: «О люди, люди!»

Наука и жизнь
Почему никто не рассказал мне это в 20? Почему никто не рассказал мне это в 20?

Интенсив по поиску себя в этом мире

kiozk originals
Лучшие турецкие сериалы на русском: хиты и новинки, от которых не оторваться Лучшие турецкие сериалы на русском: хиты и новинки, от которых не оторваться

Список лучших и новых турецких мелодрам для длинных новогодних каникул

Cosmopolitan
11 способов становиться немного умнее каждый день 11 способов становиться немного умнее каждый день

Интеллект, как и тело, требует правильного питания и регулярных тренировок

Psychologies
10 главных книг 2020 года для предпринимателей. Выбор Inc. 10 главных книг 2020 года для предпринимателей. Выбор Inc.

Самые полезные для предпринимателей книги на русском языке

Inc.
Лео Бокерия: «Я обожаю само слово «сердце» Лео Бокерия: «Я обожаю само слово «сердце»

Кардиохирург Лео Бокерия — одна из самых легендарных личностей в нашей медицине

Коллекция. Караван историй
Константин Воробьев и Ольга Самошина. «Ни в парше, ни в парче, а так, вообче» Константин Воробьев и Ольга Самошина. «Ни в парше, ни в парче, а так, вообче»

Они поженились восемнадцатилетними, на втором курсе театрального института

Караван историй
Искусство успокаивать детей Искусство успокаивать детей

Опытный педиатр отвечает на вопрос, почему дети плачут

kiozk originals
Тест-драйв Infiniti QX50 последнего поколения Тест-драйв Infiniti QX50 последнего поколения

Infiniti QX50 устраивает всех почитателей продукции японского производителя

СНОБ
Александр Великий Александр Великий

Македонец, покоривший мир

kiozk originals
«Родить успею»: как женщины в XIX веке выбрали образование и карьеру «Родить успею»: как женщины в XIX веке выбрали образование и карьеру

Отрывок из книги «Сметая запреты» о русской сексуальной культуре XI-XX веков

Forbes
Екатерина Варнава: «Я сильная, но при этом дико ранимая» Екатерина Варнава: «Я сильная, но при этом дико ранимая»

Екатерина Варнава – о счастье, любви, собаке и стечении обстоятельств

Cosmopolitan
56 м² 56 м²

Неправильную геометрию квартиры дизайнер исправила с помощью систем хранения

AD
В мозге нашли «включатель» сознания В мозге нашли «включатель» сознания

Коллектив ученых связал сознание с таламусом, поясной корой, угловыми извилинами

N+1
Внутренний Париж Внутренний Париж

Современный дом, интегрированный в исторический особняк эпохи ар–нуво

SALON-Interior
Астрономы объявили о загадочном исчезновении самой большой черной дыры во Вселенной Астрономы объявили о загадочном исчезновении самой большой черной дыры во Вселенной

Черные дыры не могут исчезать бесследно... Или могут?

Популярная механика
Живые клетки — химики Живые клетки — химики

Природные аналоги широко известных искусственных соединений

Наука и жизнь
Белошвейка из Тура Белошвейка из Тура

Герцогиня де Шеврёз — виртуозная политическая интриганка эпохи двух кардиналов

Дилетант
Светлана Кузнецова: «Мужчины так сильно бьют, что мне просто страшно» Светлана Кузнецова: «Мужчины так сильно бьют, что мне просто страшно»

Теннисистка Светлана Кузнецова о будущем и прошлом российского тенниса

GQ
Открыть в приложении