Руководитель Aviasales Макс Крайнов: После многомесячного заточения люди будут готовы тратить деньги на путешествия
CEO Aviasales Макс Крайнов рассказывает, как будет восстанавливаться рынок авиаперевозок, какие риски и нюансы важно учитывать при использовании ваучеров и когда россиянам станут доступны авиаперелеты
Пандемия практически остановила авиаперелеты во всем мире. Такого падения рынок авиаперевозок не видел никогда. Если говорить о цифрах, то количество перелетов сократилось на 90%. По сути, людям просто запретили летать на неопределенное время.
Отрасль терпит колоссальные убытки, и пока сложно прогнозировать, когда все придет в норму. Авиакомпании сейчас столкнулись с огромным количеством возвратов и пошли на вынужденные полумеры — ввели ваучеры, которые заменили возврат денег за билеты. В дальнейшем их можно будет использовать в счет частичной или полной оплаты какого-либо перелета. Сейчас непонятно, как и когда люди смогут ими воспользоваться, но, по сути, речь идет об образовании вторичного рынка билетов, который рискует стать «черным». Уже сегодня в соцсетях можно встретить объявления о продаже ваучера на 100 евро за 70 евро, потому что человеку нужны деньги сейчас, а не перелет в будущем. При этом у каждой авиакомпании свои четкие правила касательно ваучеров, и конечный покупатель в такой сделке рискует остаться ни с чем.