Siri: что Apple обещала пользователям и почему не справилась со своими целями

VC.RUHi-Tech

«Ну как так, Siri»: почему голосовой помощник Apple был первым на рынке, но проиграл Google и Amazon

К десятилетию Siri авторы The Verge вспомнили, что компания обещала пользователям, и рассказали, почему не справилась. С 2011 года она едва ли обновляет своего голосового помощника, а команда разработчиков не знает, зачем он нужен: чтобы выполнять простые команды или решать сложные процессы.

Полина Лааксо

1280
9to5Mac

4 октября 2011 года компания Apple представила миру голосового помощника Siri. Глава разработки Фил Шиллер тогда отметил: «Программисты давно обещают, что скоро мы сможем общаться с компьютерами. Но пока что мечты так и не стали реальностью». Всё потому, что чаще всего речевые платформы хорошо выполняли простые команды, например, «позвони маме» или «включи Бетховена», но не были рассчитаны на разговоры.

Нам же хочется поговорить с устройством — чтобы оно понимало, что мы имеем в виду, и помогло решить нужные нам задачи. Именно для этого мы создали новую функцию — скромного личного помощника Siri. Фил Шиллер на презентации iPhone 4s и Siri в 2014 году

Выпуск Siri привлёк внимание к новому iPhone 4s и помог компании в нелёгкое для неё время: за несколько месяцев до презентации Apple назначила нового гендиректора Тима Кука, а на следующий день после неё скончался соучредитель компании Стив Джобс. Аналитики тогда предположили, что Siri по праву может «изменить правила игры» на рынке мобильных устройств.

Однако в 2021 году Siri — это не столько «будущее пользовательского опыта», как писали ранее журналисты, сколько разочарование, заключает The Verge. И все пользователи помощника наверняка не раз удивлялись не интеллекту, а глупости, ведь он часто не понимает даже простых команд.

Apple действительно первая среди конкурентов представила голосовой интерфейс на мобильном устройстве, но это ей не помогло, пишет издание. В 2021-м такие помощники есть практически у всех, и Apple теперь уступает тем же Google Assistant и Amazon Alexa.

Презентация Siri в 2011 году

«Пока, Siri», или почему Apple быстро потеряла лидерство

Первые отзывы на Siri были в основном положительными. CNN сравнило помощника Apple с «личным стажёром на побегушках, которому не нужно платить зарплату». А The New York Times отметило, что он экономит время, избавляя клиента от лишней возни, и «в корне переосмысливает концепцию телефона».

Авторы Ars Technica, однако, уже тогда заметили, что помощник плохо распознаёт команды. Даже простую просьбу вроде «напиши Джейсону, Клинту, Сэму и Ли, что мы ужинаем в Silver Cloud» Siri воспринимал как «напиши Джейсону, что Клинт, Сэм и Ли ужинают в Silver Cloud». Впрочем, Apple уверяла, что выпустила бета-версию продукта и будет постоянно её дорабатывать.

Тем временем своих голосовых помощников поспешили представить конкуренты Apple:

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Стоит ли продвигать бизнес с помощью личного бренда: история функционального печенья BIKKI Стоит ли продвигать бизнес с помощью личного бренда: история функционального печенья BIKKI

Как личный бренд поможет сократить бюджет на маркетинг

VC.RU
Почему мы больше не красимся на работу Почему мы больше не красимся на работу

Похоже, привычка краситься каждый день для многих стала пережитком прошлого

Psychologies
Культурный код ИИ: 3 совета по созданию чат-ботов для бизнеса Культурный код ИИ: 3 совета по созданию чат-ботов для бизнеса

Как строить более точные, этичные и адаптивные системы искусственного интеллекта

Inc.
Не форсировать события и не тратить деньги на рекламу: как развивается автопереключатель раскладки Caramba Switcher Не форсировать события и не тратить деньги на рекламу: как развивается автопереключатель раскладки Caramba Switcher

Интервью с создателем Caramba Switcher Сергеем Москалёвым

VC.RU
Зачем закрывать приложения на смартфоне: борьба с цифровыми вампирами Зачем закрывать приложения на смартфоне: борьба с цифровыми вампирами

Вы когда-нибудь замечали, что ваш смартфон внезапно начинает нагреваться?

ТехИнсайдер
«Мне противно менять подгузники своему ребенку» «Мне противно менять подгузники своему ребенку»

Рождение ребенка — это не только улыбки, нежные объятия и бесконечное счастье

Psychologies
5 фильмов о зависимых отношениях 5 фильмов о зависимых отношениях

Как созависимые отношения увидели, а главное, показали гениальные кинорежиссеры?

Psychologies
Рабочие из приложения: как платформы меняют рынок труда для синих воротничков Рабочие из приложения: как платформы меняют рынок труда для синих воротничков

Введение режима самозанятых радикально меняют ситуацию на рынке рабочей силы

Forbes
Закадровые голоса Закадровые голоса

Стилисты, визажисты, стажеры рассказывают, как попасть в глянец

Vogue
Как правильно носить черное: 9 способов не стать мрачной и безликой Как правильно носить черное: 9 способов не стать мрачной и безликой

Если в твоем гардеробе преобладает черная одежда, скорее читай инструкцию

Cosmopolitan
Советская ведьма: как графиня Мария Капнист после ГУЛАГа сделала карьеру в кино Советская ведьма: как графиня Мария Капнист после ГУЛАГа сделала карьеру в кино

Она видела, как убивали ее родственников, прошла ГУЛАГ и стала знаменита

Cosmopolitan
Цифровые дороги: кто и зачем делает трассы умными Цифровые дороги: кто и зачем делает трассы умными

Мы живем в эпоху цифровых двойников. У современных дорог они тоже есть

Популярная механика
Влюблена или так же несчастна? Что говорят о Джоли ее последние выходы в свет Влюблена или так же несчастна? Что говорят о Джоли ее последние выходы в свет

Анджелина Джоли практически не дает интервью и не общается с поклонниками

Cosmopolitan
Любовь, обман и предательство: новые турецкие сериалы, которые тебя заворожат Любовь, обман и предательство: новые турецкие сериалы, которые тебя заворожат

Как ни крути, а в Турции умеют снимать любовные драмы

Cosmopolitan
Солистка СБПЧ Евгения Борзых — о сказке для взрослых и силе одиночества Солистка СБПЧ Евгения Борзых — о сказке для взрослых и силе одиночества

Евгения Борзых — о музыкальной сказке группы СБПЧ и сериале «Большая секунда»

РБК
“Меня зовут _____”: множественные лица Зодиака “Меня зовут _____”: множественные лица Зодиака

Профайл на самого неуловимого убийцу в истории

Esquire
Разговор Павла Пепперштейна с Кириллом Ивановым — о «Потерянном зеркальце», детских потрясениях и сказках Разговор Павла Пепперштейна с Кириллом Ивановым — о «Потерянном зеркальце», детских потрясениях и сказках

Группа «Самое Большое Простое Число» выпустила сказку «Потерянное зеркальце»

Esquire
Расстрел отца, ссылка матери и голод: страшное детство великой Майи Плисецкой Расстрел отца, ссылка матери и голод: страшное детство великой Майи Плисецкой

Как маленькая девочка, которая убегала из детского сада, стала великой балериной

Cosmopolitan
Новая добрая бедность Новая добрая бедность

Татьяна Алешичева о сериале «Уборщица»

Weekend
Самки саранчи предпочли жить отдельно от самцов и избежали приставаний Самки саранчи предпочли жить отдельно от самцов и избежали приставаний

Самки пустынной саранчи предпочитают жить отдельно от самцов

N+1
60 лет в комоде: девушка надела на свадьбу винтажное бабушкино платье 60 лет в комоде: девушка надела на свадьбу винтажное бабушкино платье

Элли Ливингвотер надела на свадьбу бабушкин наряд 60-летней давности

Cosmopolitan
Театр одного актера: Джейк Джилленхол устраивает драму в фильме «Виновный» Театр одного актера: Джейк Джилленхол устраивает драму в фильме «Виновный»

Почему «Виновный» — достойное кино о полицейском произволе

Forbes
Убить прокрастинатора: 5 книг о привычках, которые изменят вашу жизнь Убить прокрастинатора: 5 книг о привычках, которые изменят вашу жизнь

Книги, которые помогут добиться желаемого благодаря полезным привычкам

Популярная механика
Неубиваемые цитаты из фильма «ДМБ» Неубиваемые цитаты из фильма «ДМБ»

Крылатые перлы из, пожалуй, самого культового российского фильма на тему армии

Maxim
Адская парочка: 3 худшие пары по знаку зодиака Адская парочка: 3 худшие пары по знаку зодиака

Есть такие знаки, которые просто ну никак не могут быть вместе

Cosmopolitan
Осторожно, город загружается Осторожно, город загружается

Москва — в числе столиц, которые переживают цифровую трансформацию

GQ
Графен помог увидеть вигнеровский кристалл напрямую Графен помог увидеть вигнеровский кристалл напрямую

Способ визуализации вигнеровского кристалла с помощью графенового слоя

N+1
Настоящие лица древних тесинцев Настоящие лица древних тесинцев

Как выглядели суровые сибирские мужики две тысячи лет назад

Наука
Модная эволюция Ксении Бородиной: как менялся стиль ведущей «Дома-2» Модная эволюция Ксении Бородиной: как менялся стиль ведущей «Дома-2»

За время своей телекарьеры Ксения Бородина не раз меняла имидж

Cosmopolitan
Культурные коды экономики: как религия влияет на экономический успех Культурные коды экономики: как религия влияет на экономический успех

Как успех связан с религией — и почему полезно быть непослушным

Forbes
Открыть в приложении