Интервью с директором по маркетингу сервисов «Яндекса»

VC.RUБизнес

«Кризис не убьёт офлайн»: Андрей Себрант о том, как пандемия повлияет на бизнес и поиск работы

Автор YouTube-канала «Точка G» Олег Артишук взял интервью у директора по маркетингу сервисов «Яндекса» и автора Telegram-канала TechSparks.

Евгений Делюкин

1280

Себрант рассказал:

  • Какие профессии пострадают от пандемии.
  • Какие навыки станут наиболее перспективными.
  • Как удалённая работа повлияет на поиск новых сотрудников и оптимизацию расходов.
  • Как искать работу в ближайшем будущем.
  • Кто будет важнее — «гуманитарий» или «технарь».
  • Почему продукт важнее технологий.
  • Что будет с ивент-бизнесом.
  • Будет ли школьное образование дистанционным и какой навык преподавателя считается главным.
  • А также о появлении рейтинга пассажиров в «Яндекс.Такси» и пользе фонов в Zoom.

Ниже — конспект интервью.

Какие профессии пострадают от пандемии

Все скучные профессии. Уверен, что сейчас будут особенно внимательно смотреть, какие профессии можно автоматизировать, чтобы в случае болезни или ещё чего-то не зависеть от человека. Если процесс можно сделать без человека — лучше сделать без него. Проверка бумаг и того, правильно ли в них всё написано, или изучение документов на соответствие определённым правилам. Такой работы много, и она, конечно, вымрет.

Как переход на удалённую работу повлиял на некоторые профессии

Часть разговора с Себрантом Олег Артишук посвятил анализу офлайн-профессий, которые были вынуждены перейти в онлайн, — врачам, учителям, музыкантам, организаторам конференций, отделам продаж.

По словам Себранта, многие «застрахованные от технологий» профессии, например, врача и преподавателей, будут вынуждены перестраиваться: «Нас загнали в ту ситуацию, когда учитель не может преподавать, если не владеет “онлайновым образованием”, а полноценным врачом не может стать тот, кто не умеет дистанционно общаться с пациентом». Те, кто не сможет адаптироваться, будут вынуждены уйти из профессии.

О развитии дистанционной медицины

Очень долго запрещалось использовать дистанционную медицину, так как считалось, что врач обязательно должен осмотреть пациента живьём. В США и России начали снимать ограничение на дистанционную постановку диагноза, так как сейчас люди просто не могут прийти при определённых ситуациях. И в дальнейшем будет интересная история про снятие множества запретов, которые не имеют объективных причин. Есть много случаев, когда можно обойтись дистанционным осмотром. Эта специальность — одна из основных последствий кризиса, которые мы будем наблюдать. Конечно, очный контакт сохранится, но в параллели окажется, что эти же люди смогут решать задачи дистанционно.

О главном навыке современного учителя

Важен традиционный навык — умение удержать внимание человека, рассказывать так, чтобы люди смотрели его, а не мультик на соседнем экране. Это профессиональный навык учителя, к которому новые технологии предъявляют высокие требования. И в первую очередь специалистам придётся учиться преподавать так, чтобы сидящий дома слушал его, а не отвлекался на домашние дела. Это гораздо серьёзнее, чем овладение очередной программой, где интерфейс изучается в течение недели.

Почему школы не уйдут в онлайн

Школы модернизируются, но я уверен, что школы не уйдут в онлайн, при этом цифровые технологии будут использоваться гораздо активнее. Трансформация медицины и образования — это не замещение, а вплетение в традиционное школьное образование новых методик, например, игровых или связанных с заданиями, которые лучше делать не в тетради, а в смартфоне. Большинство хороших школьных приложений не предполагают, что в семье есть компьютер, но семей, где нет смартфона, практически нет.

Себрант отмечает, что сейчас встречаются случаи, когда учителя предлагают ученикам присылать фотографии домашнего задания, а затем делают пометки на фото через Paint. По его мнению, такой формат работы недопустим и не может считаться качественным дистанционным образованием.

Почему менеджерам по продажам нужно уметь продавать дистанционно

Сейчас многие менеджеры по продажам учатся общаться не только вживую, но и в онлайне. Это правильно и полезно для тех, кто занимается продажами, но при этом ничего не может продать, не встретившись с клиентом вживую. Это и раньше было минусом сотрудника, так как он не может одновременно присутствовать в пяти городах и тратит деньги на поездки. Возникает много организационных и финансовых проблем, если ты для продажи должен обязательно посидеть с человеком. Поэтому хороший продажник должен владеть всем инструментарием и прекрасно продавать дистанционно, быть убедительным в письме, по Skype или в Zoom, где угодно. И, казалось бы, это профессия, где очень важно быть рядом с клиентом, но будет только полезно, если продавцы научатся продавать дистанционно.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

«Искренность – это новая роскошь» «Искренность – это новая роскошь»

Дмитрий Брейтенбихер о том, почему банковский бизнес – это не скучно

Robb Report
Что можно, а что нельзя? Инструкция поможет избежать штрафов в карантин Что можно, а что нельзя? Инструкция поможет избежать штрафов в карантин

Кому и куда можно ездить на автомобиле и как взять с собой семью

РБК
«€2 млрд никогда не было»: почему произошёл крах Wirecard, как Payoneer и другие пережили блокировку и что будет дальше «€2 млрд никогда не было»: почему произошёл крах Wirecard, как Payoneer и другие пережили блокировку и что будет дальше

Банкротство финтех-сервиса Wirecard стало неожиданным для всех

VC.RU
Самые модные мужчины в кино: небанальный список фильмов Esquire Самые модные мужчины в кино: небанальный список фильмов Esquire

Вы не увидите здесь Дона Дрейпера, Джея Гэтсби и других узнаваемых киногероев

Esquire
Дети стали старше Дети стали старше

Принцесса Диснея Зендая повзрослела и сыграла в модном сериале о наркоманке

Tatler
Пищевой наркотик: так ли опасен главный усилитель вкуса E621 Пищевой наркотик: так ли опасен главный усилитель вкуса E621

Трудно найти вещество, более страшное в глазах потребителя, чем глутамат натрия

Популярная механика
Стратегия диванной войны. Чем нынешний кризис отличается от всех предыдущих Стратегия диванной войны. Чем нынешний кризис отличается от всех предыдущих

У нынешнего кризиса много параллелей с военным временем

Forbes
Замечательный сосед Замечательный сосед

Жители мадагаскарского острова решили наладить дружеские отношения с животными

Вокруг света
Ход коньком Ход коньком

Интервью с самой юной российской фигуристкой, чемпионкой Алиной Загитовой

Cosmopolitan
Как создать личный бренд: 5 шагов Как создать личный бренд: 5 шагов

Разбираемся, почему на пути к бизнесу важно ответить на вопрос «Кто ты?»

РБК
Кто такая Ким Ё Чжон? 10 фактов о сестре северокорейского диктатора и «пиар-королеве Пхеньяна» Кто такая Ким Ё Чжон? 10 фактов о сестре северокорейского диктатора и «пиар-королеве Пхеньяна»

Мы собрали 10 интересных фактов о Ким Ё Чжон

СНОБ
15 главных битв 1939–1945 15 главных битв 1939–1945

Вторая часть списка самых крупных сражений и операций Второй мировой войны

Дилетант
7 фактов о фильме «Эйс Вентура», которые раскопала наша ищейка 7 фактов о фильме «Эйс Вентура», которые раскопала наша ищейка

Что вы не знали или боялись спросить о фильме «Эйс Вентура»

Maxim
Рыбий ход Рыбий ход

Как решаются экологические проблемы, создаваемые плотинами и дамбами?

Наука и жизнь
«Уже ничто не поможет»: почему во время пандемии менеджеры стали работать с 8 утра до 12 ночи «Уже ничто не поможет»: почему во время пандемии менеджеры стали работать с 8 утра до 12 ночи

В ситуации мировой пандемии особенно сильное давление испытывают менеджеры

Forbes
Владимир Витковский. Человек без поводка Владимир Витковский. Человек без поводка

Художник и бывший моряк-подводник Владимир Витковский

Караван историй
История джемпера: от формы легкоатлетов и символа студенчества до одежды для любых домашних дел История джемпера: от формы легкоатлетов и символа студенчества до одежды для любых домашних дел

Рассматриваем в деталях классический предмет гардероба, выясняем его особенности

Esquire
Почему ребенок занимается самоповреждением и как ему помочь Почему ребенок занимается самоповреждением и как ему помочь

Почему некоторые подростки наносят себе порезы

Psychologies
Одежда из переработанных материалов: зачем ее покупать и насколько она безопасна Одежда из переработанных материалов: зачем ее покупать и насколько она безопасна

Вещи из переработанных материалов уже давно пользуются популярностью

Cosmopolitan
Не только платье Меган Маркл: чем запомнится работа дизайнера Клэр Уэйт Келлер в модном доме Givenchy Не только платье Меган Маркл: чем запомнится работа дизайнера Клэр Уэйт Келлер в модном доме Givenchy

Значимые заслуги дизайнера Клэр Уэйт Келлер

Esquire
«Ангел из гетто». История женщины, которая создала подпольную ячейку антифашистов «Ангел из гетто». История женщины, которая создала подпольную ячейку антифашистов

Фрагмент книги «Дети Ирены» Тилар Маццео

Forbes
Жизнь в черно-белых тонах Жизнь в черно-белых тонах

Почему гений футбола Эдуард Стрельцов столкнулся с советским обвинением

GQ
Как индустрии выживают в период пандемии: ювелирно-часовой бизнес Как индустрии выживают в период пандемии: ювелирно-часовой бизнес

Проблемы, с которыми столкнулись представители ювелирно-часового бизнеса

РБК
Все по домам. О том, как новая метла зачищает «Ведомости» Все по домам. О том, как новая метла зачищает «Ведомости»

У исполняющего обязанности главного редактора «Ведомостей» беспокойная жизнь

СНОБ
Стая товарищей Стая товарищей

Рассказ Елены Первушиной

Наука и жизнь
100 дней правительства Мишустина: невиданный кризис и шанс на построение новой экономики 100 дней правительства Мишустина: невиданный кризис и шанс на построение новой экономики

Новый кабинет министров России проработал 100 дней

Forbes
Джесси Айзенберг: «Талантливые люди всегда одиноки» Джесси Айзенберг: «Талантливые люди всегда одиноки»

Интервью с Джесси Айзенбергом о стеснительности и своем «неголливудском» образе

Cosmopolitan
Как ты себя чувствуешь Как ты себя чувствуешь

Как понять свое тело и разрешить себе получать удовольствие

Cosmopolitan
Кровавый рассвет после пандемии. Почему за кризисом может последовать большой передел собственности Кровавый рассвет после пандемии. Почему за кризисом может последовать большой передел собственности

Какие схемы поглощений используются «захватчиками» чаще всего?

Forbes
Таламус поучаствовал в принятии вероятностных решений Таламус поучаствовал в принятии вероятностных решений

Ученые выяснили, как определяется принятие вероятностных решений

N+1
Открыть в приложении