Почему мы говорим на одном языке, но часто не понимаем друг друга?

GraziaПсихология

Пойми меня, если сможешь

Почему мы говорим на одном языке, но часто не понимаем друг друга? Разбираемся вместе с экспертами.

Любая коммуникация включает в себя два компонента – невербальный и вербальный. К первому относят мимику, жесты, позы, интонацию, зрительный и телесный контакт – они как бы неуловимы. Зато есть совершенно очевидный инструмент – язык. Казалось бы, что может быть проще, чем сказать все, что думаешь? Но именно вербальный контакт дает ощущение неоднозначности и недосказанности. Парадоксально: обладая таким богатством, как речь, многие люди все же испытывают трудности во взаимопонимании.

Ты меня не слышишь!

Один из самых популярных запросов в кабинете психолога звучит примерно так: «Хочу найти общий язык с…». И здесь может быть кто угодно: ребенок, супруг, мама, коллега, свекровь, руководитель, бывший. Налаженные связи в основных сферах жизни – естественная потребность человека. Но почему с этим возникают трудности? «Найти общий язык означает прийти к взаимному пониманию, а понимание – это результат интерпретации и осмысления установок, накопленных в течение жизни, которые мы соотносим с получаемой информацией, – говорит семейный психотерапевт, специалист психологической платформы Alter Светлана Махова. – Основная проблема в том, что нам кажется, будто все люди думают одинаково, но это не так. Мы вкладываем разный смысл в одни и те же понятия. А по закону Мерфи, все, что может быть неправильно понято, обязательно будет истолковано неверно».

Вторая причина – привычка заходить издалека и не говорить о главном. Да, намеки играют с нами злую шутку. Как часто вместо «Я хочу пойти с тобой в кино» мы используем фразы вроде «А Вася вчера пригласил Лену в кино» или «А ты любишь кино? Обычно ходишь один или с друзьями?». И в итоге обсуждаем что угодно, но только не то, ради чего затевался диалог. Корни этой проблемы неочевидны, ведь кажется, что так легко просто задать вопрос. Но стоит завести разговор – и человек начинает «вилять» между фразами. «Особенности культуры и воспитания накладывают ограничения на то, о чем можно и нельзя разговаривать, – объясняет психотерапевт. – В том числе говорить о себе или своих желаниях считается эгоизмом. Кого в детстве родители одергивали фразой «Я – последняя буква алфавита»? Обратите внимание, что мы часто начинаем разговор с так называемых «ты-сообщений». Например, говорим: «Ты мало проводишь со мной времени» вместо «Я хочу больше времени проводить с тобой». Почувствуйте разницу! От первой реплики веет упреком, она пробуждает массу чувств, заставляющих оправдываться и защищаться. Второе обращение – личное желание, оставляющее собеседнику поле для размышлений».

Наконец, большое значение имеет личный опыт, ведь мы выстраиваем коммуникацию через призму собственных эмоций, впечатлений и переживаний. По словам Светланы Маховой, мы можем реагировать на слова и действия другого человека неадекватно, если с этим связан какой-то негативный опыт. «Например, вы просите о чем-то друга, а он вам тактично отказывает, потому что у него сейчас нет возможности помочь. Ситуация понятная, но вы вдруг реагируете крайне категорично: злитесь, обижаетесь, обвиняете. А дело может быть в том, что в детстве родители отказывались выполнить просьбу, когда вы плохо себя вели. И тогда «нет» друга воспринимается психикой так, словно вы сделали что-то неправильное или стыдное, вы «плохой», и он хочет вас «наказать» или вовсе не любит. В этот момент включаются сопутствующие реакции – гнев, обида, нападение».

Сложный характер

В то время как одним удается легко поддерживать приятное общение со всеми, другие едва ли находят общий язык с окружающими. Со стороны это часто считывается как «сложный характер», но на самом деле за повышенной конфликтностью стоит нечто другое. «Этот тип поведения не берется из ниоткуда – он всегда построен на каком-то фундаменте, – говорит психотерапевт сервиса Zigmund.Online Антонина Плаксиенко. – Если клиент приходит ко мне с запросом о раздражительности или агрессии, я спрашиваю: «На кого вы похожи внешне и характером?» У всех есть папа и мама, и мы несем в себе их проявления – хорошие и плохие. Первый шаг – признать, что мы обязательно чем-то на них похожи. Затем я задаю вопрос: «Вам это нравится?» Если человек не принимает какие-то их качества или проявления, значит, он и сам себя не принимает полностью, поэтому ему не нравятся окружающие, да и вообще весь мир. Естественно, он постоянно ищет конфликты.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Новый русский Новый русский

Правда ли, что мы стали менее вежливыми?

Grazia
6 фраз людей с высоким эмоциональным интеллектом, которые помогут добиться уважения окружающих 6 фраз людей с высоким эмоциональным интеллектом, которые помогут добиться уважения окружающих

К чему люди больше всего стремятся в жизни? К деньгам? К любви? К Безопасности?

Inc.
Семейные ценности Семейные ценности

«Тюдоры»: хорошая интрига важнее историчности, а легенды сильнее реальности

Дилетант
Как провести зимние каникулы без вреда: пять новогодних угроз здоровью Как провести зимние каникулы без вреда: пять новогодних угроз здоровью

С чем наши организмы могут столкнуться в длинные зимние выходные?

ТехИнсайдер
Стресс-код: 5 способов быстро расслабиться Стресс-код: 5 способов быстро расслабиться

Техники, которые помогут моментально успокоиться

VOICE
Шокирующая история: лишь небольшая царапина от домашнего кота довела ребенка до клинической шизофрении Шокирующая история: лишь небольшая царапина от домашнего кота довела ребенка до клинической шизофрении

Какой будет ваша реакция, если ваш ребенок скажет, что он проклятый сын дьявола?

ТехИнсайдер
«Я похудела на 4 кг. Муж доволен!»: Мария Кравченко рассказала, как съемки в сериале сказались на ее личной жизни «Я похудела на 4 кг. Муж доволен!»: Мария Кравченко рассказала, как съемки в сериале сказались на ее личной жизни

Мария Кравченко – о своей роли хозяйки веганского кафе

VOICE
Основатель Group-IB Илья Сачков — Forbes: «Я намерен строить бизнес только в России» Основатель Group-IB Илья Сачков — Forbes: «Я намерен строить бизнес только в России»

Основатель Group-IB — о своем желании развивать свое дело в родной стране

Forbes
История о нас: 5 этапов отношений — от слияния к свободе История о нас: 5 этапов отношений — от слияния к свободе

Чувства в паре развиваются по своим законам, уверены эксперты

Psychologies
Парень с нашего двора Парень с нашего двора

Сергей Марин о собственном взрослении и двойственности своей натуры

OK!
Изумрудный город за железным занавесом: как развивалась детская литература в СССР Изумрудный город за железным занавесом: как развивалась детская литература в СССР

Отрывок из книги «Страна Оз за железным занавесом» Эрики Забер

Forbes
Книжная Маргарита Книжная Маргарита

Александр Дюма — мастер жонглирования событиями прошлых лет

Дилетант
Теорема фермы Теорема фермы

Тренд farm to table зародился в Америке, но прижился и в России

Bones
Вот что точно не ели динозавры: удивительные факты! Вот что точно не ели динозавры: удивительные факты!

Какие виды динозавров хрустели твердыми костями, а какие ели более мягкую пищу?

ТехИнсайдер
Разговор со стулом: эффективная техника для выражения чувств и принятия решения Разговор со стулом: эффективная техника для выражения чувств и принятия решения

В каких ситуациях может помочь разговор с мыслимым собеседником?

Psychologies
Запах Нового года: 5 простых блюд с мандаринами, которые сможет приготовить даже тот, кто ни разу не стоял у плиты! Запах Нового года: 5 простых блюд с мандаринами, которые сможет приготовить даже тот, кто ни разу не стоял у плиты!

Из мандаринов можно приготовить десерт, коктейль и даже салат!

ТехИнсайдер
Уральский федеральный округ Уральский федеральный округ

Промышленный индекс Уральского региона растет

Правила жизни
Отчего стареет иммунитет? Отчего стареет иммунитет?

Отчего стареет иммунитет, и можно ли это предотвратить?

Здоровье
Мечта Джованни Мечта Джованни

Battista, самый быстрый из итальянцев

Автопилот
У нас так принято У нас так принято

Любимые традиции – понятие, не лишенное магии.

VOICE
Самые потрясающие экзопланеты 2022: какие тайны они скрывают? Самые потрясающие экзопланеты 2022: какие тайны они скрывают?

Вот чего удалось достичь астрономам со всего мира за 2022 год

ТехИнсайдер
Трава у дома Трава у дома

В каждом регионе есть свои уникальные травы, про которые многие не знают

Bones
Коты и годы Коты и годы

«Без солнца»: история как последовательность монтажных склеек

Weekend
Как сохранить свои ценности и себя во времена хаоса: 5 шагов Как сохранить свои ценности и себя во времена хаоса: 5 шагов

Как оставаться собой, когда теряются ориентиры?

Psychologies
«Я старше всех в команде»: история тестировщицы, сменившей профессию почти в 40 лет «Я старше всех в команде»: история тестировщицы, сменившей профессию почти в 40 лет

QA-инженер рассказала о смене профессии в зрелом возрасте

VC.RU
Изменение сознания: что такое ментальная революция и почему она так важна для нашего общества Изменение сознания: что такое ментальная революция и почему она так важна для нашего общества

Мир кардинально изменился, а вместе с ним — наша психика и мышление

Psychologies
«Я этого не говорил»: 15 фраз, выдающих газлайтера «Я этого не говорил»: 15 фраз, выдающих газлайтера

15 фраз, которые могут указывать на газлайтинг

Psychologies
10 привычек перед сном, которые тебе вредят 10 привычек перед сном, которые тебе вредят

Что точно нельзя делать перед сном?

VOICE
9 фактов о клиторе, которые должен знать каждый мужчина! 9 фактов о клиторе, которые должен знать каждый мужчина!

Чтобы демистифицировать клитор, стоит узнать несколько простых вещей

ТехИнсайдер
Срыв дедлайнов и депрессия: к чему приводит перфекционизм Срыв дедлайнов и депрессия: к чему приводит перфекционизм

К чему приводит неуемная тяга к совершенству?

Psychologies
Открыть в приложении