Закон Парето, или правило 80/20: как достигать большего при минимальных усилиях
Иногда усердие не окупается, и мы получаем результат, далекий от ожидаемого. Всегда ли эти вещи соотносятся? Закон Парето (его еще называют правилом 80/20) заключается в том, что 20% усилий дают 80% результата. И если избавиться от факторов, которые мешают эффективности, можно улучшить практически любое дело без потери качества. Forbes Life разобрался, как работает принцип Парето на практике.
Закон Парето — это одно из правил эффективности, суть которого в том, что небольшая часть усилий или ресурсов дает наибольшую часть результата. Оно действует примерно так, как простейший механизм для поднятия тяжестей — рычаг. При классическом соотношении 20% факторов обеспечивают 80% успеха: из-за этого закон Парето также называют принципом 80/20. На деле же соотношение может быть и другим, но суть принципа неизменна и является основой для разных техник менеджмента.
Как социологическая гипотеза стала универсальным правилом
Закон назван в честь итальянского социолога и экономиста Вильфредо Парето и получил распространение после смерти автора. Парето проводил социологические и экономические исследования и заметил диспропорцию, которая легла в основу теории элит, Парето-распределения и Парето-оптимума. Но изначально его идеи были известны лишь в узких кругах ученых-теоретиков.
Например, социолог описал структуру общества в виде пирамиды: ее вершина — это элитарное меньшинство, которое руководит нижней частью пирамиды — большинством, контролируя политические, экономические и социальные институты. Элиты сменяют друг друга, но социальный дисбаланс сохраняется всегда. Парето полагал, что в любой общественной системе существуют неизбежные различия в интеллектуальных и физических способностях людей, что приводит к неравенству в богатстве, власти и социальном статусе.
Теория элит Парето вызвала много споров и критики, так как она оправдывает неравенство в обществе и не учитывает социальную мобильность и возможность личностного развития. Однако некоторые аспекты теории Парето до сих пор используются в социологии и политологии.
Также Парето, которого невозможно было заподозрить в симпатии к социалистическим идеям, был убежден, что богатство распределяется в похожей пропорции: 20% населения Италии владеет 80% денег, тогда как большинство итальянцев имеют скромный доход.
При этом социолог утверждал, что улучшение одного компонента системы невозможно без ухудшения других. Эта теория, которую называют оптимумом Парето, ультраконсервативна и служит аргументом для сохранения статуса-кво: общество находится в оптимальном состоянии, если нельзя улучшить положение одного, не причинив вреда другому.
Первым популяризатором идей Парето стал американский бизнес-консультант Джозеф Джуран. В 1950-х годах он предложил японским коллегам в качестве эксперимента оптимизировать производство, снизив долю бракованной продукции по принципу Парето. Затем Джуран помогал подобным образом и американским предпринимателям. Позднее он разработал свою концепцию управления качеством продукта, используя принцип 80/20.