Как поддержать свою команду, когда почва уходит из-под ног?

Inc.Бизнес

«Сначала наденьте маску на себя». Как помочь сотрудникам не сойти с ума в кризис — советы руководителям

Александра Фомина, гештальт-терапевт

Фото: Westend61 / GettyImages

Уже почти три года, с начала пандемии, руководители, эйчары — да и в целом почти каждый из нас — управляют жизнью, работой и собой не в спокойном режиме, а в кризисной ситуации. Главная характеристика любого кризиса — потеря прежних опор. Как быть руководителю, чтобы поддержать свою команду, когда почва уходит из-под ног? Разбираемся вместе с гештальт-терапевтом, карьерным консультантом и спикером корпоративных программ сервиса «Ясно» Александрой Фоминой.

Кризис — это когда старое ломается, а нового пока нет. Архимед говорил: «Дайте мне опору, и я переверну мир». Так же и в жизни каждого человека и управленца — если есть точка опоры, то можно легко решать любую менеджерскую задачу и качественно работать с сотрудниками. Сейчас опор под ногами может становиться критически мало, поэтому попробуем порассуждать, где взять силы на эффективное управление и на что в первую очередь обращать внимание в работе с людьми.

С чем столкнулись руководители

Сейчас все: и управленцы, и эйчары, и сотрудники — находятся в одной лодке, в лодке неопределенности, страха и ужаса. При этом на каждом человеке остаются его задачи, ответственность перед командой, взятые на себя обязательства. В такой ситуации вдвойне сложно хорошо руководить — а тем более как-то поддерживать людей. Текущая ситуация также отличается высоким накалом эмоций. Они могут ярко проявлять себя, выплескиваться в неожиданном месте, мешать выполнению задач и даже сказываться на отношениях в коллективе. Прояснить, что именно происходит с сотрудником, куда направлено его переживание и относится ли оно к работе, не всегда легко. Похоже, что в таких обстоятельствах руководитель должен быть еще и немного психологом, который помогает членам команды справиться с собой. Человек принимает решения в зависимости от того, какие копинг-стратегии (стратегии поведения в стрессе), у него преобладают. Но прямо сейчас мы можем действовать не только в контакте с реальностью, принимая адекватные и ясные решения, но и практически на инстинктах в поисках безопасности. Это может приводить к иногда необъяснимым решениям сотрудников.

Как справляться

Шаг первый: помочь себе

«Сначала наденьте кислородную маску на себя», — хорошо известный всем принцип, который уже стал заезженным. Но без него невозможно обойтись.

Приведу пример из детской психологии: если мама тревожится, ее ребенок с высокой долей вероятности начнет тревожиться тоже. Он резонирует с мамой: она становится как бы репрезентацией всего мира для малыша. Примерно так же работают и коллективы. Руководители и референтные члены команды своим состоянием могут создавать поле общего состояния людей вокруг.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Как искать работу, если вам больше 45 лет Как искать работу, если вам больше 45 лет

Почему людей старше 45 неохотно приглашают на собеседования

Psychologies
Секреты профессии Секреты профессии

Один день из жизни телеведущей

Лиза
От «афериста из Tinder» до Илона Маска: как мошенники притворяются миллиардерами От «афериста из Tinder» до Илона Маска: как мошенники притворяются миллиардерами

Мошенники могут отлично заработать, притворяясь миллиардерами

Forbes
Разреши себе зарабатывать больше Разреши себе зарабатывать больше

Двигаем вверх планку возможностей

Лиза
5 органов, без которых может прожить человек 5 органов, без которых может прожить человек

Есть органы, без которых человек может жить вполне счастливо

ТехИнсайдер
«Это жизни наших ребят» «Это жизни наших ребят»

Воспоминания Анатолия Черняева: Афганская война, январь 1989 года

Дилетант
«Я делаю шаг» «Я делаю шаг»

На СТС в самом разгаре шоу «Маска. Танцы». А ведущим стал Юрий Музыченко

OK!
После инсульта в детстве правое полушарие берет на себя языковые функции левого После инсульта в детстве правое полушарие берет на себя языковые функции левого

Мозг младенцев способен гибко перестраиваться в случае травмы

ТехИнсайдер
Екатерина Манойло: «Отец смотрит на Запад». Отрывок из дебютного романа Екатерина Манойло: «Отец смотрит на Запад». Отрывок из дебютного романа

Глава из многослойной истории поиска собственной идентичности Екатерины Манойло

СНОБ
Самые сексуальные ведьмы экрана Самые сексуальные ведьмы экрана

С такой компанией можно не ходить никуда ни на какой Хеллоуин

Maxim
Древние акведуки приспособят для борьбы с климатическими проблемами Древние акведуки приспособят для борьбы с климатическими проблемами

Как многовековая инфраструктура может помочь бороться с опасными волнами жары

ТехИнсайдер
Арктическая экспедиция: кто и зачем развивает туризм на Таймыре Арктическая экспедиция: кто и зачем развивает туризм на Таймыре

Зачем на Таймыре строить отели, создавать круизы и проводить экспедиции?

Forbes
Коридор затмений предвещает беду: 5 главных мифов об астрономическом явлении Коридор затмений предвещает беду: 5 главных мифов об астрономическом явлении

Несет ли беду солнечное затмение?

Psychologies
От ракушки на макушке до брейдов: 5 стильных и простых причесок для кудрявых волос От ракушки на макушке до брейдов: 5 стильных и простых причесок для кудрявых волос

Красивые и простые варианты причесок для обладательниц кудрявых волос

VOICE
Бритни Спирс обвинила отца в жестоком обращении и пожелала ему сгореть в аду Бритни Спирс обвинила отца в жестоком обращении и пожелала ему сгореть в аду

Бритни Спирс заявила, что родители плохо обращались с ней во время опекунства

VOICE
40 диких фактов об акулах, которые знают далеко не все 40 диких фактов об акулах, которые знают далеко не все

Что мы знаем об акулах?

Maxim
Грецкий орех Грецкий орех

Ядро грецкого ореха неспроста похоже на человеческий мозг

Здоровье
Затерянный мир Затерянный мир

Хроника мира без людей Ксении Хаунд

Men Today
Вся правда о холестерине Вся правда о холестерине

В каких случаях не нужно бояться холестерина

Лиза
Культ чистоты Культ чистоты

Чем чище мы становимся, тем чаще болеем. Почему?

Здоровье
Как правильно реагировать, если близкий человек манипулирует своим здоровьем Как правильно реагировать, если близкий человек манипулирует своим здоровьем

Как правильно реагировать, если близкий человек манипулирует своим здоровьем?

Psychologies
Блондинка без прикрас: за что все так ненавидят фильм про Мэрилин Монро Блондинка без прикрас: за что все так ненавидят фильм про Мэрилин Монро

Почему байопик о Мэрилин Монро заставил дрожать от гнева критиков?

VOICE
Очень страшные истории: Очень страшные истории:

Рассказ о простом пареньке, который встретился с ведьмой

VOICE
Сквозь тусклое стекло: фильму «Последнее танго в Париже» — 50 лет Сквозь тусклое стекло: фильму «Последнее танго в Париже» — 50 лет

Разбираем художественную ценность «Последнего танго в Париже»

Правила жизни
Смотри внимательно. Как компьютеры видят мир и зачем это нужно Смотри внимательно. Как компьютеры видят мир и зачем это нужно

Как устроено компьютерное зрение и насколько велики его возможности

N+1
Как естественным путем снизить высокий уровень сахара в крови Как естественным путем снизить высокий уровень сахара в крови

Уровень сахара можно контролировать с помощью изменения привычек

ТехИнсайдер
Пережить черную полосу: что происходит с психикой при затяжном стрессе Пережить черную полосу: что происходит с психикой при затяжном стрессе

Что происходит с психикой, когда стресс и неопределенность становятся затяжными?

Forbes
Дьявольское вино с пузырьками! 10 удивительных фактов о шампанском — главном новогоднем напитке Дьявольское вино с пузырьками! 10 удивительных фактов о шампанском — главном новогоднем напитке

Что вы знаете о праздничном сильногазированном?

ТехИнсайдер
7 лайфхаков, как смотреть на жизнь с юмором 7 лайфхаков, как смотреть на жизнь с юмором

Небольшой гид по позитивному отношению к жизни

Maxim
Эта самодельная зубная паста спасет ваши зубы! Эта самодельная зубная паста спасет ваши зубы!

Как сделать реминерализующую пасту своими руками

ТехИнсайдер
Открыть в приложении