Советы психологов о том, как лучше всего реагировать на критику

PlayboyПсихология

Как правильно реагировать на критику: 6 способов ответить с достоинством

Советы психологов, что стоит сделать перед тем, как ответить оппоненту, и как лучше всего реагировать на критику.

Мария Минаева

widen_930_crop_6000_3375_0_77_q90_618591_331abe3db702460f859102cd2.jpeg
Здесь и далее фото pexels.com

Чего-чего, а дефицита в критиках в нашем современном мире нет. Кажется, что бы ты ни сделал и ни сказал, кому-то это обязательно придется не по нраву.

Но как воспринимать критику без драк и отделять полезные советы от зависти и троллинга? Именно об этом мы сегодня и поговорим.

1Слушай, прежде чем говорить

Когда тебя критикуют, твоей первой реакцией, скорее всего, станет попытка защитить свои действия или убеждения. Но, пожалуйста, не бросайся сразу же в бой. Постарайся сначала внимательно послушать, что именно тебе говорит собеседник, прежде чем ему ответить.

Сделай глубокий вдох. Попытка начать говорить, не слушая, что именно тебе сказали, может обострить ситуацию. Если другой человек не чувствует, что его услышали, он может еще больше расстроиться, и это затруднит вашу коммуникацию.

Да, без сомнения, нужна стойкость, чтобы продолжать слушать то, что тебе не очень приятно. Но сделай это, чтобы до конца выслушать точку зрения оппонента и постараться ее понять.

Чем лучше ты представишь его позицию, тем убедительнее сможешь подобрать аргументы. И да, привычка давать собеседнику высказаться, не перебивая его, — отличительная черта сильных и воспитанных людей. Ты ведь один из них, не так ли?

2Задавай вопросы

Когда придет время отвечать, начни с вопросов. Да, мы знаем, что легко перейти в этот момент в режим атаки, но, будь добр, не делай этого. Помни, что уточняющие вопросы помогают держаться подальше от сильных или конфронтационных формулировок и утверждений.

Профессор Гарвардской школы бизнеса Эми Эдмондсон говорит: «Задавая искренние вопросы, мотивированные любопытством и заботой, вы показываете, что другие люди и их мнение важны». Задавай вопросы, чтобы прояснить ситуацию и убедиться в том, что ты правильно понял человека.

Попроси обратной связи ровным и спокойным голосом без истерических ноток и задай тон для цивилизованного и продуктивного диалога.

3Опирайся на факты

В ситуациях, когда между двумя людьми возникают трения, полезно сосредоточиться на фактах. У каждой истории есть три стороны: твоя, сторона оппонента и то, что на самом деле произошло. Люди ценят стремление других быть объективными даже потому, что им самим трудно быть такими.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Следите за руками: как распознать популярные жесты Следите за руками: как распознать популярные жесты

Движения рук могут подчас рассказать о человеке больше, чем слова

Psychologies
Юлия Коричнева: Как научить детей самостоятельности Юлия Коричнева: Как научить детей самостоятельности

Как избежать инфантилизма

СНОБ
Как вежливо отказать: 9 советов, если ты хочешь сказать кому-то «нет» Как вежливо отказать: 9 советов, если ты хочешь сказать кому-то «нет»

Подборка советов, которые помогут научиться вежливо отказывать людям

Playboy
Как успокоить собаку во время фейерверков Как успокоить собаку во время фейерверков

5 советов от кинолога для владельцев нервных четвероногих друзей

Maxim
Как в 2021 приумножить капитал или начать копить на будущее Как в 2021 приумножить капитал или начать копить на будущее

Как хранить деньги? Во что вложиться?

СНОБ
Туман-убийца: как Великий смог в Лондоне забрал жизни тысяч людей Туман-убийца: как Великий смог в Лондоне забрал жизни тысяч людей

Туманный Альбион стал туманным Армагеддоном

Maxim
Почему мы сближаемся с мужчинами, которые причиняют боль? Почему мы сближаемся с мужчинами, которые причиняют боль?

Каких партнеров вы выбираете и почему?

Psychologies
Ниже некуда! Ниже некуда!

Почему температура тела бывает пониженной?

Лиза
11 способов становиться немного умнее каждый день 11 способов становиться немного умнее каждый день

Интеллект, как и тело, требует правильного питания и регулярных тренировок

Psychologies
Юрий Дудь стал героем года по версии читателей Forbes Lifе Юрий Дудь стал героем года по версии читателей Forbes Lifе

Юрий Дудь стал главным героем культурной жизни России в 2020 году

Forbes
Используй ложку и телефон: 20 способов доставить себе удовольствие Используй ложку и телефон: 20 способов доставить себе удовольствие

Двадцать разных способов мастурбации на любой вкус и цвет

Cosmopolitan
Панды обмазались конским навозом в холодную погоду Панды обмазались конским навозом в холодную погоду

Панды научились снижать чувствительность к холоду

N+1
6 признаков глупого человека 6 признаков глупого человека

Как понять, кого нужно избегать? Да и нужно ли на самом деле?

Psychologies
Какой бывает пластик и можно ли его весь перерабатывать Какой бывает пластик и можно ли его весь перерабатывать

Что значат эти треугольники на пластиковых вещах?

Популярная механика
История одной песни: «Popcorn», 1969 История одной песни: «Popcorn», 1969

История «мелодия из Спортлото»

Maxim
Никто не Вуди Аллен: 10 малоизвестных шедевров режиссера Никто не Вуди Аллен: 10 малоизвестных шедевров режиссера

10 неожиданных картин Вуди Аллена, которые вы могли пропустить

Forbes
20 способов открыть бутылку без открывалки 20 способов открыть бутылку без открывалки

«Дайте мне точку опоры, и я открою вам любую бутылку!»

Популярная механика
Мезолитические люди сделали зазубренные наконечники из человеческих костей Мезолитические люди сделали зазубренные наконечники из человеческих костей

Возможно, это делалось в ритуальных целях

N+1
7 лучших фантастических романов 2020 года 7 лучших фантастических романов 2020 года

Фантастические романы, на которые непременно нужно обратить внимание

Популярная механика
2007 год 2007 год

Выбор преемника, столица против провинции, «замкадье» и Мюнхенская речь Путина

Esquire
Биология творчества и шедевры душевнобольных Биология творчества и шедевры душевнобольных

Отрывок из книги Эрика Канделя «Расстроенная психика»

СНОБ
Действующее лицо Действующее лицо

Супермодель Карли Клосс поделилась секретами уверенности в себе

Grazia
Почему немецкие летчики сбивали так много вражеских самолетов Почему немецкие летчики сбивали так много вражеских самолетов

Что не так с официальной статистикой люфтваффе времен Второй мировой?

Maxim
В чистом поле В чистом поле

Редактор Vogue разбирается, какие марки макияжа достойны звания clean beauty

Vogue
Обзор игры Call of Duty: Black Ops Cold War Обзор игры Call of Duty: Black Ops Cold War

Black Ops Cold War — зрелищная одиночная кампания и плохой мультиплеер

CHIP
Дергается глаз, чешутся руки — о чем это говорит и что делать? Дергается глаз, чешутся руки — о чем это говорит и что делать?

О самых частых «стрессовых» проявлениях и способах восстановления организма

Cosmopolitan
Пять шагов к счастливой жизни Пять шагов к счастливой жизни

Зная, как повысить уровень «счастливых» гормонов, можно улучшить своё настроение

Здоровье
Как перестать тонуть в водовороте дел Как перестать тонуть в водовороте дел

Считаете, что у вас забот невпроворот?

Psychologies
Идеальный джентльмен: что носил на экране и в жизни Хамфри Богарт — лучший актер в истории американского кино Идеальный джентльмен: что носил на экране и в жизни Хамфри Богарт — лучший актер в истории американского кино

Образы Хамфри Богарта можно считать энциклопедией мужской моды 1930-1950-х годов

Esquire
4 самые кровожадные женщины-маньячки в истории 4 самые кровожадные женщины-маньячки в истории

Мужчина-маньяк — это банально

Maxim
Открыть в приложении