Эффект Даннинга — Крюгера: почему некомпетентные люди уверены в своей компетентности?
Люди, лишенные чувства юмора, любят рассказывать анекдоты. Автомобилисты, едва способные держаться в полосе, склонны учить других управлять машиной. Менеджеры, не имеющие даже базовых представлений о сфере, в которой работают, обожают распекать специалистов за то, что они ничего не понимают в работе. Ну почему, почему все эти люди так вопиюще некомпетентны и не замечают этого?
Как проявляется эффект Даннинга–Крюгера
В психологии этот парадокс объясняется эффектом Даннинга–Крюгера. Люди с невысоким уровнем интеллекта или узким кругозором часто не могут понять, что решения, которые они принимают, ошибочны, а таланты, которыми они себя наделяют, — ложны. Им кажется, что они правы и лучше других понимают ситуацию.
Со временем это мироощущение приобретает характер психологической защиты: ограниченный человек начинает отстаивать свое видение ситуации именно потому, что чувствует — допусти он лишь мысль о том, что неправ, и его потеснят более талантливые.
Талантливые люди, напротив, хорошо понимают, насколько сложны законы реальности и обширно поле знаний, которым в перспективе можно овладеть
Это приводит к занижению их собственных способностей, к недооценке своего места в обществе. «Я знаю, что ничего не знаю», — повторял мудрец Сократ, который вел более чем скромную жизнь и постоянно подвергался нападкам со стороны глупцов, уверенных в своей правоте. Способен ли кто-то из ограниченных людей признаться себе в этом? Похоже, нет.
Доказательства
Эффект был теоретически предсказан, а затем экспериментально подтвержден в 1999 году сотрудниками кафедры психологии Корнелльского университета (США) Дэвидом Даннингом и Джастином Крюгером.