Почему чрезмерная мягкость руководства может оказаться не лучшим выбором

ForbesБизнес

Господин хороший: 10 главных ошибок мягкого руководителя

Каждый, кто хоть раз в жизни сталкивался с авторитарным и жестким руководителем, наверняка обещал себе: если судьба даст возможность стать начальником, никогда не буду так себя вести. Бизнес-тренер и директор Центра толерантности Еврейского музея Анна Макарчук объясняет, почему чрезмерная мягкость тоже может оказаться не лучшим выбором

Анна Макарчук

Когда речь идет о предпочтениях сотрудников относительно стиля руководства, существует распространенная ложная дихотомия между «жесткими» и «мягкими» начальниками. Эта упрощенная классификация не отражает сложную природу лидерства и реальных ожиданий работников от руководителей. Примерно так же термин «хороший человек» не отражает ни объективного содержания, ни качеств.

Сотрудники действительно хотят видеть в начальниках целый ряд качеств, которые способствуют созданию благоприятной рабочей среды и стимулируют продуктивность. Данные McKinsey выводят на первый план эмоциональный интеллект, обратную связь и похвалу, создание психологически безопасной среды. Google, выделяя 10 ключевых качеств хороших руководителей, добавляет умение наставлять, предоставление автономии и создание инклюзивной команды. Но слов «мягкий» и даже «хороший» в перечне нет.

Понятие «демократичный стиль управления» часто понимается как нечто противоположное «жесткому» руководству. Однако на практике он включает в себя сочетание твердости и гибкости. Это означает, что эффективный руководитель умеет принимать решения, учитывая мнение команды, но при этом сохраняет способность контролировать, фиксировать и брать на себя ответственность.

Почему люди выбирают мягкость

Каждый, кто хоть раз в жизни сталкивался с авторитарным и жестким руководителем, наверняка обещал себе: если судьба даст возможность стать начальником, я никогда не буду таким жестоким, грубым и бесчеловечным. Суровые руководители часто воспринимаются подчиненными как абсолютное зло: «люди для нее — это винтики в механизме», «он ради результата пойдет по головам». В таких условиях возникает естественное желание управлять по-другому, по-человечески и мягко.

Даже если у человека нет личного опыта работы с жестким руководителем, он может сознательно выбрать более мягкий управленческий стиль. С одной стороны, это вполне естественное желание следовать гуманистическим ценностям, с другой — привлекательно с точки зрения ряда объективных параметров.

Но при этом, несмотря на самые лучшие побуждения, руководитель, избравший мягкий стиль управления, часто оказывается за гранью профессионального выгорания, теряет уважение подчиненных, а те в свою очередь остаются разочарованными, демотивированными, пере- или не загруженными и мечтают сменить либо работу, либо руководителя. Причина в том, что грань между мягким руководством и отказом от выполнения своих прямых управленческих обязанностей очень тонка.

Бывает ли мягкое руководство эффективным

Эффективные управленческие стили, относящиеся к категории «мягких», действительно считаются одними из самых сложных для реализации, зато и одними из самых результативных. Они требуют от руководителя высокой степени саморефлексии и развитых управленческих навыков.

Демократическое лидерство

Оно описано в модели Курта Левина еще в 1939 году. При демократическом стиле лидер активно привлекает сотрудников к процессу принятия решений, учитывает их мнение, но сохраняет за собой ответственность за управленческие решения. Этот подход способствует повышению вовлеченности и мотивации сотрудников.

Партисипативное лидерство

В теории американского социолога Ренсиса Лайкерта близким к демократическому считается партисипативный (participative) стиль. Этот подход основан на полном взаимном доверии между сотрудниками и руководителем, что способствует созданию неформальных отношений и высокому уровню вовлеченности сотрудников. В таких условиях преобладает система поощрения, а не наказания, что способствует улучшению рабочей атмосферы и повышению производительности.

Китайские эксперты по управлению человеческими ресурсами в обзоре на партисипативный стиль руководства 2022 года пишут, что такое лидерство в целом приносит пользу психологическому благополучию сотрудников, повышает их лояльность к компании и уровень доверия к руководителям. По сравнению с директивным лидерством партисипативное лидерство улучшает креативность, но снижает эффективность.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

10 причин вашего несчастья 10 причин вашего несчастья

Почему вы можете чувствовать себя несчастными и что можно с этим сделать

Psychologies
Что произойдет, если бросить пакет с мусором в вулкан? Что произойдет, если бросить пакет с мусором в вулкан?

Смогут ли вулканы «переварить» весь человеческий мусор?

ТехИнсайдер
Сколько зарабатывает дальнобойщик и как им стать Сколько зарабатывает дальнобойщик и как им стать

Как стать дальнобойщиком и сколько он зарабатывает, выяснил Autonews.ru

РБК
Игрушка: Петрушка Уксусов Игрушка: Петрушка Уксусов

Символ русского театра кукол — Петрушка

КАНТРИ Русская азбука
Умеете ли вы защищаться от давления? Умеете ли вы защищаться от давления?

Стратегии борьбы с манипуляторами у всех разные. А как защищаетесь вы?

Psychologies
Не те герои Не те герои

Минфин планирует активно выводить на рынок акций национализированные компании

Монокль
Юла: кручу-верчу Юла: кручу-верчу

Яркая и шумная юла уже много веков веселит малышню в российских домах

КАНТРИ Русская азбука
20 советов 20 советов

Советы тренеров со всего мира о том, как привести себя в форму

Men Today
Лазерные фары уходят: что не так с технологией, которая должна была «произвести революцию» Лазерные фары уходят: что не так с технологией, которая должна была «произвести революцию»

Почему автопроизводители тихо убирают модели с лазерными фарами?

ТехИнсайдер
Основной инстинкт Основной инстинкт

Быть желанной хочет каждая. Но что такое «соблазнительность» на самом деле?

Лиза
Сферы влияния Сферы влияния

Приглашенным главредом этого номера певица Валерия работала из отпуска

Psychologies
Фридрих великий Фридрих великий

Как забытый немецкий романтик стал современным художником

Weekend
Жилища обтекаемой формы: зачем в СССР строили дома в виде бочек Жилища обтекаемой формы: зачем в СССР строили дома в виде бочек

Дома-бочки в СССР: для кого строили эти дома и почему они были такой формы?

ТехИнсайдер
Из гречки и кокоса! Узнайте о самых полезных для здоровья видах муки Из гречки и кокоса! Узнайте о самых полезных для здоровья видах муки

Стоит ли заменить цельнозерновую муку на гречневую или миндальную?

ТехИнсайдер
Не те хромосомы, много тестостерона: почему на Олимпиадах так много гендерных скандалов Не те хромосомы, много тестостерона: почему на Олимпиадах так много гендерных скандалов

Кто такие интерсекс-люди и почему из-за них возникают скандалы на Олимпиаде?

Psychologies
Иногда «Оно» возвращается Иногда «Оно» возвращается

Возвращение хоррор-хита «Оно приходит за тобой», прославившего Майку Монро

Weekend
Хроника отравления Хроника отравления

Что раскручивает маховик школьной агрессии и как его затормозить?

Psychologies
Химики использовали иодид самария как катализатор Химики использовали иодид самария как катализатор

Как химики научились применять иодид самария в каталитических количествах

N+1
Шерстяное овцеводство: быть или не быть Шерстяное овцеводство: быть или не быть

Что может способствовать возрождению сектора производства шерсти?

Агроинвестор
В поиске новых смыслов: почему на фоне мирового кризиса философия становится «модной» В поиске новых смыслов: почему на фоне мирового кризиса философия становится «модной»

Как философы могут предложить более глубокое понимание себя и мира

Forbes
Семейный совет Семейный совет

Что входит в чек-лист фертильности, высоки ли шансы преодолеть мужское бесплодие

Собака.ru
Исабель Альенде «Дочь фортуны». Фрагмент из приквела романа «Дочь духов» Исабель Альенде «Дочь фортуны». Фрагмент из приквела романа «Дочь духов»

Объемная, насыщенная приключенческая история от Исабель Альенде, «Дочь фортуны»

СНОБ
«Это база: Зачем нужна математика в повседневной жизни» «Это база: Зачем нужна математика в повседневной жизни»

Чем важна в повседневной жизни задача коммивояжера

N+1
Защищает от простуды и рака! Узнайте интересные факты о пользе приправы карри Защищает от простуды и рака! Узнайте интересные факты о пользе приправы карри

Карри: ароматная и полезная для здоровья приправа

ТехИнсайдер
«Кукушка»: боди-хоррор о репродуктивном насилии на альпийском курорте «Кукушка»: боди-хоррор о репродуктивном насилии на альпийском курорте

Как действительно жуткий фильм осмысляет проблему репродуктивного насилия

Forbes
ММОМА: новый формат музея ММОМА: новый формат музея

Как музей ММОМА меняет подход к современным музеям?

Psychologies
Роботы и инвесторы Роботы и инвесторы

Минпромторг предлагает новый вид специальных инвестиционных контрактов

Монокль
Смерть самурая Смерть самурая

Лучший фильм, чтобы проститься с Аленом Делоном

Weekend
Как выбрать аккумуляторную цепную пилу для дачи: практичные советы Как выбрать аккумуляторную цепную пилу для дачи: практичные советы

Что учитывать, выбирая цепную пилу?

CHIP
Лето в активе Лето в активе

Если лежать на пляже скучновато, почему бы не попробовать другие виды отдыха?

Лиза
Открыть в приложении