Что такое эмоциональный интеллект?
Есть вещи, которые надо увидеть, чтобы поверить, а есть вещи, в которые надо поверить, чтобы увидеть. Эмоциональный интеллект – про второе. Это сфера чувствования, высокие навыки применения правого полушария головного мозга. Эмоциональный интеллект позволяет хорошо чувствовать состояние другого человека, осуществлять «подстройку» к нему и при необходимости завуалированно руководить его действиями.
Если у вашего начальника развит эмоциональный интеллект, то вам будет казаться, что более понимающего человека нет на целом свете. Не забывают об этом виде интеллекта ни службы работы с общественностью (PR-службы), ни маркетологи: это их хлеб. Вы можете называть это манипуляциями, но взаимные манипуляции – важный элемент человеческого общения, без которого не смогли бы существовать ни первобытные племена, ни