Сценарий для туриста: почему регионам пора продавать впечатления
Еще несколько лет назад развитие внутреннего туризма можно было описать простой формулой: создать объект притяжения, рассказать о нем туристам и ожидать роста потока. Директор по работе с клиентами «Ромир» Маргарита Абрамкина объясняет, почему сегодня эта модель постепенно перестает работать и что могут сделать власти туристических регионов
Российский турист становится более самостоятельным. Вместо того, чтобы просто выбрать известное направление или отдельную достопримечательность, он оценивает всю поездку целиком: можно ли удобно построить маршрут, сколько она будет стоить, где остановиться, чем заняться и какие впечатления получить.
Это меняет логику конкуренции между территориями. Теперь выигрывает тот регион, который умеет собрать вокруг туристических объектов понятный и востребованный продукт.
По данным «Ромир», 68% путешествующих россиян выбирают маршруты внутри страны, а за последние два года поездки по России совершали 69% жителей. При выборе направления туристы в первую очередь ориентируются на доступную стоимость (86%), уникальность природного ландшафта (76%) и культурную самобытность региона (65%). Популярность же направления важна только для 39% путешественников.
Это важный сигнал для регионов — узнаваемость сама по себе перестает быть конкурентным преимуществом. Даже небольшая территория может привлечь туриста, если она предлагает понятный сценарий путешествия.
Стоит отметить, что в 2026 году внутренний туризм входит в более зрелую фазу развития. Наиболее активный рост пришелся на период после пандемии и последовавшего сокращения возможностей для зарубежных поездок, когда значительная часть спроса была переориентирована на внутренние направления. Долго сохранять такую динамику невозможно: по мере формирования новой структуры туристического рынка темпы закономерно становятся более спокойными. Поэтому сегодня речь идет не столько о барьерах для дальнейшего роста, сколько о переходе к следующему этапу, когда результат все больше зависит от качества самого туристического предложения.
От продажи объектов к пакетным турам
Главная ошибка многих регионов — рассматривать туристический продукт как набор отдельных объектов: музей, природная достопримечательность, историческое здание, фестиваль. Турист в большей степени выбирает готовый опыт.
Например, человек не покупает поездку только ради посещения конкретной усадьбы или природного маршрута. Он выбирает выходные, которые включают дорогу, размещение, обед, прогулку, эмоции и возможность открыть для себя что-то новое.
Поэтому имеет смысл объединять разные точки притяжения в готовые маршруты, пакетные туры, сохраняя при этом возможность выбора. По аналогии с маркетплейсом турист может сам собрать поездку из предложенных элементов, выбрав именно то, что соответствует его интересам. Практически это означает переход от вопроса «что у нас есть?» к вопросу «какой сценарий мы можем предложить туристу?».