Благотворительность в России превратилась в полноценный рыночный сектор

Robb ReportБизнес

Приглашение на корпоратив

Благотворительность в России из деятельности нескольких энтузиастов наконец-то превратилась в полноценный рыночный сектор. Компании тоже не хотят оставаться в стороне, поэтому развивают корпоративную социальную ответственность

Текст Ирина Новик

Восемь лет назад Александра Бабкина запустила фандрайзинговый проект «Добро Mail.ru» и вместе с ним — первый большой сбор для пострадавших от наводнения в Комсомольске-на-Амуре. Сама она в это время была в Москве, а её сын — с бабушкой в Казани. Там мальчик заболел. Перед вылетом в Казань Александра написала в своём фейсбуке (соцсеть признана в РФ экстремистской и запрещена) про сбор пожертвований для пострадавших на Амуре, а прилетев, сделала ещё один пост — о том, что её малыш заболел и как она за него переживает. «В этот момент моя знакомая блогер с довольно большим социальным капиталом выложила пост со скриншотами моих постов о том, какие лицемерные менеджеры, благотворители, какая я отвратительная мать, только о работе и думаю, когда у меня заболел ребёнок, и так далее, — рассказывает Александра. — Под её постом появилось огромное количество комментариев от людей, которые не знают меня, но выражают свою позицию фразами: “Да, вообще ни в какие ворота”, “Мать, конечно, кошмарная” и “Вы посмотрите, люди добрые”. Я эмоциональный человек и тогда была не в лучшем психологическом состоянии, потому что, во-первых, ужасно переживала за здоровье малыша, вовторых, запуск самого важного проекта в моей жизни стал огромным стрессом. Я не понимала, что происходит, и переживала спектр эмоций от удивления, паники, страха до ощущения опасности. Под угрозой оказалась не только моя репутация, но и репутация моего проекта». В той ситуации Александру спасло то, что у неё были дела поважнее: лечить ребёнка и продолжать работать. Вместе с тем она понимает, что кто-то другой в похожем положении «просто сошёл бы с ума от страха».

Отчасти благодаря личному опыту Александры Бабкиной, руководителя проекта «Добро Mail.ru» и директора социальных проектов VK («ВКонтакте»), но прежде всего по итогам исследования 2019 года, которое показало масштаб проблемы (58% пользователей Рунета сталкиваются с агрессией в сети), в России появился День борьбы с кибербуллингом — заметный пример корпоративной социальной ответственности.

Время пришло

Термин corporate social responsibility (корпоративная социальная ответственность) вошёл в англосаксонский вокабуляр в начале 1970-х годов. Давно популярное в США и Европе направление только набирает обороты в России. Несмотря на то что в сфере КСО по-прежнему лидируют международные компании, российский бизнес участвует в социальных изменениях всё активнее.

Так, компании Оzon больше 20 лет, но благотворительный маркетплейс «Оzon Забота» стартовал только в начале октября этого года. Руководитель группы социальных проектов Ozon Елена Чернина считает, что пришло время позаботиться не только о продавцах и покупателях, но и менять социальный ландшафт. Теперь у покупателей есть возможность приобрести мерч фонда поддержки людей с расстройством аутического спектра «Антон тут рядом» или электронный сертификат фонда помощи хосписам «Вера» и даже забрать из приюта «Рэй» кошку или собаку, а у продавца — поддержать фонд регулярными отчислениями от продажи своих товаров.

Корпоративная ответственность всё чаще выходит на первый план, когда дело доходит до выбора между разными брендами и предложениями на рынке. Этот критерий важен не только для конечного потребителя, но также клиентов и партнёров. «Бизнес всё больше интересуется проектами социального маркетинга, которые выгодны для всех сторон. Они позволяют и вовлечь людей в решение проблемы, и повысить лояльность к бренду, и добиться чётких маркетинговых показателей», — говорит Александра Бабкина.

Важно, что на первое место выходит добровольное решение проблем общества. Чаще всего помогают локальным проектам, но иногда поддержку оказывают сообществам развивающихся стран. Сложности есть в любой сфере (медицина, экология, социальное равенство — лишь несколько из них), а осознанный подход к их решению меняет не только проблему, но и социальный ландшафт в целом.

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Хозяин тайги Хозяин тайги

Как иркутский миллиардер Николай Буйнов добывает нефть и газ в сибирской глуши

Forbes
Искаженные инвестиции Искаженные инвестиции

Какие активы принесли инвесторам тысячи и миллионы процентов и что это означает

Forbes
Рагнар Кьяртанссон: Возвращение «Санта-Барбары» Рагнар Кьяртанссон: Возвращение «Санта-Барбары»

Художник Рагнар Кьяртанссон стал главной звездой Дома культуры ГЭС-2

СНОБ
Физики определили точку вылета электрона из молекулы при фотоионизации Физики определили точку вылета электрона из молекулы при фотоионизации

Найдена область молекулы, из которой электрон проникает в потенциальный барьер

N+1
Ядерное движение оказалось важным для фотоионизации молекулы водорода Ядерное движение оказалось важным для фотоионизации молекулы водорода

Физики вынуждены отказаться от знаменитого приближения Борна-Оппенгеймера

N+1
Можно ли вернуть гаджет в магазин, если он просто не понравился? Можно ли вернуть гаджет в магазин, если он просто не понравился?

Если гаджет не подошел или не понравился его можно вернуть продавцу

CHIP
6 неожиданных способов лечения простуды 6 неожиданных способов лечения простуды

Исцеляющая подборка народных методов лечения допеницеллиновой эры

Maxim
Moreart Moreart

Moreart — автор хита, который вошел в музыкальные топы в 139 странах

ЖАРА Magazine
Птицы-дуплогнездники отпугнули захватчиков фальшивыми остатками трапезы хищника Птицы-дуплогнездники отпугнули захватчиков фальшивыми остатками трапезы хищника

Как птицы-дуплогнездники выигрывают конкуренцию за дупла

N+1
Тайный роман, 2 свадьбы, выкидыш, тюрьма: история любви Софи Лорен и Карло Понти Тайный роман, 2 свадьбы, выкидыш, тюрьма: история любви Софи Лорен и Карло Понти

Софи Лорен и Карло Понти прожили в браке более 40 лет, а были вместе еще дольше

Cosmopolitan
Звезда Немезида: тайный близнец Солнца мог привести к массовому вымиранию и гибели динозавров Звезда Немезида: тайный близнец Солнца мог привести к массовому вымиранию и гибели динозавров

Где-то на задворках нашей звездной системы прячется "отторгнутый" близнец Солцна

Популярная механика
«Чего не сделали готы, то сделали скόты» «Чего не сделали готы, то сделали скόты»

Мраморы Элджина — жемчужина коллекции Британского музея

Дилетант
В каких продуктах содержится магний В каких продуктах содержится магний

Почему благодаря магнию сердце ритмично бьется, а организм противостоит болезням

РБК
«Товарищ» Омарова. Как уроженка СССР Сауле Омарова чуть не стала финансовым контролером США «Товарищ» Омарова. Как уроженка СССР Сауле Омарова чуть не стала финансовым контролером США

Сауле Омарова отказалась от борьбы за пост финансового контролера США

СНОБ
Авторские приседания и гадание по ногтям: чем стал биохакинг в современном мире Авторские приседания и гадание по ногтям: чем стал биохакинг в современном мире

Какое отношение биохакинг имеет к тренингам духовного развития?

Forbes
Леонид Роберман. Авантюрист Леонид Роберман. Авантюрист

Отношения продюсера и актеров — самое ценное и дорогое, что может быть

Коллекция. Караван историй
Когда врачи станут больше доверять ИИ при лечении больных Когда врачи станут больше доверять ИИ при лечении больных

Как изменится медицина, если начнет внедрять решения на основе ИИ?

Популярная механика
«Настоящий Индиана Джонс из Индианы»: американец за полвека собрал у себя дома целый «музей» древних артефактов. ФБР нашло у него останки 500 человек «Настоящий Индиана Джонс из Индианы»: американец за полвека собрал у себя дома целый «музей» древних артефактов. ФБР нашло у него останки 500 человек

Дон Миллер — коллекционер древностей из Индианы, которого искал отдел ФБР

Esquire
Как понять, что у собаки тепловой стресс: инструкция от ученых Как понять, что у собаки тепловой стресс: инструкция от ученых

Симптомы, которые расскажут, что ваша собака страдает от жары

Популярная механика
На ликвидной волне На ликвидной волне

Объем первичных размещений акций российских компаний установил 10-летний рекорд

Forbes
«Половина несчастий людей связана с тем, что они занимаются не своим делом». Владимир Познер — о необходимости усилий, бизнесе со знаком минус и верности себе «Половина несчастий людей связана с тем, что они занимаются не своим делом». Владимир Познер — о необходимости усилий, бизнесе со знаком минус и верности себе

Владимир Познер — о необходимости усилий и бизнесе со знаком минус

Inc.
Подушка безопасности: виды, функции и неисправности Подушка безопасности: виды, функции и неисправности

Как система безопасности автомобиля спасает водителя и пассажиров при аварии?

РБК
Секреты красоты Кары Делевинь: что ест, как ухаживает за бровями — и не только Секреты красоты Кары Делевинь: что ест, как ухаживает за бровями — и не только

Кара Делевинь — девушка, на которую мечтают быть похожими миллионы девушек

Cosmopolitan
Долой лишний вес: 10 лучших приложений для похудения Долой лишний вес: 10 лучших приложений для похудения

Если борешься с ненавистными кило, лови нашу подборку виртуальных помощников

Playboy
«Все подруги замужем, а я?»: как эта установка портит нам жизнь «Все подруги замужем, а я?»: как эта установка портит нам жизнь

Как не сравнивать себя с другими и почему не стоит гнаться за замужеством?

Psychologies
8 лучших сериалов о предпринимателях 2021 года 8 лучших сериалов о предпринимателях 2021 года

Эти истории, которые способны удивить или замотивировать вас заняться бизнесом

Inc.
Польза и вред какао: научные данные Польза и вред какао: научные данные

За что какао ценят диетологи и как правильно его пить?

РБК
12 лучших гаданий на католическое Рождество со всего мира 12 лучших гаданий на католическое Рождество со всего мира

Способы заглянуть в будущее у западных христиан

Cosmopolitan
Меланин: что это и как влияет на пигментацию кожи Меланин: что это и как влияет на пигментацию кожи

Меланин — пигмент, который содержится в волосах, коже и радужной оболочке глаз

РБК
Потусторонние силы Потусторонние силы

Первопроходцы мира цифровой моды рассказывают, чего нам ждать

Vogue
Открыть в приложении