Андрей Трубников – о психологии потребления в разных странах

Robb ReportБизнес

«Какой бизнес-план? Только интуиция»

В период глобального локдауна основатель косметического бренда Natura Siberica Андрей Трубников рассказал главному редактору Robb Report о психологии потребления в разных странах, необъяснимой любви Саудовской Аравии к российскому бренду и о том, почему не стоит шутить с настоящими шаманами и экономить на подношениях китайским богиням

Андрей Золотов: Что вы думаете по поводу ситуации с коронавирусом?

Андрей Трубников: Да все убытки терпят.

Вы ведь в сферу косметики тоже в кризис попали?

Ну, разорился и попал.

Классическая история — нечего терять.

Надо было что-то делать. Я вижу, что и сейчас есть новые возможности. Вот, например, увлажнитель воздуха: если сейчас придумать какой-нибудь фильтр, который убивает микробов, на этом можно заработать.

Как вы принимаете решения о том, что делать или не делать, что будет успешно, а что нет? Исследования рынка? Жёсткий маркетинг?

Интуитивно. Только интуиция, больше ничего не работает. Любой бизнес-план надо каждый месяц переписывать. То одно случается, то другое. То война в Сирии, то коронавирус. Вот у нас бизнес-план — выпустить серию профессиональной косметики Natura Siberica. А китайцы закрыли все границы, и мы не можем ничего выпустить. Бизнес-план не работает, даже если у тебя нефтяная скважина, неизвестно, что завтра будет с ценой на нефть.

Покупательная способность у народа падает, что будете делать?

Вы же видите, что у людей нет денег даже на одежду. Раньше покупали косметику просто так: вот, я шампунем попользовался две недели, пойду куплю какую-нибудь новиночку. А сейчас будут им пользоваться, пока последнюю каплю не выжмут. Скоро всё, как в Германии, будет за 2 евро…

Идём в массовый сегмент?

Сейчас уже 80% дохода — от распродаж, народ ищет, что дешевле. Ему без разницы бренды, распродажа есть — покупаю. Почему в Бразилии такой большой рынок? У бразильцев и зарплата, может быть, сопоставима с нашей, но у них такая культура, что они тратят 30% зарплаты на косметику: чистят зубы пять раз в день, принимают душ пять раз в день.

Хотят жить лучше? Или климат такой?

Просто мания у людей. Например, шампунь для собак у них хорошо продаётся: у каждого большого молла стоит грумер — собаку оставляешь, а сам идёшь шопиться. В это время собаку моют, причёсывают, а потом возвращают тебе на выходе. Хотя народ вроде небогатый. Вы представляете какого-нибудь немца, который оставит собаку, чтобы её помыли? Он скорее купит машину дорогую, Audi или BMW, но никогда не купит дорогой шампунь. Культура такая — шампунь у немца должен быть натуральный и за 2 евро, и в маленьком флакончике: попробовал, если дерьмовый — не жалко выбросить. Потому Natura Siberica не покупают в Германии. Они сказали: «Вы свои сказки про Сибирь французам рассказывайте, а нам не надо, мы эти сказки слушать не будем».

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Петровский пассаж Петровский пассаж

Александр Петров — живой человек, который устает и злится

GQ
В этот раз я не родился курьером В этот раз я не родился курьером

Ведь доставлять можно не только продукты... можно нести что-то большее

Правила жизни
Кодный магазин Кодный магазин

Программист из Ульяновска построил компанию стоимостью $100 млн

Forbes
Бренды и тренды Бренды и тренды

Будущее автомобилей направлено исключительно вверх

Men Today
100 самых сексуальных женщин страны 100 самых сексуальных женщин страны

100 самых сексуальных женщин страны

Maxim
«Операция „Барбаросса“: Начало конца нацистской Германии» «Операция „Барбаросса“: Начало конца нацистской Германии»

Что мешало немцам продвигаться к Москве

N+1
Иди и смотри Иди и смотри

Пеший туризм переживает настоящий ренессанс

GQ
5 привычек, которые бесят всех врачей 5 привычек, которые бесят всех врачей

Почему врач не может поставить вам правильный диагноз?

Maxim
Иммунитет — это инстинкт хищника Иммунитет — это инстинкт хищника

Cпособ включить гормоны победителя и перестать играть в жертву

Tatler
Безопасно ли прыгать в сухие листья Безопасно ли прыгать в сухие листья

Прыжки в кучи сухих листьев могут представлять опасность для здоровья

ТехИнсайдер
Счастье быть женщиной Счастье быть женщиной

У многих из нас есть ложные убеждения и установки, мешающие наслаждаться сексом

Лиза
Огненная саламандра Огненная саламандра

Мифический «дух огня» с точки зрения биологии

Вокруг света
Согревающий оранжевый Согревающий оранжевый

Колористическое решение интерьера задал характер заказчика

Идеи Вашего Дома
Без укачивания Без укачивания

Укачивание способно превратить в испытание любую дорогу. Но все можно исправить!

Лиза
«Первая леди джаза»: как Элла Фицджеральд боролась с расовыми стереотипами в музыке «Первая леди джаза»: как Элла Фицджеральд боролась с расовыми стереотипами в музыке

Как Элла Фицджеральд преодолевала предрассудки, чтобы стать легендой?

Forbes
Город-сказка Город-сказка

Как архитектура будущего осталась в прошлом

Weekend
Остаться там откуда уезжают Остаться там откуда уезжают

Как Антонио Монтальто приехал в Армению по работе, а остался из-за любви

Seasons of life
Почему мир заговорил о белом водороде: новый источник чистой энергии Почему мир заговорил о белом водороде: новый источник чистой энергии

Белый водород — новый уникальный источник энергии?

ТехИнсайдер
Блогеров поймали на успех Блогеров поймали на успех

Налог на популярность: государство берет под контроль доходы блогеров

Монокль
Африка требует большего Африка требует большего

Как России укрепить позиции на африканском континенте

Ведомости
Когда спрятать — недостаточно: как работают атаки на скрытые каналы передачи информации Когда спрятать — недостаточно: как работают атаки на скрытые каналы передачи информации

Как работает цифровое сокрытие информации?

ТехИнсайдер
Могут ли добавки с витамином D замедлить старения Могут ли добавки с витамином D замедлить старения

Витамин D — ключ к долголетию?

ТехИнсайдер
В воспитательных целях В воспитательных целях

Интересный и колоритный интерьер, отсылающий к европейским традициям

Идеи Вашего Дома
«Холодный мир – это наше достояние» «Холодный мир – это наше достояние»

Что такое криосфера? Можно ли использовать знания о ней в повседневной жизни?

Знание – сила
США: ловушка долгового государства США: ловушка долгового государства

Чем грозит раскручивание долговой спирали и кто в США может решиться на дефолт?

Монокль
Все мы не молодеем: 5 тестов для оценки скорости старения Все мы не молодеем: 5 тестов для оценки скорости старения

Простые тесты, которые помогут понять, насколько вы справляетесь со старением

ТехИнсайдер
Москва слезам не верит Москва слезам не верит

Актриса Марина Александрова — о сериалах, театре и work-life балансе

Moodboard
Сергей Довлатов: зумер среди классиков Сергей Довлатов: зумер среди классиков

О роли Сергея Довлатова в литературе и причинах его современности

Правила жизни
Многофакторность климата Многофакторность климата

Факторы, которые способствуют росту средней температуры в полярных областях

Знание – сила
Кроме шуток Кроме шуток

Олеся Иванченко про синдром отличницы и свидания с нефтяниками

VOICE
Открыть в приложении