Андрей Филатов рассказал об основных трендах в цифровизации

РБКБизнес

Скорость — определяющий фактор для посткризисных технологий

Генеральный директор SAP CIS Андрей Филатов рассказал РБК об основных трендах в цифровизации после глобальной пандемии

Как отмечает в своем недавнем отчете международная консалтинговая компания IDC, нынешний кризис будет стимулировать развитие рынка ИТ-услуг и поспособствует появлению новых бизнес-инициатив, а также усилит конкуренцию. Я бы еще отметил фактор скорости: скорость реакции на внешние вызовы, скорость внедрения технологий, скорость получения информации. Этот фактор определит дальнейшие тренды в технологиях. Я обозначу три основных.

01Эффективность логистических цепей

Развитие логистических бизнес-сетей, где идет более тесная онлайн-интеграция поставщиков и производителей, будет одним из следующих технологических трендов в цифровизации компаний. Создание сообществ на базе цифровых платформ также повышает уровень доверия к данным, которыми обмениваются его участники. Это важно и в контексте потребителей. Ведь сейчас, выбирая продукты, многие покупатели уделяют внимание информации на этикетках. В России последователей здорового и правильного питания с каждым годом становится все больше, так что технологический тренд на отслеживаемость продуктов «от поля до прилавка» будет актуален в ближайшее время.

02Data-driven-предприятие

Следующий важный тренд в области технологий — глубокая интегрированная аналитика. Сейчас различные аналитические инструменты есть у всех, но вопрос в том, что кого-то устраивает автоматизация сбора данных на уровне 98%, а кому-то уже критично получить отчет на пять минут позже. Многие крупные компании используют современные технологичные решения по интегрированному бизнес-планированию, чтобы оперативно реагировать на непрогнозируемые события, оценивать риски и иметь дополнительные возможности для развития.

03В центре всего — клиент

Информацию о своих покупателях собирают и обрабатывают почти все, вопрос — как они это делают и справятся ли существующие системы с ростом количества данных. Большой массив информации без качественного инструмента обработки может стать тормозом для развития бизнеса. С этим помогут справиться платформенные решения с заложенной методологией, которые позволят эффективно формировать необходимые предложения. Однако в эпоху маркетплейсов и жесткой конкуренции становится все сложнее удерживать покупателей. Следующим шагом в развитии взаимоотношений с клиентами станет формирование вокруг своей компании лояльного сообщества. Это подтолкнет развитие гибридных систем общения с покупателями с элементами дополненной реальности, геймификации и т.д.

Фото: Владислав Шатило для РБК

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Светлана Чупшева: «Создателем трендов может быть любой человек» Светлана Чупшева: «Создателем трендов может быть любой человек»

Светлана Чупшева возглавляет Агентство стратегических инициатив с 2017 года

РБК
Иллюзия объективности Иллюзия объективности

Почему опасно бездумно полагаться на нейросети в образовании?

Монокль
Рейтинг брендов Рейтинг брендов

Новые марки, которые стали заметны на рынке за год

Forbes
5 привычек, которые бесят всех врачей 5 привычек, которые бесят всех врачей

Почему врач не может поставить вам правильный диагноз?

Maxim
Трагическое наследство Трагическое наследство

Как Катерина Босов оказалась втянутой в борьбу за активы мужа

Forbes
«Операция „Барбаросса“: Начало конца нацистской Германии» «Операция „Барбаросса“: Начало конца нацистской Германии»

Что мешало немцам продвигаться к Москве

N+1
Город без нагромождений Город без нагромождений

Новое оборудование для сотовых сетей не портит городских пейзажей

РБК
Доходы сбавляют темп Доходы сбавляют темп

Почему гонка зарплат на российском рынке труда может закончиться

Ведомости
Груз платформы Груз платформы

Павел Дуров: бизнесмен, который бросил вызов мировому господству доллара

Forbes
Огненная саламандра Огненная саламандра

Мифический «дух огня» с точки зрения биологии

Вокруг света
Семейные ценности Семейные ценности

Самый громкий скандал разразился из-за наследства Олега Бурлакова

Forbes
Как подключить телефон к машине: 3 способа Как подключить телефон к машине: 3 способа

Зачем подключать телефон к машине и как это сделать?

РБК
Литературное путешествие: 5 книг, где действие разворачивается в необычных локациях Литературное путешествие: 5 книг, где действие разворачивается в необычных локациях

Литературный тур по экзотическим странам: от Османской империи до вечных льдов

ТехИнсайдер
На гребне волны На гребне волны

В интерьере сохранена морская тематика, цветовые сочетания синего и оранжевого

Идеи Вашего Дома
«Если вы не занимаетесь пиаром, им займется ваш конкурент». Как работает PR-агентство для девелоперов «Если вы не занимаетесь пиаром, им займется ваш конкурент». Как работает PR-агентство для девелоперов

Зачем девелоперам личные блоги и wellness-мероприятия?

Inc.
Горы зовут Горы зовут

Ради чего стоит ехать на два самых популярных курорта Карачаево-Черкесии

Лиза
На вкус и цвет На вкус и цвет

Современная квартира, легкая по ощущению, удобная и красивая, без лишнего декора

SALON-Interior
Короткие ножки и большая уверенность в себе: 10 интересных фактов о таксах Короткие ножки и большая уверенность в себе: 10 интересных фактов о таксах

Длинное тело, короткие лапы, самодостаточность и прыткий ум — знакомьтесь, такса

ТехИнсайдер
ИП или ООО — вот в чем вопрос: какую форму ведения деятельности выбрать МСП ИП или ООО — вот в чем вопрос: какую форму ведения деятельности выбрать МСП

ИП и ООО: чем отличаются и какая форма ведения бизнеса подойдет именно вам?

Inc.
Виноват не хакер: 4 мифа о кибербезопасности, которые ставят бизнес под удар Виноват не хакер: 4 мифа о кибербезопасности, которые ставят бизнес под удар

Проблема кибербезопасности может крыться не в хакерах, а в сотрудниках

Inc.
Современный баланс Современный баланс

Проект этой квартиры призван воплотить идею уютного и функционального жилья

Идеи Вашего Дома
Евгения Глушенко: «На сцене надо не играть, надо проживать» Евгения Глушенко: «На сцене надо не играть, надо проживать»

Роль необходимо понять кишками! Надо прочувствовать ее изнутри

Коллекция. Караван историй
Хакеры берутся за руль Хакеры берутся за руль

Как хакеры взламывают автософт и можно ли обезопасить свой автомобиль?

Ведомости
Российский траст Российский траст

Что такое личный фонд и как он реализовывается

Деньги
Разведка дрейфом: что наука ищет в Арктике Разведка дрейфом: что наука ищет в Арктике

Российские учёные изучают Арктику, чтобы понять будущее Северного морского пути

Монокль
Начало Руси Начало Руси

Подъезжая к Пскову, можно увидеть стелу в виде огромного парашюта

Отдых в России
Дарвиновский музей: по пути эволюции Дарвиновский музей: по пути эволюции

О сегодняшнем дне Дарвиновского музея

Наука и жизнь
Сложные чувства Сложные чувства

7 признаков того, что ты эмоционально привязана, а не любишь

Лиза
Флагман дальнего плавания Флагман дальнего плавания

Bering 165 — это судно с отвесным форштевнем и высоким бортом до миделя

Y Magazine
Ущипните меня: Mazda запатентовала 6-тактный двигатель, который сам для себя делает водород Ущипните меня: Mazda запатентовала 6-тактный двигатель, который сам для себя делает водород

Может ли мотор производить водородное топливо, потребляя бензин?

ТехИнсайдер
Открыть в приложении