В этом году Farfetch отмечает юбилей

РБКБизнес

Попали в сети

В этом году Farfetch отмечает юбилей — ровно десять лет назад португальский программист Жозе Невеш создал онлайн-платформу, которая объединила сотни дизайнеров и бутиков со всего мира. Жозе рассказал РБК о выходе на Ближний Восток и о том, что лучше всего продается в интернете

Текст Екатерина Чемагина

Как вы думаете, сможет ли онлайн-шопинг со временем заменить офлайн?

— Не думаю, что такое произойдет. Мода — это не видео и не музыка, которые могут существовать в виртуальном мире. Всегда есть такой момент — покупателю хочется зайти в магазин, погрузиться в его атмосферу, потрогать ткань, примерить несколько вариантов и получить консультацию продавца. Особенно это касается премиальных брендов. Именно по всем перечисленным причинам онлайн сейчас — это всего лишь 10% продаж, а офлайн — 90%. В чем я точно уверен, что офлайн начнет работать по другим схемам. К примеру, у бутиков складские комнаты находятся тут же при магазине, и, если покупатель не находит своего размера в зале, у продавца уходит очень много времени на поиски — на этом складе или в другом магазине. Но реальность такова, что покупатели не готовы ждать. Сейчас все происходит быстро — за 30 секунд можно забронировать столик в ресторане, заказать такси или купить билет на самолет. Никто не готов ждать.

— Чем платформа Farfetch отличается от других онлайн-магазинов?

— Прежде всего мы онлайн-витрина, онлайн-агрегатор, то есть мы не закупаем товары у брендов, а служим площадкой для их представления. Второе отличие — наш огромный выбор. На сегодняшний день мы собрали более 800 лучших бутиков и 300 дизайнеров со всего мира. Мы даем нашим покупателям доступ к такому широкому ассортименту, которым не могут похвастаться зачастую даже флагманские магазины. К примеру, если вы не нашли платье своего размера в Европе, то наша система найдет его для вас где-то еще и доставит. Причем это может быть Китай или Лос-Анджелес, но вы этого не заметите, поскольку цена и срок доставки будут те же.

— За что еще Farfetch любят покупатели?

— Помимо большого выбора, за сервис. У нас быстрая доставка и бесплатный возврат, VIP-сервис и консьерж-служба. И что еще важно — весь сервис на родном языке покупателя.

— Было сложно десять лет назад, когда вы только придумали Farfetch, доносить идею платформы до производителей и владельцев магазинов?

— Да, было сложно. Фешен-индустрия очень медленная, и то, как она осуществляет свою деятельность сейчас, не сильно изменилось за это время. Все идет своим чередом — неделя моды, показы, закупки в шоурумах на следующий сезон. Единственная вещь, которая действительно повлияла на ход событий, — это интернет. В это трудно поверить, но у большинства крупных люксовых брендов онлайн-магазины появились всего лишь три года назад. Но их можно понять — Prada, Celine, Bottega Veneta продают не просто вещи, а стиль жизни. Но в последнее время даже самые консервативные марки стали понимать, как важно быть представленными в онлайне.

— В мае вы открыли свое представительство в Дубае. Ближний Восток — довольно сложный рынок, как вы планируете его завоевывать?

— Действительно, рынок сложный, и при этом он является одним из самых крупных в индустрии моды и люкса. Мы начали с того, что запустили сайт на арабском языке, уже заручились поддержкой локальных инфлюенсеров, планируем выпускать капсульные коллекции.

— Что сейчас продается лучше всего на Farfetch?

— На первом месте одежда, на втором — обувь, на третьем — сумки. И потом уже идет все остальное.

Фото: DR

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Кто вы, товарищ Сталин? Кто вы, товарищ Сталин?

В поисках автора главного анонимного Telegram-канала

РБК
Вот оно какое, наше лето Вот оно какое, наше лето

Чем занять ребенка на даче: советы для детей любого возраста

Лиза
«Что знает Мариэль?»: зачем колкое драмеди меняет местами детей и родителей «Что знает Мариэль?»: зачем колкое драмеди меняет местами детей и родителей

Как «Что знает Мариэль?» по-новому рассматривает детско-родительские отношения

Forbes
Антиоксиданты: зачем они нужны и где их искать Антиоксиданты: зачем они нужны и где их искать

Какие продукты стоит внести в меню, чтобы поддерживать тело в тонусе?

Правила жизни
Нина Гребешкова: «Лёня на меня действовал магически» Нина Гребешкова: «Лёня на меня действовал магически»

В его присутствии мне хотелось быть умнее. Не хохотать без особой причины

Караван историй
Нестор Энгельке Нестор Энгельке

Нестор Энгельке внес топоропись в энциклопедию современного искусства

Собака.ru
Как сахар влияет на клеточное старение и разрушает коллаген: данные исследований Как сахар влияет на клеточное старение и разрушает коллаген: данные исследований

Почему сахар провоцирует воспаления клеток?

ТехИнсайдер
Иван Янковский: Для меня путь важнее, чем точка назначения Иван Янковский: Для меня путь важнее, чем точка назначения

Иван Янковский — про испытание популярностью и работу с Юрой Борисовым

Ведомости
Квадратная правда: как расширить границы квартиры, не покупая новую Квадратная правда: как расширить границы квартиры, не покупая новую

Как маленькая квартира может стать больше большой

Inc.
«Ким Ир Сен: Вождь по воле случая» «Ким Ир Сен: Вождь по воле случая»

Как будущий правитель КНДР стал партизаном

N+1
Типы старения лица и кожи: какие бывают и как их определить Типы старения лица и кожи: какие бывают и как их определить

Какие типы старения лица и организма существуют?

РБК
«Черный квадрат» раздора «Черный квадрат» раздора

Краткая история главной картины ХХ века

Weekend
Вечные ценности Вечные ценности

Интерьер в духе дворцовой классики с иконами современного дизайна

SALON-Interior
Как заснуть буквально за минуту: способ, который все мы бессознательно используем Как заснуть буквально за минуту: способ, который все мы бессознательно используем

Как помочь своему организму заснуть?

Maxim
Компьютерное зрение: когда роботы перестали тыкать пальцем в небо? Компьютерное зрение: когда роботы перестали тыкать пальцем в небо?

Зачем нужно компьютерное зрение и какие задачи оно решает в разных сферах

Наука и техника
Укус осы: правила первой помощи и 8 советов, как его избежать Укус осы: правила первой помощи и 8 советов, как его избежать

Большой угрозы укус осы не представляет, но есть исключения

РБК
Больше заботы, меньше риска: почему родители все чаще хотят девочек, а не мальчиков Больше заботы, меньше риска: почему родители все чаще хотят девочек, а не мальчиков

Что может стоять за желанием родителей завести девочку, а не мальчика?

Forbes
Революционное продвижение: как бизнесу попасть в ответы нейросетей Революционное продвижение: как бизнесу попасть в ответы нейросетей

Как сформировать цифровой след, который читают нейросети

Forbes
Любовь к животным и санкции Любовь к животным и санкции

Почему рынок кормов — перспективное направление для инвестиций

Агроинвестор
Как все успеть и не сойти с ума! Как все успеть и не сойти с ума!

Пройди наш тест и узнаешь, какая стратегия победы над стрессом подходит тебе

Лиза
Смерть им к лицу Смерть им к лицу

Вышел жизнеутверждающий комедийный сериал «Вверх дном: хаос на кладбище»

Weekend
Даниил Шульгин Даниил Шульгин

Шуля (Даниил Шульгин) — кофаундер панк-бренда Stenosis

Собака.ru
Борьба с прогулами Борьба с прогулами

Антикоррупционные инициативы Андропова советские граждане встретили на «ура»

Дилетант
FORTUNA 812 FORTUNA 812

SoundCloud-рэп снова в топе благодаря FORTUNA 812

Собака.ru
Режиссер Алексей Мартынов — о смысле существования Мастерской Брусникина Режиссер Алексей Мартынов — о смысле существования Мастерской Брусникина

Режиссер Алексей Мартынов — о необходимости в какой-то момент опираться на себя

РБК
Сказка джунглей Сказка джунглей

Как создать в своей квартире тропическую атмосферу

Лиза
Мультипекарь, сендвичница, электрогриль — чем они отличаются? Мультипекарь, сендвичница, электрогриль — чем они отличаются?

Какой гаджет выбрать, если хочется бутерброд с сыром, омлет или сэндвич?

CHIP
Сергей Ромашов: Желания обкэшиться в собственных интересах сейчас нет Сергей Ромашов: Желания обкэшиться в собственных интересах сейчас нет

Зачем группе ВИС выход на IPO и каков статус автодорожных строек компании

Ведомости
Новый состав группы SEREBRO: «С Фадеевым мы чувствуем себя в безопасности» Новый состав группы SEREBRO: «С Фадеевым мы чувствуем себя в безопасности»

Группа SEREBRO об амбициях и музыкальных экспериментах

ЖАРА Magazine
Типы матриц телевизоров: выбираем лучшую Типы матриц телевизоров: выбираем лучшую

Матрицы телевизоров: как в них не запутаться и какой тип выбрать?

CHIP
Открыть в приложении