Как вы переживаете конфликты?
Некоторые из нас умеют спорить спокойно, а кому-то трудно сдержать гнев. Одни стараются избегать разногласий, а другие постоянно страдают. А как вы справляетесь с напряженностью в отношениях?
Выберите группу
Из четырех цветовых групп выберите ту, утверждения в которой вам ближе других. Затем прочитайте свой профиль на следующих страницах.
■ Если применить немного стратегии и доброй воли, конфликтов можно избежать.
■ Я не выношу насилия ни в каком виде и считаю его недопустимым.
■ Я редко выражаю вслух свое несогласие.
■ Как правило, мне удается ладить со всеми.
■ Если мне кажется, что собеседник ведет себя агрессивно, я выхожу из комнаты.
■ Я закрываюсь, как устрица, когда чувствую, что на меня нападают.
■ Я предпочитаю соглашаться, чтобы не вызывать трений.
■ Поверхностная гармония – лучше, чем конфликтная обстановка.
■ Я считаю, что люди часто делают из мухи слона.
■ Конфликты редко бывают продуктивны, на самом деле каждый остается при своем мнении.
■ Я совершенно не боюсь конфликтов.
■ Я никому не поддаюсь.
■ Меня не смущает, если меня находят агрессивным, я принимаю это.
■ Лучше нападать, чем быть жертвой нападения.
■ В конфликте всегда есть выигравший и проигравший.
■ Чтобы быть спокойным, нужно уметь показывать зубы.
■ Как правило, я никому не прощаю нападок.
■ Я не выношу пассивно-агрессивных людей.
■ Я не доверяю переговорщикам, которые стремятся к сотрудничеству.
■ Признаюсь, что я часто стараюсь оставить за собой последнее слово.
■ Я знаю, как мягко заставить человека принять мою позицию.
■ Мой девиз: муху уксусом не приманишь.
■ Я редко нервничаю во время конфликта.
■ Вызывать умиление или симпатию – более эффективная тактика, чем нападение.
■ Я легко выявляю слабые и сильные стороны людей.
■ Я знаю, какие рычаги задействовать, чтобы достичь своих целей.
■ Лесть может быть гораздо более продуктивной, чем атака или ответное нападение.
■ Я очень редко делюсь сокровенными мыслями.
■ Я умею казаться ранимым, когда это требуется.
■ Я знаю, как усыпить чье-либо недоверие или погасить агрессивность.
■ В конфликте я всегда сначала выслушиваю собеседника и выясняю, чем он недоволен.
■ Я всегда стараюсь найти пункты, по которым мы согласны.
■ Я редко чувствую себя объектом чужой агрессии.
■ Я стараюсь ничего не оставлять в тени и ни о чем не умалчивать.
■ Я твердо верю, что любой конфликт можно разрешить.
■ Я всегда готов признать свою неправоту или пересмотреть свои суждения.
■ Я часто играю роль посредника в чужих конфликтах.
■ Я глубоко верю в целебную силу слов.
■ Я стараюсь никогда не обвинять другого и не приписывать ему злые намерения.
■ В конфликте надо обращать внимание на настоящее, а не на прошлое.
Результаты: При конфликте…
КРАСНЫЙ …ваша тактика – избегание
Ваше основное убеждение: любой конфликт – это насилие. Оно порождает второе убеждение: конфликт – аномалия, а нормальные отношения бесконфликтны. Покинуть помещение, закончить общение, замкнувшись в молчании, отвлечь собеседника, сменив тему разговора, притвориться, что вы согласны, или сделать вид, что вы не видите разногласий… Так ведет себя тот, кто хочет избежать конфликта любой ценой.