Блокировка банковской карты может стать неприятным сюрпризом. Что делать?

ЛизаБизнес

Карта бита!

Блокировка банковской карты может стать неприятным сюрпризом в самый неподходящий момент. Что делать, чтобы не оказаться без денег?

Мы уже привыкли использовать банковскую карту везде, где ее принимают, часто это удобнее и безопаснее наличных. Но это еще и палка о двух концах, так как внезапная блокировка карты банком, особенно во время отдыха в чужом городе, может принести серьезные неприятности.

Почему блокируют

В каждом банке есть система безопасности. Она работает автоматически, отбирая подозрительные платежи по определенным алгоритмам и передавая информацию о них сотрудникам банка. Алгоритмы систем блокировки – тайна банков. Ведь если мошенники будут их знать, то смогут легко обойти. Но некоторые критерии общеизвестны.

1. Место платежа. Обычно учитываются страна и город, а также канал платежа – банкомат и его местонахождение, мобильный или интернет-банк. Эта информация сравнивается с данными банка о месте твоей регистрации и твоими типичными платежами с карты. Если выявляется явное несовпадение – например, утром ты снимала деньги в банкомате в Москве, а днем в банк пришел запрос на оплату с этой карты из Аргентины – в этом случае карта может быть заблокирована.

2. Размер суммы. Подозрительными для банка могут показаться дорогостоящие покупки ювелирных изделий в магазинах, снятие с карты наличных крупными суммами. Кроме того, в черном списке – проведение подряд нескольких однотипных операций на одинаковые суммы. Правда, такая необходимость может возникнуть и в безобидных ситуациях. Например, если нужно взять билеты в музей для семьи, оплатив каждый отдельно (кое-где существуют такие правила). Иногда платежи на «подозрительные» суммы (например, 222 руб.) также служат для банков признаком действий мошенников.

3. Репутация. Банки блокируют карты, которые были тем или иным образом скомпрометированы. Например, использовались в банкомате, на котором позднее было обнаружено устройство для считывания данных, установленное мошенниками. В этом случае карта блокируется как можно скорее.

4. Судебное решение. Например, если ты давно не платишь по кредитам или задолжала государству за коммунальные услуги, суд может принять решение о блокировке твоей карты и обязать банк сделать это.

Как снять блокировку

По телефону. Позвони в колл-центр банка по телефону, указанному на карте. Сотрудник банка попросит тебя назвать ФИО, дату рождения и кодовое слово. Затем тебе объяснят причину блокировки и предложат разблокировку или перевыпуск карты.

ВАЖНО! Сотрудник банка никогда не спросит у тебя ПИН-код карты, пароль доступа к мобильному банку или код из пришедшего на твой телефон смс-сообщения. Так поступают только мошенники!

Лично. Если ты находишься в родном городе, можно зайти с паспортом в отделение банка, выпустившего карту. В случае отказа банка разблокировать карту немедленно, ты можешь снять деньги со счета карты в кассе банковского отделения. Если ты находишься в чужом городе или стране, тебе может быть предложено единоразовое снятие наличных в банкомате твоего места пребывания, услуга экстренной выдачи наличных Emergency cash и услуга экстренного перевыпуска карты Emergency card.

ВАЖНО! Если к счету карты у тебя подключен мобильный банк или интернет-банк, ты можешь оплачивать покупку товаров или услуг через них.

Без предупреждения

При совершении подозрительных операций перед блокировкой карты сотрудник банка должен позвонить на мобильный телефон, указанный тобой в анкете, и выяснить, на самом ли деле ты совершаешь подозрительную для банка оплату. Также банк может отправить тебе смс-сообщение или email. Но, к сожалению, нередко бывает, что о блокировке карты владелец узнает только тогда, когда хочет с ее помощью оплатить покупку.

Чтобы избежать неприятностей

Отправляясь в путешествие, найди на сайте своего банка список стран, где вероятность мошенничества с картами особенно высока. Сообщи банку, куда едешь, и укажи срок пребывания.

Сообщи сотруднику банка актуальный номер своего мобильного, чтобы он мог оперативно с тобой связаться.

До отъезда подключи счет карты к мобильному банкингу.

Закажи дополнительную карту к счету твоей основной карты. Тогда в случае блокировки основной карты ты сможешь использовать дополнительную.

За границу бери деньги на двух картах, выпущенных разными банками, и храни их в разных местах.

На всякий случай позаботься о том, чтобы у тебя был запас наличных на 2–3 дня.

Владислав Лейбов, финансовый консультант

Фото: ShutterStock/Fotodom.ru

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Cолевой портрет Cолевой портрет

Как узнать, хватает ли тебе минералов

Лиза
Опасно ли летать на старых самолетах и почему их до сих пор так много Опасно ли летать на старых самолетах и почему их до сих пор так много

Почему авиакомпании используют самолеты, которые можно называть пожилыми?

Maxim
Где проходят границы измены Где проходят границы измены

Несколько историй об изменах и комментарии психологов

Psychologies
Камни не для всех Камни не для всех

Алмазы подорожают более чем на 50% к 2027 году: надо ли в них инвестировать

Ведомости
5 роковых ошибок в любви: не стоит их повторять 5 роковых ошибок в любви: не стоит их повторять

Разбираемся с экспертом, как вести себя с мужчиной

Лиза
Маме не говори: 12 вещей, которые родителям не нужно знать о твоем мужчине Маме не говори: 12 вещей, которые родителям не нужно знать о твоем мужчине

О чем не стоит рассказывать даже маме?

VOICE
Параллельщики. Carwin — о главных ошибках при поиске машины за рубежом Параллельщики. Carwin — о главных ошибках при поиске машины за рубежом

Как отличить реального поставщика от хорошо замаскированного обманщика

РБК
В именьи близ столицы В именьи близ столицы

Почему крестьяне из Мурина получили свободу раньше?

Санкт-Петербургский университет
Вопрос психологу: что мешает нам экономить и как изменить свое отношение к деньгам Вопрос психологу: что мешает нам экономить и как изменить свое отношение к деньгам

Почему экономия часто кажется наказанием и как можно изменить это восприятие

Правила жизни
Ударная волна Ударная волна

Что такое падел и почему его называют «новым гольфом»

RR Люкс.Личности.Бизнес.
Правила порядка Правила порядка

Как научить детей поддерживать порядок в своей комнате, не тратя на это часы

Новый очаг
Мягкая сила русского стиля Мягкая сила русского стиля

Масштабная площадка, рассказывающая о русской идентичности и новом образе жизни

Монокль
Для чего нужен магниевый анод в бойлерах накопительного типа? Для чего нужен магниевый анод в бойлерах накопительного типа?

От чего и как именно защищает магниевый анод в бойлере косвенного нагрева?

CHIP
Тропические болота нивелировали успехи арктических в поглощении углерода Тропические болота нивелировали успехи арктических в поглощении углерода

Почему снижается продуктивность болот, поглощающих углерод

N+1
Кладбища кораблей: три самых опасных моря на планете Кладбища кораблей: три самых опасных моря на планете

Штормы и смертельные течения — воды каких морей особенно коварны

ТехИнсайдер
Музей как увлечение Музей как увлечение

Единственный в своем роде: музей при Институте космических исследований РАН

Знание – сила
Главными последствиями засух последних лет назвали голод и кризис гидроэнергетики Главными последствиями засух последних лет назвали голод и кризис гидроэнергетики

Какие ужасные вещи назвали главными последствиями засух

N+1
Червивое яблоко Червивое яблоко

Все оказалось просто. Иллюзорно просто. И это усыпило внимание большинства

Правила жизни
В квадроберы и обратно В квадроберы и обратно

Почему дети любят пробовать себя в разных ролях и как на это реагировать

Новый очаг
Дневник Дневник

Как ведение дневника помогает услышать себя? Личные истории наших героинь

Здоровье
Буль-буль Буль-буль

Фантастический рассказ Владислава Кулигина «Буль-буль»

Знание – сила
Блогер рассказал, как надо правильно вести себя в Японии, и развеял стереотип о запретах на открытую одежду в общественных местах Блогер рассказал, как надо правильно вести себя в Японии, и развеял стереотип о запретах на открытую одежду в общественных местах

Правила поведения в японском обществе, которые помогут путешественникам

Maxim
Роботы против дефицита Роботы против дефицита

Роботизация помогает бизнесу, но требует новых специалистов

Ведомости
IFA против ЗИЛ: в чем сила грузовиков-конкурентов из СССР и ГДР IFA против ЗИЛ: в чем сила грузовиков-конкурентов из СССР и ГДР

Какой грузовой автомобиль был главным в советские годы: ЗИЛ-130 или IFA W 50?

ТехИнсайдер
В Белизе обнаружили гробницу майяского правителя В Белизе обнаружили гробницу майяского правителя

Что археологи обнаружили в царском захоронении древних майя

N+1
Пять вещей, которые категорически нельзя оставлять в машине в жару Пять вещей, которые категорически нельзя оставлять в машине в жару

Какие оставленные в автомобиле вещи в жаркую погоду могут быть фатальными

РБК
Исследование: мозг пользователей TikTok работает иначе в рискованных ситуациях Исследование: мозг пользователей TikTok работает иначе в рискованных ситуациях

У пользователей TikTok и Reels возрастает склонность к импульсивным решениям

Inc.
Взяться за голову Взяться за голову

В КХЛ усилили защиту от ЧМТ: новые правила и умные капы для игроков

Ведомости
Не все идеи Генри Форда были гениальными: история о том, как предприниматель хотел построить город на Амазонке Не все идеи Генри Форда были гениальными: история о том, как предприниматель хотел построить город на Амазонке

Как Генри Форд решил построить целый город в Амазонии и добывать там каучук

ТехИнсайдер
Тело, страхи и перверсии: Дэвид Кроненберг в пяти фильмах Тело, страхи и перверсии: Дэвид Кроненберг в пяти фильмах

Работы, которые помогут лучше понять Дэвида Кроненберга

Правила жизни
Открыть в приложении