Почему возникает эмоциональное выгорание и как с ним бороться?

ЛизаПсихология

Эмоциональное выгорание

Сегодня эту проблему связывают не только с профессиональной деятельностью. Почему возникает этот синдром, как с ним бороться и не доводить до него, рассказывает психолог Евгений Идзиковский

Текст: Мария Минаева

Полное истощение

Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) – это состояние физического, эмоционального, психологического истощения, возникающее в результате длительного, повторяющегося стресса на работе или в других сферах жизни.

Он проявляется у медиков, психологов, учителей, ведь им приходится контактировать с большим количеством людей, а также у тех, кто имеет дело с высоким уровнем эмоционального вовлечения и ответственности.

Причины эмоционального выгорания многообразны.

Условия на работе. Высокая нагрузка, нехватка личных ресурсов, конфликты с коллегами или начальством, непредсказуемость или монотонность задач могут способствовать развитию СЭВ. Человек активно растрачивает энергию ввиду перечисленных факторов, но не имеет возможности ее пополнять.

Эмоциональная нагрузка. Работа, требующая постоянного эмоционального вовлечения, например, с травмированными людьми или больными, может истощать ресурсы и приводить к выгоранию.

Личностные факторы. Некоторые люди более подвержены этому синдрому из-за индивидуальных особенностей – высокие стандарты, сильная потребность в контроле, перфекционизм, низкая самооценка.

Отсутствие поддержки. Ощущение, что нет поддержки со стороны коллег, руководства или системы, может способствовать развитию выгорания. Важна эмоциональная подпитка, баланс требований и ресурсов.

Недостаток самозаботы. Неумение справляться со стрессовыми ситуациями и недостаточное внимание к своим физическим и эмоциональным потребностям увеличивают риск появления этого синдрома. А отсутствие времени для восстановления сил и энергии усугубляют ситуацию.

Профилактика

Профилактические меры направлены на поддержание психологического и эмоционального благополучия

1. Практикуй самозаботу

Уделяй внимание своим физическим и эмоциональным потребностям. Занимайся спортом или просто стань более активной, постарайся перейти на здоровое питание, следи за своей внешностью. Лучшая защита от выгорания – умение создать баланс между разными сферами жизни.

2. Установи личные границы

Учись отказывать, очерчивать здоровые границы в работе и личной жизни. Цени себя и свой труд. Не бери на себя слишком много обязанностей. Делегируй задачи, чтобы снизить свою нагрузку. Часто установить границы мешает низкая самооценка, стеснительность, природная скромность. Помни, что речь идет о твоем личном ресурсе, который никто не в состоянии возместить.

3. Помни про отдых

Практикуй методы релаксации – медитацию, йогу или глубокое дыхание. Регулярный отдых и отпуск помогут сбалансировать жизнь и предотвратить накопление стресса. Если работаешь в офисе, устраивай небольшие перерывы каждый час. Пройдись, подвигайся, отвлекись. Это полезно и для организма, и для психики.

4. Обратись за социальной поддержкой

Содействие со стороны близких, друзей и коллег может играть важную роль в профилактике выгорания. Общайся с людьми, делись своими чувствами и стрессовыми ситуациями. Найди поддержку в профессиональных сообществах, где ты можешь обсудить свои проблемы, получить совет от тех, кто находится в подобной ситуации.

5. Ищи баланс

Уделяй внимание не только профессиональным обязанностям, но и своим интересам. Найди дело, которое тебе приносит радость, и выделяй ему время. Соблюсти баланс между разными сферами жизни помогает тайм-менеджмент.

6. Используй самоанализ

Выдели время на осмысление своих ценностей, мотиваций, предпочтений. Определи реалистичные ожидания по отношению к своей профессии. Пропиши цели на будущее, исходя из сделанных выводов.

7. Попробуй саморегуляцию

Есть множество техник, которые помогают управлять психоэмоциональным состоянием. Они построены на применении разных инструментов, от слов до прослушивания музыки. Выбирай то, что наполняет тебя, помогает справиться со стрессом.

8. Попробуй самомассаж

СЭВ проявляется в мышечных зажимах, напряжении. Из-за этого ты можешь ощущать скованность, усталость. Специальные техники и самомассажи помогают расслабиться, снять психическое и физическое напряжение, восстановить силы.

9. Используй визуализацию

С ее помощью ты можешь представить себя в определенной ситуации. И даже «заглянуть» в будущее, вообразить стрессовые события, попытаться мысленно найти из них выход. Если они произойдут на самом деле, для тебя это не станет неожиданностью, а план решения проблемы уже будет существовать в твоей голове.

10. Обратись к психологу

Если симптомы выгорания становятся все более выраженными, обратись за помощью к психологу или психотерапевту. Специалист поможет разобраться в эмоциях, научит управлять стрессом и разработает план восстановления.

Знать врага в лицо

СЭВ был включен в МКБ (международная классификация болезней), и существуют симптомы, по которым его можно распознать.

Эмоциональное истощение. Человек ощущает психическую истощенность из-за постоянного взаимодействия с людьми в ситуациях с высоким уровнем переживаний. Может испытывать эмоциональное отупение, апатию, равнодушие к происходящему вокруг него.

Деперсонализация. Проявляется в отношении к людям, с которыми работаешь. Страдающие от профессионального СЭВ могут развить цинизм, отчуждение от своих клиентов или пациентов.

Снижение эффективности работы. Люди могут испытывать беспомощность, неуверенность, демотивацию. В работе это проявляется прокрастинацией (откладывание дел), равнодушием к результату. Сотрудник просто «отбывает свое время». Это влияет на деятельность и репутацию компании, поэтому руководству нельзя допускать выгорания сотрудников.

Физические проявления. Головокружение, слабость, тошнота, хроническая усталость. Появляется одышка, повышается давление. Возникают мысли о болезни, но врачи не могут поставить диагноз. Они пытаются устранить признаки СЭВ, но это не решает общей проблемы.

Резкие перемены в поведении. СЭВ часто проявляется в отказе от пищи, тяге к спиртному, курению, импульсивности. Человек становится другим – друзья, родственники просто не узнают его.

Теряется интерес к хобби, обучению, спорту – всему, что раньше доставляло удовольствие. Человек отдаляется от родных, друзей, считая, что они его не понимают.

Перечисленные симптомы могут проявляться комплексно. Иногда есть только 1–2 признака СЭВ, но это не делает проблему менее значимой.

Фото: ShutterStock/Fotodom.ru.

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

Язык перемен Язык перемен

Новый женский язык – о чем он?

Домашний Очаг
Мигрень повысила риск преждевременного инфаркта у женщин Мигрень повысила риск преждевременного инфаркта у женщин

У женщин с мигренью риск инфаркта миокарда и инсульта выше, чем у мужчин

N+1
Никаких заторов Никаких заторов

7 продуктов, снижающих риск образования тромбов

Лиза
Дорогой Кент: лучшие фильмы, сериалы и мультфильмы о Супермене Дорогой Кент: лучшие фильмы, сериалы и мультфильмы о Супермене

Лучшие фильмы, сериалы, мультфильмы о приключениях Кларка Кента и его альтер эго

Правила жизни
Фитиновая кислота: найти и обезвредить Фитиновая кислота: найти и обезвредить

В ряде полезных растений содержится коварная фитиновая кислота

Здоровье
«Ты здесь, Бог? Это я, Маргарет»: фильм о девичестве, взрослении и религиозном поиске «Ты здесь, Бог? Это я, Маргарет»: фильм о девичестве, взрослении и религиозном поиске

Каким получился фильм «Ты здесь, Бог? Это я, Маргарет»

Forbes
Как привить ребенку самостоятельность Как привить ребенку самостоятельность

Как научить ребенка принимать решения и брать на себя ответственность?

СНОБ
Не-молоко, безглютеновая диета и кофе без кофеина: мифы и реальность Не-молоко, безглютеновая диета и кофе без кофеина: мифы и реальность

Не-молоко, безглютеновая диета, декаф — это просто хитрости маркетологов?

Psychologies
Зеркало эмоций: что тело говорит о чувствах — выполните полезное упражнение Зеркало эмоций: что тело говорит о чувствах — выполните полезное упражнение

Как научиться жить в гармонии со своим телом и чувствами?

Psychologies
Спорт и алкоголь: совместимы или нет? Спорт и алкоголь: совместимы или нет?

Можно ли тренироваться с похмелья?

Правила жизни
Ресурсы счастья Ресурсы счастья

Часто мы пропускаем менее очевидные, но не менее важные потребности

Здоровье
Самые неожиданные способы заразиться венерическими болезнями Самые неожиданные способы заразиться венерическими болезнями

Гонореей, сифилисом, хламидиозом можно заразиться бытовым путем

Maxim
«Мы решили рискнуть»: как живут и строят бизнес переехавшие в Сербию россияне «Мы решили рискнуть»: как живут и строят бизнес переехавшие в Сербию россияне

В каких сферах русскоязычные релоканты открывают собственный бизнес в Сербии

Forbes
Эротика в советской литературе Эротика в советской литературе

Хотите верьте, хотите нет, но в советской художественной литературе был секс

Maxim
«Цель — привлечь новых инвесторов и заинтересовать туристов» «Цель — привлечь новых инвесторов и заинтересовать туристов»

Калужская область, безусловно, привлекательна для туриста

РБК
«После «Карнавальной ночи» я поехала за границу, а Гурченко не взяли», — рассказывала Тамара Носова «После «Карнавальной ночи» я поехала за границу, а Гурченко не взяли», — рассказывала Тамара Носова

От всесоюзной популярности и королевской роскоши — до полной нищеты и забвения

Караван историй
Как делают дипфейки. Эксперт объяснил принципы создания поддельных изображений Как делают дипфейки. Эксперт объяснил принципы создания поддельных изображений

Как делаются дипфейки, чем это грозит и как можно бороться с дезинформацией

ТехИнсайдер
Судить по одежке: как имидж и внешность преступника могут повлиять на приговор Судить по одежке: как имидж и внешность преступника могут повлиять на приговор

Действительно ли внешний вид подсудимых имеет значение

Forbes
Основатель «Дикой мяты» Андрей Клюкин рассказал о планах на лето, своих принципах и любимой музыке Основатель «Дикой мяты» Андрей Клюкин рассказал о планах на лето, своих принципах и любимой музыке

Андрей Клюкин рассказал, за что не любит музыкальных критиков

СНОБ
Внутри астероида Итокава найдена обычная соль — и эта находка уникальна Внутри астероида Итокава найдена обычная соль — и эта находка уникальна

Почему ученых так взволновал самый заурядный хлорид натрия?

ТехИнсайдер
Серийный убийца, орудовашвий в 1980-е, сдался полиции в 2023 году! Совесть замучила? Серийный убийца, орудовашвий в 1980-е, сдался полиции в 2023 году! Совесть замучила?

Почему серийный убийца явился с повинной?

ТехИнсайдер
Женщина села в тюрьму якобы за убийство своих детей. Но через 20 лет выяснилась правда! Женщина села в тюрьму якобы за убийство своих детей. Но через 20 лет выяснилась правда!

История женщины, которая провела в заключении 20 лет из-за ложного обвинения

ТехИнсайдер
Летняя проблема Летняя проблема

О чем может сигнализировать повышенная потливость

Лиза
Введение аденовирусного вектора в мозг вылечило глухоту у взрослых мышей Введение аденовирусного вектора в мозг вылечило глухоту у взрослых мышей

Введение аденовирусного вектора вернуло слух глухим взрослым мышам

N+1
В Таджикистане свекровь довела невестку до суицида: как избежать подобного в своей семье В Таджикистане свекровь довела невестку до суицида: как избежать подобного в своей семье

Как жить с абьюзивной свекровью?

Psychologies
К юбилею самого популярного китайского фантаста: 5 причин прочесть книги Лю Цысиня К юбилею самого популярного китайского фантаста: 5 причин прочесть книги Лю Цысиня

В 2010-х Лю Цысинь стал для западного читателя лицом китайской фантастики

ТехИнсайдер
Чего я не знал, начиная бизнес «Стать примером для других» — Заур Цохолов о гостиничном бизнесе в дагестанском селе Чего я не знал, начиная бизнес «Стать примером для других» — Заур Цохолов о гостиничном бизнесе в дагестанском селе

Заур Цохолов о гостиничном бизнесе в дагестанском селе

Inc.
Человек — швейцарский нож: как пиарщики помогают в достижении бизнес-целей Человек — швейцарский нож: как пиарщики помогают в достижении бизнес-целей

Как сделать так, чтобы о тебе узнали, тем более в правильном и нужном ключе?

Inc.
Невесту заказывали? Самые безумные наряды героинь шоу «Давай поженимся» Невесту заказывали? Самые безумные наряды героинь шоу «Давай поженимся»

Каких только участниц не было на шоу "Давай поженимся"!

VOICE
К концу века дыхание арктических почв усилится вдвое К концу века дыхание арктических почв усилится вдвое

Микробное дыхание усиливается в ответ на глобальное потепление

N+1
Открыть в приложении