Что делать, если на твое имя был оформлен ложный кредит

ЛизаОбщество

Без вины виноватые

Что делать, если на твое имя был оформлен ложный кредит.

Тебе звонят из микрофинансовой организации и сообщают, что ты просрочила выплату по займу. Также могут позвонить коллекторы, представители банка или кредитного потребительского кооператива. А иногда сразу приходит повестка в суд. Но ты никаких займов не брала. Как такое могло случиться? Если ты действительно не имеешь никакого отношения к этим долгам, значит, мошенники завладели данными твоего паспорта и оформили на тебя кредит.

Как это могло произойти

Банки, микрофинансовые организации (МФО) и кредитные потребительские кооперативы (КПК) всегда проверяют личность заемщика. Когда кредит оформляют в офисе, клиентов обязательно просят предъявить паспорт, сверяют фотографию и личную подпись. Но если ты потеряла паспорт или его у тебя украли, воры могут подменить фото либо замаскироваться под тебя, а подпись подделать. Еще легче обмануть кредитора при онлайн-займах, где проверка вообще формальна. Как только обнаружишь исчезновение паспорта, отправляйся в ближайшее отделение полиции. Пиши заявление о пропаже и обязательно возьми справку об утере документа с указанием даты. В случае мошенничества с паспортом эта справка станет твоим главным алиби.

Правила безопасности

Береги не только свой паспорт, но и паспортные данные.

  • никому не давай паспорт и не оставляй его в залог;
  • не позволяй копировать его без весомого повода;
  • вводи данные паспорта только на защищенных сайтах: в адресной строке должен быть значок закрытого замка;
  • не сообщай данные по телефону или в соцсетях неизвестным людям, даже если кто-то просит их у тебя, например, «чтобы оформить компенсацию от Пенсионного фонда»;
  • не отправляй сканы страниц паспорта посторонним людям.

Как избавиться от ложного долга

Первое правило – не паниковать. Закон на твоей стороне. Если будешь действовать по четкому плану, быстро все уладишь.

1. Напиши заявление кредитору

Обратись в банк, МФО или КПК, где на тебя оформили кредит, и напиши заявление о том, что ты не заключала договор и денег не получала. Подчеркни, что подпись в договоре подделана либо идентификация пройдена не тобой. Если паспорт был украден, приложи копию справки из полиции. В этом же заявлении попроси провести внутреннее расследование и прекратить требовать у тебя долг. Как правило, сразу после такого заявления кредитор прекращает звонить с напоминанием о просрочке и начинает внутреннюю проверку. Если он не найдет доказательств того, что деньги по твоему паспорту получили мошенники, придется доказывать свою правоту другими способами.

2. Пожалуйся регулятору

Если тебе кажется, что компания подошла к проверке формально, напиши жалобу в интернет-приемную Банка России. Например, если ты представила справку из полиции об утере паспорта. Или кредит был оформлен в офисе банка в день, когда ты находилась в отпуске за рубежом, и ты подтвердила это документами. А кредитор не принял эти документы к рассмотрению. Банк России запросит у компании отчет о том, как она отреагировала на твое заявление.

3. Обратись в полицию

Даже если ты решишь проблему с одним лжекредитом, это еще не гарантирует, что не появятся другие. Поэтому очень важно помочь полиции как можно скорее поймать преступников. Для этого сообщи все, что выяснишь. Напиши заявление о мошенничестве. Приложи копии всех документов, на которые был оформлен кредит, – их можно взять у кредитора. Это поможет полиции вычислить злоумышленников.

4. Иди в суд

Если ты сообщила об утере паспорта уже после того, как на тебя был оформлен кредит, и нет других очевидных доказательств, что договор заключала не ты, кредитор может отказаться списать долг. Тогда остается единственный вариант – идти в суд. Возьми весь пакет документов по кредиту и подавай иск на кредитора. В суде ссылайся на то, что договор был заключен мошенником и подписан не тобой. Проверить подпись на бумажном договоре нетрудно: суд назначит графологическую экспертизу. Выявить онлайн-мошенничество сложнее, это займет больше времени. Но тоже возможно. После решения суда в твою пользу кредитор прекратит требовать с тебя оплату долга.

Фото: ShutterStock/Fotodom.ru.
Текст: интернет-портал ЦБ «Финансовая культура».

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

5 ключей, чтобы победить внутреннего врага 5 ключей, чтобы победить внутреннего врага

Пора спросить себя, не завелся ли у нас внутренний враг, и разобраться с ним

Psychologies
Не туда заехали? Не туда заехали?

Куда ехать, а куда не стоит отправляться на новогодние каникулы?

Лиза
«Мы многому научились за этот год» «Мы многому научились за этот год»

Влад Топалов и Регина Тодоренко — одна из самых обсуждаемых пар

OK!
Generation T Generation T

Зачем группа «Тинькофф» инвестирует миллионы в обучение школьников

Forbes
Я хочу, чтобы меня любили Я хочу, чтобы меня любили

Быть любимыми – это условие выживания, потому что любовь – не просто чувство

Psychologies
Маленький патчевый заводик: как Тина Канделаки строит многомиллионный косметический бизнес Маленький патчевый заводик: как Тина Канделаки строит многомиллионный косметический бизнес

История создания косметического бренда Ansaligy Тины Канделаки

Forbes
«Немыслимые цены»: стоимость недвижимости богатейших людей перевалила за $100 млн «Немыслимые цены»: стоимость недвижимости богатейших людей перевалила за $100 млн

Количество миллиардеров в мире непрерывно росло несколько лет

Forbes
Вырастили детей... и бренды! Уизерспун, Альба и другие звездные бизнес-мамы Вырастили детей... и бренды! Уизерспун, Альба и другие звездные бизнес-мамы

Женщины, которые построили собственный бизнес после рождения детей

Cosmopolitan
Меняй образ жизни и худей! Правильное питание на каждый день Меняй образ жизни и худей! Правильное питание на каждый день

Как прийти к правильному питанию и составить меню на каждый день

Cosmopolitan
Интенсивный уход: лосьоны для волос и чем они полезны Интенсивный уход: лосьоны для волос и чем они полезны

Для роста, укрепления и укладки – лосьоны могут быть разными

Cosmopolitan
Паренек и восемь убитых Паренек и восемь убитых

Почему дедовщина в армии закончилась, а издевательства — нет

Русский репортер
#пронауку: можно ли питаться быстрорастворимой лапшой #пронауку: можно ли питаться быстрорастворимой лапшой

Что может быть проще, чем открыть брикет вермишели и залить его кипятком

РБК
«Невавилонская библиотека». Что остается после десятилетий чтения «Невавилонская библиотека». Что остается после десятилетий чтения

В Еврейском музее открылась инсталляция «Невавилонская библиотека»

СНОБ
Танцуй, пока молодой: как понять и полюбить современный балет Танцуй, пока молодой: как понять и полюбить современный балет

Как не заскучать на балете: главные идеи и имена, постановки и классика жанра

Forbes
Алкоголь поможет спорту: зачем пиво возвращают на российские стадионы Алкоголь поможет спорту: зачем пиво возвращают на российские стадионы

Почти 15 лет в России запрещено продавать пиво на футболе

Forbes
И не забыть про десерт И не забыть про десерт

Лето с подчас хаотичной и не вполне правильной едой закончилось

Худеем правильно
Александра Урсуляк: «Три дня на пляже – и я снова красотка» Александра Урсуляк: «Три дня на пляже – и я снова красотка»

Звезда сериала «Хорошая жена» о том, почему мечтает сбежать из дома

StarHit
Святой Людовик и Бани Святой Людовик и Бани

На портрете адмирала графа Гейдена изображен совершенно другой человек

Дилетант
11 причин, почему тебе стало скучно в браке (и как это исправить) 11 причин, почему тебе стало скучно в браке (и как это исправить)

Скука может быть почти так же опасна для брака, как и измена

Playboy
Дело Дело

Отрывки из книг Кирилла Серебренникова и Алексея Малобродского

СНОБ
«Темные начала» — амбициозный сериал по фэнтези-трилогии Филипа Пулмана, претендующий на лавры «Игры престолов». Рассказываем, каким он получился «Темные начала» — амбициозный сериал по фэнтези-трилогии Филипа Пулмана, претендующий на лавры «Игры престолов». Рассказываем, каким он получился

Получится ли из подросткового сериала «Темные начала» новая «Игра престолов»

Esquire
Как поколение смартфонов сделало TikTok самым дорогим стартапом в мире Как поколение смартфонов сделало TikTok самым дорогим стартапом в мире

Одной из самых популярных социальных сетей TikTok сделало поколение Z

Forbes
Это не любовь, а созависимость: как распознать нездоровые отношения и выбраться Это не любовь, а созависимость: как распознать нездоровые отношения и выбраться

Созависимость, или зависимые отношения, — это особое состояние психики

Cosmopolitan
Стабилизатор напряжения для газового котла: какой купить для дома? Стабилизатор напряжения для газового котла: какой купить для дома?

Какой стабилизатор напряжения выбрать для газового котла

CHIP
«Я куда более созвучна с Петербургом, чем с Москвой» «Я куда более созвучна с Петербургом, чем с Москвой»

Паулина Андреева объяснила, почему любит Питер больше, чем Москву

Grazia
Беглые и подвисшие Беглые и подвисшие

Как вернуть на родину российских предпринимателей и их деньги

Русский репортер
Колонка Esquire: Андрей Подшибякин — о том, что одиночество — вовсе не сволочь Колонка Esquire: Андрей Подшибякин — о том, что одиночество — вовсе не сволочь

Одинокие люди способны быть счастливы и полноценны без пары

Esquire
Я Элтон Джон. Отрывок из автобиографии Я Элтон Джон. Отрывок из автобиографии

Элтон Джон в своей автобиографии — о наркозависимости и появлении детей

СНОБ
На немецко-немецкой границе На немецко-немецкой границе

Берлинская стена - символ разделения Германии - рухнет под натиском перемен

Вокруг света
«Мир сошел с ума от легких денег»: миллиардер Рэй Далио заявил, что капитализм больше не работает «Мир сошел с ума от легких денег»: миллиардер Рэй Далио заявил, что капитализм больше не работает

Мир сошел с ума от легких денег, которыми практически «бросаются из окна»

Forbes
Открыть в приложении