Что делать, если на твое имя был оформлен ложный кредит

ЛизаОбщество

Без вины виноватые

Что делать, если на твое имя был оформлен ложный кредит.

Тебе звонят из микрофинансовой организации и сообщают, что ты просрочила выплату по займу. Также могут позвонить коллекторы, представители банка или кредитного потребительского кооператива. А иногда сразу приходит повестка в суд. Но ты никаких займов не брала. Как такое могло случиться? Если ты действительно не имеешь никакого отношения к этим долгам, значит, мошенники завладели данными твоего паспорта и оформили на тебя кредит.

Как это могло произойти

Банки, микрофинансовые организации (МФО) и кредитные потребительские кооперативы (КПК) всегда проверяют личность заемщика. Когда кредит оформляют в офисе, клиентов обязательно просят предъявить паспорт, сверяют фотографию и личную подпись. Но если ты потеряла паспорт или его у тебя украли, воры могут подменить фото либо замаскироваться под тебя, а подпись подделать. Еще легче обмануть кредитора при онлайн-займах, где проверка вообще формальна. Как только обнаружишь исчезновение паспорта, отправляйся в ближайшее отделение полиции. Пиши заявление о пропаже и обязательно возьми справку об утере документа с указанием даты. В случае мошенничества с паспортом эта справка станет твоим главным алиби.

Правила безопасности

Береги не только свой паспорт, но и паспортные данные.

  • никому не давай паспорт и не оставляй его в залог;
  • не позволяй копировать его без весомого повода;
  • вводи данные паспорта только на защищенных сайтах: в адресной строке должен быть значок закрытого замка;
  • не сообщай данные по телефону или в соцсетях неизвестным людям, даже если кто-то просит их у тебя, например, «чтобы оформить компенсацию от Пенсионного фонда»;
  • не отправляй сканы страниц паспорта посторонним людям.

Как избавиться от ложного долга

Первое правило – не паниковать. Закон на твоей стороне. Если будешь действовать по четкому плану, быстро все уладишь.

1. Напиши заявление кредитору

Обратись в банк, МФО или КПК, где на тебя оформили кредит, и напиши заявление о том, что ты не заключала договор и денег не получала. Подчеркни, что подпись в договоре подделана либо идентификация пройдена не тобой. Если паспорт был украден, приложи копию справки из полиции. В этом же заявлении попроси провести внутреннее расследование и прекратить требовать у тебя долг. Как правило, сразу после такого заявления кредитор прекращает звонить с напоминанием о просрочке и начинает внутреннюю проверку. Если он не найдет доказательств того, что деньги по твоему паспорту получили мошенники, придется доказывать свою правоту другими способами.

2. Пожалуйся регулятору

Если тебе кажется, что компания подошла к проверке формально, напиши жалобу в интернет-приемную Банка России. Например, если ты представила справку из полиции об утере паспорта. Или кредит был оформлен в офисе банка в день, когда ты находилась в отпуске за рубежом, и ты подтвердила это документами. А кредитор не принял эти документы к рассмотрению. Банк России запросит у компании отчет о том, как она отреагировала на твое заявление.

3. Обратись в полицию

Даже если ты решишь проблему с одним лжекредитом, это еще не гарантирует, что не появятся другие. Поэтому очень важно помочь полиции как можно скорее поймать преступников. Для этого сообщи все, что выяснишь. Напиши заявление о мошенничестве. Приложи копии всех документов, на которые был оформлен кредит, – их можно взять у кредитора. Это поможет полиции вычислить злоумышленников.

4. Иди в суд

Если ты сообщила об утере паспорта уже после того, как на тебя был оформлен кредит, и нет других очевидных доказательств, что договор заключала не ты, кредитор может отказаться списать долг. Тогда остается единственный вариант – идти в суд. Возьми весь пакет документов по кредиту и подавай иск на кредитора. В суде ссылайся на то, что договор был заключен мошенником и подписан не тобой. Проверить подпись на бумажном договоре нетрудно: суд назначит графологическую экспертизу. Выявить онлайн-мошенничество сложнее, это займет больше времени. Но тоже возможно. После решения суда в твою пользу кредитор прекратит требовать с тебя оплату долга.

Фото: ShutterStock/Fotodom.ru.
Текст: интернет-портал ЦБ «Финансовая культура».

Хочешь стать одним из более 100 000 пользователей, кто регулярно использует kiozk для получения новых знаний?
Не упусти главного с нашим telegram-каналом: https://kiozk.ru/s/voyrl

Авторизуйтесь, чтобы продолжить чтение. Это быстро и бесплатно.

Регистрируясь, я принимаю условия использования

Рекомендуемые статьи

5 ключей, чтобы победить внутреннего врага 5 ключей, чтобы победить внутреннего врага

Пора спросить себя, не завелся ли у нас внутренний враг, и разобраться с ним

Psychologies
Зарабатывать, не вставая с дивана. Основатель CarPrice поделился секретами успешных стартапов Зарабатывать, не вставая с дивана. Основатель CarPrice поделился секретами успешных стартапов

Рецепты бизнеса и секреты правильного питания

Forbes
Похудеть без вреда для кожи Похудеть без вреда для кожи

Позаботьтесь о состоянии кожи во время похудения

Домашний Очаг
Умные томаты Умные томаты

Как построить агробизнес в городских условиях?

Forbes
Гостинцы под ёлку Гостинцы под ёлку

Эти книги станут отличным сюрпризом тому, кто…

Psychologies
Новый вызов для миллениалов. Итоги мозгового штурма Новый вызов для миллениалов. Итоги мозгового штурма

Что делать, если вы или ваш ребенок лежит на диване и ничего не хочет делать?

СНОБ
11 способов становиться немного умнее каждый день 11 способов становиться немного умнее каждый день

Интеллект, как и тело, требует правильного питания и регулярных тренировок

Psychologies
Управляющие лучшего ресторана Вашингтона помогли открыть у Белого дома кафе с иммигрантской едой Управляющие лучшего ресторана Вашингтона помогли открыть у Белого дома кафе с иммигрантской едой

В Вашингтоне рядом с Белым домом открылся ресторан Immigrant Food

Forbes
Предновогодний шопинг: как нас обманывают интернет-магазины Предновогодний шопинг: как нас обманывают интернет-магазины

В разгар предпраздничной горячки легко попасться на удочки маркетологов

Psychologies
«Буржуазность подразумевает семейные ценности»: владелец бренда Malo о медленной моде «Буржуазность подразумевает семейные ценности»: владелец бренда Malo о медленной моде

Бастиан Марио Стангони о будущем кашемировой индустрии и переменчивой моде

Forbes
5 готовых сборок ПК для разных потребностей: работать, смотреть, играть... 5 готовых сборок ПК для разных потребностей: работать, смотреть, играть...

Компьютеры для самых разных задач, от банальной офисной работы до гейминга

CHIP
Зачем вам смотреть сериал «Корона»? Зачем вам смотреть сериал «Корона»?

Зачем смотреть сериал «Корона», если вы не маленькая принцесса

GQ
Управляющий директор Sanlorenzo Russia — об асимметричных яхтах Управляющий директор Sanlorenzo Russia — об асимметричных яхтах

Почему перед покупкой яхты стоит посетить верфь?

РБК
Человек, продавший Берлинскую стену: как немецкий предприниматель построил бизнес на обломках «Железного занавеса» Человек, продавший Берлинскую стену: как немецкий предприниматель построил бизнес на обломках «Железного занавеса»

Уроженец ФРГ уже почти 30 лет продает обломки Берлинской стены туристам

Forbes
От «Паразитов» до «Лобстера»: 10 главных фильмов о (не)справедливости От «Паразитов» до «Лобстера»: 10 главных фильмов о (не)справедливости

Самая справедливая подборка фильмов от Forbes Life

Forbes
«Смесь грузовика и истребителя»: что эксперты и первые пассажиры говорят об электропикапе Tesla «Смесь грузовика и истребителя»: что эксперты и первые пассажиры говорят об электропикапе Tesla

Презентация первого электропикапа от Tesla оставила наблюдателей в недоумении

Forbes
Как быть, если из вашей супружеской жизни исчез секс? Как быть, если из вашей супружеской жизни исчез секс?

Насущная и понятная многим проблема – отсутствие половой жизни

GQ
На все руки мастер: выбираем мультитул На все руки мастер: выбираем мультитул

Как выбрать мультитул и почему не стоит покупать китайские аналоги

CHIP
12 «всегда» и 10 «никогда»: простые привычки для поддержания здоровья 12 «всегда» и 10 «никогда»: простые привычки для поддержания здоровья

Инвестиции в здоровье не всегда требуют денег

Maxim
О пользе мечтаний О пользе мечтаний

Универсальный совет для пар, которые мечтают о разном, но цели у них одни

СНОБ
С природой о природе С природой о природе

Основная тема интерьера — природа, вдохновляющая и умиротворяющая

SALON-Interior
Спортивные успехи ждут тех, кто умеет веселиться Спортивные успехи ждут тех, кто умеет веселиться

Радость помогает побеждать на соревнованиях и поддерживать физическую форму

Psychologies
Маленький патчевый заводик: как Тина Канделаки строит многомиллионный косметический бизнес Маленький патчевый заводик: как Тина Канделаки строит многомиллионный косметический бизнес

История создания косметического бренда Ansaligy Тины Канделаки

Forbes
Диана Вишнёва: Матч в контексте Диана Вишнёва: Матч в контексте

Очерк Сергея Николаевича о Диане Вишнёвой, балерине Мариинского театра

СНОБ
Платные дороги России: где есть, сколько стоят и какие строятся Платные дороги России: где есть, сколько стоят и какие строятся

Российские трассы, за проезд по которым приходится платить

РБК
«Дверь нам открыла 37-летняя старуха»: почему миллениалы оказались не готовы к кризису в карьере и жизни «Дверь нам открыла 37-летняя старуха»: почему миллениалы оказались не готовы к кризису в карьере и жизни

30 лет — один из самых мифообразующих возрастов для современного общества

Forbes
«Убойный завод» начала нэпа «Убойный завод» начала нэпа

Василий Комаров - убийца, жертвами которого стали более 30 человек

Дилетант
Красный день календаря: можно ли заниматься фитнесом во время месячных Красный день календаря: можно ли заниматься фитнесом во время месячных

Критические дни – табу или зелёный свет для занятий спортом

Cosmopolitan
Мы поговорили с Тиллем Линдеманном, пока он в одних трусах лежал в тюремной камере Мы поговорили с Тиллем Линдеманном, пока он в одних трусах лежал в тюремной камере

Разговор с Тиллем Линдеманном

GQ
Гийом Мюссо: Тайная жизнь писателей. Отрывок из книги Гийом Мюссо: Тайная жизнь писателей. Отрывок из книги

Отрывок из книги Гийома Мюссо «Тайная жизнь писателей»

СНОБ
Открыть в приложении