Король коммуникации: 5 книг о том, как правильно говорить и слушать
Эффективная коммуникация — это значительная часть успеха в любом деле, поэтому давай учиться договариваться.
Как развить в себе навыки убеждения, которым позавидует даже опытный дипломат? Почему так важно научиться слушать собеседника и понимать его потребности? Что будет, если вести диалог осознанно и конструктивно? Вместе с крупнейшим книжным сервисом в России и странах СНГ ЛитРес выбрали 5 крутых книг, которые помогут развить свои soft skills.
«Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков», Джим Кэмп
Джим Кэмп — известный в США мастер ведения переговоров, который основал компанию Camp Negotiation Systems и построил бизнес на своем искусстве убеждения. Он тренировал команды множества крупных корпораций от IBM до Motorola. Главная мысль, которую Кэмп пытается донести в своем бестселлере, — это необходимость уметь говорит «нет». Не надо соглашаться на невыгодные предложения из страха потерять клиента или расположение собеседника. Не надо идти на компромиссы, которые на самом деле вас не устраивают. И ключевое — не надо бояться. Звучит категорично, да? Однако прочитав книгу вы поймете, какие техники ведения переговоров помогут обрести эту смелость и начать получать то, что вам нужно с помощью коммуникативных навыков.